速卖通超时发货有什么影响?补救方法是啥?
2022-09-15 16:44:02
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如果卖家不能在自己设定的发货期内发货,那么是可以跟买家沟通协商看看,能否帮你延长发货期的。否则如果超过发货期还不能发货,订单会被关闭,还会被计入成交不卖率,给店铺带来不小的影响。
在速卖通可能由于各种原因商家在规定的期限内没有及时发货的话,是会有一定的处罚措施的,那么速卖通超时发货有什么影响?补救方法是啥?
如果卖家不能在自己设定的发货期内发货,那么是可以跟买家沟通协商看看,能否帮你延长发货期的。否则如果超过发货期还不能发货,订单会被关闭,还会被计入成交不卖率,给店铺带来不小的影响。
订单的延长发货期最长不能超过(120-产品本身备货期)工作日。也就是说如果你设置的备货期是5天,那么买家最多能帮您延长115个工作日,是按自然日进行计算的。
所以大家也要好好跟买家沟通,说明情况,引导买家操作。如果买家不相等,要取消订单的话,也要让他们选择其他原因,不要选择无法发货,否则也是会影响你的成交不卖率的。
还要注意发货之后也要及时填写有效的物流运单号,如果没有物流信息的更新,平台会认为你是虚假发货,会处罚的。也有可能会导致订单被关闭,计入成交不卖率,因为这也算是发货超时的情况,一定要注意了。
速卖通超时发货补救方法是啥?
1、一键查询收货期
速卖通平台,现在在卖家频道新增了一键查询收货期在10天以内订单的功能。
由此以来,卖家就可以针对性的查看收货期快结束的订单,从而及时由卖家向买家沟通,申请延长收货期等措施。如果卖家不接受延长收货期,可以让卖家申请退款。
2、设置合理的发货期
想要彻底的解决速卖通发货超时的问题,卖家就需要设置合理的发货期。
卖家在设置发货期时应该在发货期内寻找卖家最能够接受的发货限制时长。这样能够帮助卖家适应店铺的发货节奏,减少发货超时问题的发生。
经过以上内容的介绍,现在大家可以知道速卖通超时发货对店铺有什么影响了,订单会被关闭,计入成交不卖率,对卖家来说还是很严重的,所以大家一定要计时发货哦!
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