在天猫国际上购物的卖家比较多，在购物过程中卖家也会遇到比较多的问题，买家在下单后如若卖家一直不发货的情况，这时候卖家该怎么进行处理了?下面一起来了解清楚。

若买卖双方没有特殊的时间约定和说明，一般在下单72小时后后台仍未有物流揽件信息，可直接后台投诉卖家未按约定时间发货。特殊活动如双十一等按具体的官方发货时限为准。

投诉成功，可获得订单价值的30%金额的赔偿金，赔偿金将以天猫积分的形式返到拍单账户。

操作入口：登录电脑端，进入“已买到的宝贝”——找到对应交易订单——选择“投诉商家”——选择“未按约定时间“发货。

天猫国际发货时间规定：

天猫国际发货时间分以下三种情况：

1. 双方有约定的，以约定的时间为主，包括双方沟通达成一致的发货时间、卖家在系统中做出的发货时间服务承诺等。

2. 没有约定的一般以下单付款后的72小时。

3. 闪电发货虚拟商品需在1小时内发货，闪电发货实物商品需在24小时内发货，参加淘宝活动的商品(如聚划算商品)需在7天内发货。

按照正常流程的话，从天猫国际的海外仓发货，送到消费者手上大概需要7-10天的时间。

海外仓里面的货都是国外供应商提前把货送过去了的，只要你下单，仓库就能很快把货给你包好。

我们了解到天猫国际拍下一直不发货怎么办，这时候是需要和卖家进行商量，如若一直不发货的话可以进行投诉处理，并且投诉成功后还可以获得一定的赔偿金额。具体的发货时间规定也是分为三种情况，用户可以进行了解。

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