速卖通店铺运营流程中包括了一个环节，就是发货，正常情况下是在规定的时间内需要进行发货的操作，但是有一些卖家朋友一些因为一些原因导致没有发货，那么速卖通卖家不发货会有多大影响？

速卖通不发货的处罚：不发货行为根据严重程度，分为一般违规、严重违规和特别严重违规。其中，一般违规2分/次，严重违规12分/次，特别严重48分/次。

如果卖家因为店铺原因无法发货，尽量去与客户协商沟通，让客户主动取消并致以歉意。不要主动去取消订单，否则会影响店铺评分。

如果是正在进行中的超时订单，买家已付款而卖家超时没有发货系统就会将此订单冻结，卖家需提供发货证明、进货证明（及部分产品需提供相关资质证明）才能避免订单关闭和退款。解冻后的订单可以继续进行。

如果订单超时且产生纠纷，卖家只能通过在全球速卖通平台规定的申诉期内进行举证，速卖通将根据买家和卖家两方提供的材料对这一纠纷进行判定。如果有其他特殊的订单情况，系统会进行酌情处理，并要求卖家给平台提供相关的证明材料才可以进行判定。

速卖通对违规交易的处罚政策：速卖通平台对卖家交易违规设置了扣分处罚，当违规节点扣分分别为12分，24分，36分，48分时，处罚分别为冻结卖家账号7天，14天，30天，永久关闭。

超时未发货如何补救？

首先卖家要先跟买家进行协商，看看买家是否同意补发。沟通一致的话，卖家就及时对该订单进行补货就可以了。有些买家还是比较好沟通的，成功率较大，和买家主动沟通是最简单有效的方法。

卖家在做补发时，一定要将和买家沟通的聊天记录保存好，一旦发生了纠纷，就能够做好自己的维权。

1、发货时间设置：卖家一般设置在2-3天内。最长是可以设定为7个工作日的。卖家也要根据自己的实际情况去设置，确保不会影响店铺的购买率，以及买家购物体验。

2、及时填写物流订单号：卖家在交货时间内，要及时填写有效的物流货运跟踪号。

最后希望大家明白一件事情就是不管速卖通卖家朋友是没有发货，还是超时发货，或者是虚假发货，都会对店铺有很不好的影响，所以希望大家能在规定的时间内进行发货的操作哦。

推荐阅读：

速卖通订单冻结还发货么?怎么处理?

速卖通物流模式设置，线上发货怎么做?

速卖通物流模式选择有哪些?速卖通线下怎么发货?