首页  /  其他
天猫国际官方直营店不发货怎么办?少发货怎么处理?
2022-08-13 21:13:21
12649浏览
若买卖双方没有特殊的时间约定和说明,一般在下单72小时后后台仍未有物流揽件信息,可直接后台投诉卖家未按约定时间发货。特殊活动如双十一等按具体的官方发货时限为准。

在天猫国际上购物之后,用户都会比较关心产品的发货问题,但是作为跨境商品所以天猫国际发货时间会比较慢一点,如若遇到天猫国际官方直营店不发货的话该怎么办了?

若买卖双方没有特殊的时间约定和说明,一般在下单72小时后后台仍未有物流揽件信息,可直接后台投诉卖家未按约定时间发货。特殊活动如双十一等按具体的官方发货时限为准。

投诉成功,可获得订单价值的30%金额的赔偿金,赔偿金将以天猫积分的形式返到拍单账户。

天猫国际少发货怎么处理?

一、若商家因错发、漏发等未履行承诺,且未及时发货或者补货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。 天猫错发漏发货的,商家责任导致运费由商家承担。

二、法律依据:《消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;

七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

经过分析,我们了解到天猫国际官方直营店不发货怎么办,一般平台上是有着发货时间要求的,所以用户在下单后长时间不发货的话,卖家可以申请退款或者去进行投诉。

推荐阅读:

天猫国际商品怎么选品?从哪些方面选品?

天猫国际店铺营销优化建议,运营思路有哪些?

天猫国际优化措施是什么?天猫国际的优势

图文阅读
lazada和shopee哪个好做一点?有什么区别?
这两个平台都各自有自己的特色,Shopee有一个流量非常大在站点,那就是台湾,在东南亚市场lazada这个平台的整体流量是比较大的,当然如果shopee算上台湾站点那么shopee的流量就非常巨大的。
lazada店铺怎么运营?附具体流程
影响新店铺自然流量的核心因素是:选择上传产品的品类,标题的关键词,主搜的流量,上传产品的数量,产品的数量:我们要检查店铺的产品是否足够丰富,到了第三周我们店铺的产品数量应该达到150个以上。
lazada扣分会禁止上产品吗?违规情形有哪些?
平台会根据5大违规行为,卖家违反任意条例都将导致积分被扣。Lazada扣分会在一个周期内进行累加,积分的累积设有分级的惩罚,且分别对卖家的商店有直接影响。
lazada海外仓怎么做?发货流程是什么?
卖家需要先将自己的货物运输到Lazada海外仓之后,马来西亚买家在店铺下单,那么货物将直接从海外仓发后,运输时效更快、物流费用也更低,同时还可以提升产品的曝光量。
lazada出单技巧有哪些?有哪些方法?
在做一个平台前,卖家们都想了解平台的搜索原则或者搜索的算法如何。在Lazada的算法权重里,详尽的关键词占据了一定的比例。
lazada店铺名称怎么取?有什么技巧?
从方针商场的视点来为店铺起名,店铺、商号在预先对自个的方针商场进行定位后,就能够从方针的视点来起名。
Lazada越南站Mid-year 年中促报名时间及规则是什么?
越南站Mid-year 年中促报名时间是5月15日开始,6月10日报名结束。预热时间是6月15日到17日,正式大促有5天,从6月18日到22日。
lazada本土店发货流程是什么?怎么设置运费?
现在最多国内做Lazada本土店铺的卖家,选择海外仓发货的模式,现在也是有越多越多的卖家会选择海外仓的物流方式,国内提供东南亚海外仓服务的物流公司也越来越多,提供的服务也是比较全面的,例如一件代发、退货换标、头程运输等。
lazada商家运营规则有什么调整?具体详情介绍
过去7天内由于买家原因及入仓不及时的订单取消率总和高于30%的店铺,将自动转入假期模式,并维持假期模式7天,7天内店铺无法自行解除假期模式,但可以继续履约已有订单。
lazada店铺头像怎么上传?入驻相关问题解答
店铺想要长期做下去、做出品牌,至少需要有一个Logo,也就是店铺头像,就如你给自己的QQ设计头像一样,要让别人记住你,就不能用默认的那只企鹅(虽然长得也不错)。
最新文章
跨境独立站怎么更多流量?跨境独立站赚钱吗
2026-03-05 11:13:40
跨境独立站google怎么推广?跨境独立站是什么意思
2026-03-05 11:06:40
独立站数据怎么看?自建站和独立站一样吗
2026-03-05 10:45:40
独立站怎么提高订单金额?在途订单金额是全部金额么
2026-03-05 10:38:40
独立站怎么推广成人用品?独立站卖什么产品好
2026-03-05 10:31:40
怎么找外贸独立站运营?外贸独立站做什么比较赚钱
2026-03-05 10:03:40
怎么寻找仿牌独立站?独立站和官网的区别
2026-03-05 09:56:40
怎么在独立站购买产品?独立站和官网的区别
2026-03-05 09:49:40
精选专题
热门阅读
大家都在搜