lazada限单如何解决?取消率怎么恢复?
2022-08-18 15:01:37
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1、上架Lazada商品时确保价格设置正确,避免由于错价导致Lazada订单取消,2、日常清点库存、及时补货,避免由于缺货导致订单取消。
在lazada上开店的卖家比较多,而在运营店铺的过程卖家也会遇到一定的运营难题,这时候卖家需要及时去解决,这样才能不影响到产品的流量,下面就来介绍下lazada如若限单的话该如何去解决了?
1、上架Lazada商品时确保价格设置正确,避免由于错价导致Lazada订单取消。
2、日常清点库存、及时补货,避免由于缺货导致订单取消。
3、若消费者不懂如何取消订单而向请求Lazada卖家协助时,请不要自行取消。Lazada卖家可以引导消费者进行取消操作或者指引消费者至客服中心寻求帮助,并告知消费者卖家自行取消会影响店铺运营以寻求理解。
4、接到订单后及时送至分拣中心进行履约,避免由于超过履约时效导致订单取消。
5、Lazada限单(OVL)数据每周一更新,建议Lazada卖家周二进行查看若Lazada卖家店铺的取消率降至门槛以下,当周将会被解除OVL若取消率仍高企,店铺运营仍需努力。
lazada取消率怎么恢复?
建议商家从以下三方面入手:
1、每天去检查一下产品的库存情况,若库存过少,应该及时补足库存。
2、如果无法按时发货,那么还是建议合理的下架相应商品。
3、由于供应链导致的问题,可以开启假期模式,避免无法发货导致不必要的影响。
如果商家因为自己的问题而导致订单需要取消的话,一定要及时跟买家进行沟通。
Lazada店铺取消率过高影响:
Lazada平台要求取消订单率最好≤1%,如果过高的话,卖家是会受到不同程度的限制。
我们了解到lazada限单如何解决,在上架产品的时候卖家需要保证商品价格设置正确,并且需要日常清理库存及时补货等,这样才能避免lazada出现限单的情况。
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如果Lazada店铺是首次扣分,且在365天内没有达到48分,那么店铺违规分数会在店铺首次扣分365天后自动清零的,所以不要担心会有更大的处罚的。
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如果Lazada账号违规,平台也会给予相应的扣分处罚;如果违规情况严重,或者被扣48分的话,那么你的Lazada账户就会被停用,而且是无法申诉恢复的。
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