shopify独立站运营的过程中会遇到各种各样的情况，比如说有一些客户需要进行退货退款，还有一些客户故意弃单，那么今天主要跟大家聊一聊如何应对shopify故意弃单的情况！

现在shopify对接收款方式的风控已经较为完善，但是偶尔还是会出现撤单情况，卖家小伙伴还是需要谨慎小心，避免遭遇这样的诈骗事件。

跨境电商虽然已经比较成熟了，但是还是会有恶意买家的存在，即使是小概率事件，遇见的卖家也是比较糟心。

如果有一个平台集中曝光各大平台这些不良买家，就可以为电商营造更健康的环境，让卖家小伙伴避免再次采坑从而造成损失，减少差评、诈骗对业务的影响。这些平台可以是专业的论坛、私有的圈子或者类似店小秘的云黑名单，让跨境骗子无处遁行。

如何有效降低Shopify弃单率？

1、不满意目前商品价格

对于商品价格，可以采用有针对性的方法，比如网站上首页显示您的折扣代码，刺激消费者结算，或者给弃单消费者发送邮件，有较大的几率召唤消费者回来购买。

2、还没下定决心购买

提供优惠券或进行促销活动，刺激购买。支持一键式注册；允许用户购买后再注册；内嵌式支付；购物流程简洁明了。

3、网站速度太慢

提高Shopify网站的访问速度，详情查看文章：用这七种方法，快速提升网站的访问速度。同时提升Shopify网站的安全性和可靠度，对特殊情况，有应急措施。

4、网站操作流程太繁琐

5、运费太高

在价格栏目中显示运费，提供多种运费方式。

6、没有消费者熟悉的付款方式

正常情况下，Shopify只会保存最近三个月的弃单详情，系统会在每个星期一清楚超过三个月的弃单的。当然卖家也可以通过一些方式去恢复弃单，避免导致订单流失严重等情况。

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