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lazada公平交易政策有哪些内容?有哪些违规行为?
2022-09-18 17:23:56
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卖家不允许引导消费者在线下进行交易。线下交易是指源于 Lazada 但是却在 Lazada 之外的平台进行或者完成的交易。

lazada平台上面有很多政策,需要卖家朋友去了解清楚,比如说品质保障政策,不诚实交易政策,公平交易政策等等,今天主要是介绍一下Lazada公平交易政策有哪些内容?

一、分享个人联系方式或信息来进行线下交易

卖家不允许引导消费者在线下进行交易。线下交易是指源于 Lazada 但是却在 Lazada 之外的平台进行或者完成的交易。

卖家一旦发现违反此规则,将获得每一个产品最高 2 分的扣分。例子:

1.消费者把一件 M 尺寸的 T 恤加入了购物车。卖家意识到该产品无库存。卖家和消费者沟通说该产品已经无库存,并且提出让消费者到其在其它平台的店铺购买。

2.消费者把耳机加入了购物车。卖家提议消费者到其它平台的店铺购买因为其它店铺有更高的折扣价格更低。

3.卖家把个人的联系信息放在了产品页面。联系信息包括:手机号码、电子邮箱以及/或者其它可以在 Lazada 平台以外联系到卖家的信息。

二、通过不正当手段获取利益-滥用优惠券及补贴

滥用优惠券及补贴是指卖家违反 Lazada 平台规则以获取不当利益并且对他人及平台的权利受到损害。 

部分例子如下,

1.  通过不正当手段滥用平台优惠券及补贴,使平台及消费者蒙受损失

2.  卖家违反平台规则,并适用不正当手段从中获利 

卖家一旦发现从事了以上不正当手段获取利益的行为,将被视为违反了诚实交易政策,卖家将获得每一次违规行为最高 16 分的扣分。

三、欺诈行为

欺诈行为是指卖家触犯 Lazada 平台规则与条例,进行侵犯财产权及他人正当权益的欺诈行为。以下是欺诈行为的部分例子(但欺诈行为并不局限于以下行为):

1.卖家发布或发出与产品描述不符的商品、服务以及提供虚假的物流信息并在完成交易后获得消费者的付款

2.通过第三方账号实施欺诈行为从而侵犯他人的财产权及正当权益

3.通过发送钓鱼网站链接及病毒信息来盗取他人财产及信息

4.以 Lazada 平台及其分支机构或者 Lazada 平台客户服务的名义进行欺诈活动

卖家一旦被发现参与了欺诈活动,将获得最高 48 分的扣分。这将会使店铺下线。

关于Lazada公平交易政策的内容,大家清楚了吗?其实不管是用户,还是卖家朋友,都需要有一颗公平交易的心,才可以维护好Lazada平台绿色交易环境哦。

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Lazada跨境支付方式——Payoneer。
lazada货到付款多吗?拒签了怎么办?
还可以。货到付款的订单与其它订单一样,会产生2%的支付手续费(为支付网关费用,非lazada收取)。
lazada广告怎么选择?广告词怎么设置?
卖家可以根据自己的产品来选择不一样的广告。
lazada新手入门违规,lazada怎么发布产品?
如果Lazada店铺是首次扣分,且在365天内没有达到48分,那么店铺违规分数会在店铺首次扣分365天后自动清零的,所以不要担心会有更大的处罚的。
lazada物流平台规则,怎么设置包邮?
如果你设置了包邮,平台也会给你额外的打上包邮的标志,就像这里的free标志,这个标志也会更醒目,对于不想支付运费的客户来说,包邮就是非常好的促进点击与转化的工具。
lazada账户停用规则,账户停用的原因是什么?
如果Lazada账号违规,平台也会给予相应的扣分处罚;如果违规情况严重,或者被扣48分的话,那么你的Lazada账户就会被停用,而且是无法申诉恢复的。
登录lazada的账号怎么退出?如何开通其他站点?
lazada也是可以注销用户账号的,但是注销后是不能重新进行申请的,Lazada店铺被关闭了一定是存在原因的,你之前其实有接收到警告邮件的,只是你没太关注到而已。
lazada店铺违规暂缓付款,如何避免违规?
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lazada国际运费核算,退货运费谁出?
Lazada中国卖家发货,主要是通过官方物流LGS发货,所以国际运费就按LGS收费标准计算的。
lazada印尼广告怎么做?推广展位怎么创建?
卖家可以通过主页上面的横幅广告,大规模的推广自己的产品。还可以通过电子邮件营销,以及其它的付费渠道来推广产品或是店铺,带来流量。
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