首页  /  其他
天猫国际官方直营店不发货怎么办?少发货怎么处理?
2022-08-13 21:13:21
12368浏览
若买卖双方没有特殊的时间约定和说明,一般在下单72小时后后台仍未有物流揽件信息,可直接后台投诉卖家未按约定时间发货。特殊活动如双十一等按具体的官方发货时限为准。

在天猫国际上购物之后,用户都会比较关心产品的发货问题,但是作为跨境商品所以天猫国际发货时间会比较慢一点,如若遇到天猫国际官方直营店不发货的话该怎么办了?

若买卖双方没有特殊的时间约定和说明,一般在下单72小时后后台仍未有物流揽件信息,可直接后台投诉卖家未按约定时间发货。特殊活动如双十一等按具体的官方发货时限为准。

投诉成功,可获得订单价值的30%金额的赔偿金,赔偿金将以天猫积分的形式返到拍单账户。

天猫国际少发货怎么处理?

一、若商家因错发、漏发等未履行承诺,且未及时发货或者补货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。 天猫错发漏发货的,商家责任导致运费由商家承担。

二、法律依据:《消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;

七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

经过分析,我们了解到天猫国际官方直营店不发货怎么办,一般平台上是有着发货时间要求的,所以用户在下单后长时间不发货的话,卖家可以申请退款或者去进行投诉。

推荐阅读:

天猫国际商品怎么选品?从哪些方面选品?

天猫国际店铺营销优化建议,运营思路有哪些?

天猫国际优化措施是什么?天猫国际的优势

图文阅读
wish物流有哪些优势?特点是什么?
国际快递。以国际快递三大承运商为主的快递服务。分别是dhl、联邦fedex、UPS。国际快递的优势包括了物流信息跟踪及时准确,物流运输速度快,还能够实现全程化跟踪。
wish店铺运营流程是什么?具体详情介绍
了解平台,Wish平台是以推送技术擅长的移动端平台,把客户可能感兴趣,可能会购买产品推送到买家面前,而且会针对每个不同的买家推送不同的产品,加上一些诸如打折。
wish关键词工具有哪些?怎么选择关键词?
在运营国内电商和跨境电商的时候,有一些区别,比如说用户的习惯不一样,所以要根据不同的用户设置不同的搜索关键词,才可以让宝贝有更多的曝光,那么wish关键词工具有哪些?
wish物流解决方案怎么制定?具体详情介绍
Wish平台选择物流方式方面需要考虑以下几点:第一,产品本身适合的运输方式,不同产品的属性不同,适合的物流方式也不同。
wish延迟发货罚款怎么避开?如何罚款?
如果想要避免被罚款,那么就要在规定的时间内商家发货了,而且物流信息也及时进行了更新。那么关于此次订单的延时发货罚款也就会在72小时之内被撤销,卖家也不用收到相应的惩罚。
wish跨境支付的手续是什么?怎么收费?
. 联动优势提供的费率以及汇率,前收取的费率为0.4%,汇率使用由联动优势合作银行推给联动优势的实时汇买价进行兑换。
wish开店注册的流程是什么?具体详情是什么?
第一步、登录 china-merchant.wish.com 并点击“免费使用”。第二步、进入“开始创建您的Wish店铺页面”。第三步、进入”添加你的联系方式”页面。
wish的结款周期是多久?几天放款?
paypal个人、公司身份均可申请。Paypal是一个全球性支付平台,支持国家多于202个国家。使用账户余额支付方便简单,并且提取账户余额方式灵活多变。
wish支付信息怎么填?需要注意什么?
Wish作为北美及欧洲最大的跨境电商平台之一,其覆盖的买家群体非常之广,且平台流量也很大,不断吸引更多的中国卖家入驻。像我们中国卖家入驻后不可避免会遇到支付方式的选择。
wish诚信店铺五项要求是什么?有什么好处?
1、有效跟踪率 >=95%——在此查看你的有效跟踪率。2、延迟发货率<=10%——在此查看你的延迟发货率表现。3、30天平均评分>=4分——在此查看你的 30天店铺评分表现。
最新文章
wish跨境电商平台怎么分享?wish平台可以个人入驻吗
2026-01-11 09:03:52
wish账号邮箱忘了怎么办?忘记id账号怎么办
2026-01-11 08:56:52
wish怎么样卖东西火?现在卖东西最火的软件
2026-01-11 08:49:52
wish怎么改订单号?wish跨境电商平台官网
2026-01-11 08:42:52
wish怎么修改绑定银行卡?更改银行卡预留手机号
2026-01-11 08:35:52
wish店铺怎么上产品图片?wish平台可以个人入驻吗
2026-01-11 08:28:52
wish上侵权的产品怎么处理?网络侵权怎么处理
2026-01-11 08:21:52
怎么把wish的流量做上去?wish入驻要求及费用
2026-01-08 11:50:55
精选专题
热门阅读
大家都在搜