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ebay查询不到已售订单是为什么?如何查看物流信息?
2022-07-20 21:03:00
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eBay上传跟踪号和站点相关,不同站点支持不同的物流商,所以要在采集了物流商的站点上传跟踪号。

正常情况下,eBay店铺的所有数据都是可以在店铺后台进行查询的,那么有一些卖家朋友想要查询已经售卖的订单信息,但是查询不到,所以想要问问大家为什么ebay查询不到已售订单?

ebay查询不到已售订单

eBay上传跟踪号和站点相关,不同站点支持不同的物流商,所以要在采集了物流商的站点上传跟踪号。

上传跟踪号的站点可以与物品出售的站点不同,卖家如果有需要自行选择。

美国站的卖家要注意的是,你的订单的跟踪号必须是美国境内的,因为美国站点对这一点把控的是比较严格的。

API用户和eBay网站上传的用户有不同的上传方式。

eBay网站上传要按照表格下下拉框选择物流名称,自己填写的话,如果填写有误是不会被eBay识别到的,也就是说eBay还是会认为你并没有发货。

大家可以同时上传6个跟踪号,如果多于6个,建议可以把所有的跟踪号通过邮件发给客户,让客户有所准备,同时也能显示出我们作为卖家是十分尽责的。

ebay如何查看物流信息?

首先找到产品的链接,打开之后在左上角可以看到:

“You won this auction. | View order details”的字样,请点击“View order details”往下拉,如果卖家已发货,就可以看到物流提示信息,按照订单编号可以查询跟踪物流信息。

当然所有的前提必须是卖家已经发货了且上传了快递单号,买家才可能查到ebay物流信息,运送的周期一般在两周左右,买家应该就会收到包裹了。卖家上传单号后,买家同样可以在Ebay后台进行查询,除此之外,也会收到短信提醒,在平台上提交的邮箱里应该也会有邮件提醒。

除了上述情形之外,还有一个情况,如果购买的产品买家选择平邮物流方式,很可能是无法查询到物流跟踪信息的,这种情况就只能多与卖家沟通,或者耐心等待了。

在产品下单前,提前和卖家沟通,了解该产品的物流运送方式,如果接受不了无法跟踪的物流方式,那么可以选择其他店铺的产品。在卖家发货之后,登录后台查询快递单号,进行追踪。

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