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lazada怎么设置评分？Lazada怎么获得好评？
2022-09-06 17:49:19
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卖家中心> 订单和评论> 评论
在这个界面您可以看到3大评价指标概况，若指标数值低于Target值，说明您需要对相应指标作出改善。
用户在Lazada平台上购买了产品之后会对产品进行评价，则对于卖家的店铺是非常重要的，那么lazada怎么设置评分?Lazada怎么获得好评?
卖家中心> 订单和评论> 评论
在这个界面您可以看到3大评价指标概况，若指标数值低于Target值，说明您需要对相应指标作出改善。
Product Review Coverage:
商品评价率：商品有1条以上评价的比例
Image Coverage:
图片评价率：商品有1条以上带图评价的比例
Order Review Coverage:
订单评价率：在订单失效前(30天)获得评价的比例
登录卖家中心ASC 店铺表现
商品评价率
在该界面您可以查看店铺的商品评价率。
商品评价率定义：商品有1条以上评价的比例
Lazada怎么获得好评?
商品在打包发货前，可在包裹内附上一张小卡片，内容可以是感谢信、品牌故事、邀请消费者填写五星好评等。可以在卡片上备注，消费者填写完评价后，会给予奖励(优惠券)作为答谢。
商家也可以在包裹到达时通过CEM感谢客户的支持，温馨提示客户提取包裹，同时热心询问商品是否存在什么问题。如与消费者交流过程愉快，就可以趁热打铁地请求消费者为商品留下评论。
消费者留下的每一个好评，商家都有有所答谢反馈，这是养成消费者「购物后评价商品」习惯的好方式。
邀评小贴士
1、消费者收到产品将有30天时间评价，要尽快拿到评价不让它过期。
2、消费者是可以更改评价和评分的，商家只要做好售后服务，差评也有机会变成好评。评价后的30天内可以更改评价，所以商家们要把握好机会。
3、评价对于流量和销售有着很大的影响，也是加入大促活动的其中一个准则，商家们一定要争取每个销售的产品都得到评价。每个流失的评价就等于少了一个增加流量和销售的机会。
经过以上分析，我们可以了解到Lazada卖家要如何设置评分，卖家可以通过卖家中心> 订单和评论> 评论来查看自己的指标并且做出相应的改善。
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