在操作一家速卖通店铺的过程中，可能会遇到各种各样的情况，比如说有一些卖家朋友遇到了订单超时关闭的情况，那么这个时候会面临一个问题就是速卖通订单关闭了还可以退款吗？

不可以。

速卖通订单关闭就是该订单的买卖过程被中缀，买卖无法完成，订单处于关闭状态。买家在订单生成后20天内逾期不付款，订单将会自动关闭。

假如买家曾经付款，买卖双方沟通后同意取消本次买卖，须由买家在后台提交取消订单申请，卖家同意后订单关闭。

速卖通怎么给买家退款？

如果订单未发货：

您可以让买家申请取消订单，订单取消关闭后，系统会自动退款给买家。

取消订单如果买家选择自己的原因，对卖家没有影响；如果买家选择卖家原因，当您同意取消，那么就会涉及到成交不卖。

成交不卖达到一定量后，会对搜索排名有一定的影响，情节特别严重的会冻结账号。

所以，尽可能争取让买家选择自己的原因。

注意：

如果订单交易完成15天后，买家无法在订单里申请退款，如果买卖双方达成退款方案，卖家可以提供双发达成一致的退款信息联系人工客服为您解决。

卖家不能引导买家线下将款项直接打到自己的账户，后期交易中产生的风险均需卖家自主承担。速卖通平台不支持线下交易。

希望大家注意一点，就是不卖达到一定量后，会对搜索有影响，情节特别严重的会冻结账号。所以，尽可能争取让用户选自己的原因。

推荐阅读：

打仗速卖通订单受到影响吗?成交不卖的后果

速卖通订单几天完成?订单处理流程是什么?

速卖通订单冻结能留评价吗?订单冻结怎么申诉?