亚马逊平台吸引了无数卖家入驻，那么在亚马逊Vendor Central平台里，有一个svs服务大家知道是什么意思吗?接下来一起来了解一下这方面内容。

它是亚马逊提供给供应商的自费援助客户服务。该计划以前称为SVS计划，也就是亚马逊在内部安排一名客户经理(AVS Managers) 给供应商去管理其订单、及协助供应商成长。

AVS经理是亚马逊的员工，但由供应商间接地付费，该计划只仅提供给顶级供应商，价格约为每年25万美金。

值得开通吗?

亚马逊招商经理(Vendor Managers) 只能给予新入驻新VC供应商的一年扶助期，一年后，其帐号会没有专人管理，此时 AVS经理就起了很大的作用，继续扶持其帐号的成长及和亚马逊平台之间的沟通。

如果没有了VM或AVS经理的协助，很多功能、程序都需要通过24小时客服人员处理，例如，提价、开通功能、查询订单、申请促销活动、及处理申诉等事宜，这些必须由亚马逊专人负责是最好的。

因为VC后台的24小时客服回复率低及没有权限，很多时候，都不能协助到VC供应商，此时，AVS经理的存在就是物有所值了。

如弱是一个多年旧VC帐号的供应商，三年多来，在没有VM管理下，根本没有办法提高或更新价格。

现在接订单就是亏损、不接单就是没有订单的状态，此时AVS就能起很大作用去协调平台，更新价格，这个就是24小时客服做不了的事情。

AVS服务适合准备每年做销售额超过3000万人民币的卖家，否则此AVS之3-5%费用就赚不回来了，建议AVS服务由VC账号开通后的第十个月开始，对VC供应商是最为有利的。

从以上内容我们可以知道，SVS是亚马逊提供给供应商的自费援助客户服务，如果是每年销售额超过3000万人民币的卖家就很适合这个服务了。

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