天猫国际拍了不发货怎么办?可以拒收吗?
2022-08-09 16:51:38
14957浏览
若买卖双方没有特殊的时间约定和说明,一般在下单72小时后后台仍未有物流揽件信息,可直接后台投诉卖家未按约定时间发货。
在现在全球物流这么发达的情况下,很多小伙伴都会进行海淘,但有时候会出现一个问题,天猫国际拍了不发货,这要怎么办?天猫国际可以拒收吗?
若买卖双方没有特殊的时间约定和说明,一般在下单72小时后后台仍未有物流揽件信息,可直接后台投诉卖家未按约定时间发货。特殊活动如双十一等按具体的官方发货时限为准。
投诉成功,可获得订单价值的30%金额的赔偿金,赔偿金将以天猫积分的形式返到拍单账户。
操作入口:登录电脑端,进入“已买到的宝贝”——找到对应交易订单——选择“投诉商家”——选择“未按约定时间“发货。
天猫海外直营的发货规则分为以下两种情况:
1、进口现货的商品应当在买家付款后72小时内发货,预售、定制及其他的特殊情形等,另行约定发货时间的商品除外,商家的发货时间将以快递公司系统的记录时间为准。
2、海外直邮&进口保税的商品应当在买家付款后的120小时内(除中国及发货地法定节假日外)或者与在买家约定的时间内发货,但有特殊规定的除外。
天猫国际可以拒收吗?
可以的。
1、手机端,大家需要进入天猫APP,或者是从淘宝APP的天猫功能板块进入都可以,之后点击我的,进入界面查看所有订单,找到这个订单之后,在订单下方有几个功能选项,分别有删除订单、开票申请和查看物流。
这时候大家点击查看物流进入,如果有疑问需要拒收快递的话,大家需要点击在线客服选项,进行在线投诉或者拒收申请就可以了。
2、电脑端也是需要大家登陆淘宝,之后查看已买到的宝贝选项,找到要拒签的订单,在订单的右侧有一些功能选项,大家点击查看物流的功能选项进入,进入之后点击天猫官方客服,在线进行反馈投诉和拒收申请。
如果大家在天猫国际购物时遇到卖家迟迟不发货的情况,就可以向平台申请赔偿,当然大家要注意规定的发货时间是多久哦!
推荐阅读:
相关阅读
图文阅读
电子商务已成为我国经济发展的重要引擎。Ozon作为一家知名的电商平台,凭借其独特的物流模式,为消费者带来了便捷的购物体验。本文将围绕Ozon如何利用邮政服务,探讨其物流体系的优化与创新。
2025-06-12 11:36:52
跨境电商逐渐成为全球贸易的新宠。众多企业纷纷涌入这一领域,希望通过跨境电商拓展海外市场。跨境电商的运营却面临着诸多挑战,如语言、文化、物流等。如何高效地铺货,成为许多企业关注的焦点。本文将为您介绍ozon平台的一键铺货功能,帮助您轻松开启跨境电商新时代。
2025-06-12 11:34:52
越来越多的创业者纷纷投身于电商行业。在众多电商平台中,Ozon以其独特的店群模式吸引了众多创业者的目光。本文将从Ozon店群模式的定义、优势、操作步骤以及如何抓住机遇实现财富增长等方面进行深入剖析,帮助读者全面了解Ozon店群模式。
2025-06-12 11:32:52
Ozon作为我国领先的跨境电商平台,吸引了大量商家入驻。如何在Ozon平台上实现高效出单,成为许多商家关注的焦点。本文将从出单策略、产品优化、客户服务等方面,探讨如何处理Ozon出单,助力商家提升销量与客户满意度。
2025-06-12 11:30:52
跨境电商已经成为我国外贸发展的重要引擎。阿里巴巴国际站作为全球领先的B2B跨境电商平台,为广大企业提供了一站式的解决方案。其中,店铺关注功能作为阿里国际站的一项重要功能,对于企业来说具有极高的实用价值。本文将从店铺关注功能的定义、作用以及如何有效运用等方面进行详细阐述。
2025-06-11 16:59:13
跨境电商已成为我国企业拓展国际市场的重要途径。阿里国际站作为我国最大的跨境电商平台,吸引了众多企业入驻。店铺ID作为阿里国际站的核心标识,对于商家而言具有举足轻重的地位。本文将深入剖析阿里国际站店铺ID的重要性、获取方法及优化策略,助力企业在跨境电商领域取得成功。
2025-06-11 16:57:13
在全球化的大背景下,电子商务已经成为国际贸易的重要手段。阿里国际站作为全球领先的B2B贸易平台,吸引了众多外贸企业入驻。而销量作为衡量店铺实力与潜力的重要指标,成为了广大商家关注的焦点。本文将为您揭秘阿里国际站如何通过销量看店铺实力与潜力。
2025-06-11 16:47:13
阿里巴巴国际站作为中国最大的B2B贸易平台,吸引了众多国内外企业入驻。在激烈的市场竞争中,如何提高店铺访问次数,吸引更多潜在客户,成为许多商家关注的焦点。本文将从多个角度分析阿里国际站店铺访问次数提升策略,并提供实战技巧,助力商家在平台上脱颖而出。
2025-06-11 16:45:13
电子商务已经成为全球贸易的重要渠道。作为全球最大的跨境电商平台之一,阿里国际站为众多企业提供了丰富的机遇。在阿里国际站上,我们可以开设多少个店铺呢?本文将为您揭秘阿里国际站店铺布局的奥秘。
2025-06-11 16:43:13
跨境电商作为国际贸易的重要组成部分,逐渐成为企业拓展海外市场、实现全球化布局的重要途径。在跨境电商的快速发展过程中,也伴以期为企业提供有益的参考。
2025-06-08 09:04:52