shopee补发货流程是什么?多个订单发货如何打包发货?
2022-09-13 16:09:55
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如果跟客户沟通好,是通过第三方物流补发的话,那么就要将补发的货物打包好,让物流公司运输、派送给买家。
国内现在有很多商家选择的都是虾皮开店,那么在运营过程中也会遇到许多问题,比如有时候漏发了产品,那么shopee补发货流程是什么?多个订单发货如何打包发货?
漏发或者是低价的产品,那么也是可以沟通看看,是否可以部分退款,或者是通过一些优惠券、现金等补偿去安慰一下买家,这样是可以避免不必要的影响的。
因为Shopee官方暂时不帮退换货,所以关于补发、退货等都需要卖家和客户私下解决。
如果是泰国、菲律宾、越南这三个地区的高于10美金订单,因为客户多次不取件,那么Shopee也是提供完全免费退到中国库房的服务。
如果跟客户沟通好,是通过第三方物流补发的话,那么就要将补发的货物打包好,让物流公司运输、派送给买家。
之后也要将运单号告诉买家,让他们能及时追踪好货物,可以提升他们的购物体验的。当然买家也要做好追踪,如果遇到问题及时解决,是可以避免很多问题的出现的。
如果买家收到补发的货物之后,也要及时让买家确认一下,看看是否还有问题及时解决。
shopee多个订单发货如何打包发货?
1、一个订单下有多个产品
当在一个订单中有多个产品时,卖家需要将产品合并装入一个包裹袋(箱)中发货,然后打印面单贴在这个包裹袋(箱)上。
2、当卖家出现多个订单发货时
如果是多笔订单,多笔不可以合并发货,每一个订单都需要打印对应的订单的面单贴在包裹八袋(箱)上。即每一个订单装入包裹袋(箱)后贴上虾皮面单。
当多个订单的订单打包贴面单完成后需要送到虾皮中转仓前,需要将所有台湾件的订单装入一个大袋子,所有东南亚件的订单装入一个大袋子,这里切记了千万不要东南亚件和台湾件混装到一个袋子里。
以上就是今天所分享的全部内容了,我们可以知道shopee补发货要怎么操作,其实最重要的还是要及时和客户沟通,避免投诉。
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