ebay平台上的竞争是非常大的，卖家会通过各种方法来提高店铺的流量，不仅需要提高店铺的新顾客，对于老顾客这方面的流量也是不可忽视的，下面我们就来介绍下ebay怎么主动联系老顾客了?

如果买家已经购买了你的产品，那么你可以通过 “View order details”页面中买家的 Buyer Alias Email Address 联系他们。

ebay怎么和卖家聊天：

eBay客服电话：

eBay客服:(866)540-3229

eBay总部：(800)322-9266或1(408)376-7400

eBay在线客服：

大家可以先进入eBay的联系中心页面：www.ebay.com/contact-us，或者是在线客服中找到客服，然后将自己遇到的问题描述清楚，反馈给平台客服。

像是电话客服的话，一般是有一个上班时间的，周一至周五上午9:00到下午6:00(GMT+8)，大家要在这个时间端才能联系上平台客服;而邮箱的话，是24小时任意时间都可以发给平台的，但一般要受到邮件后的1-2个工作日内才回复。

最后卖家也可以选择通过跟买家共享自己的手机号码，之后等待买家联系自己。具体操作：

1、转到 Account 并选择 Manage communications with buyers，找到“提供你的电话号码”。

2、选择在买家购买您的物品之前和/或之后显示你的电话号码。

3、在“Manage your Q & A for buyers”页面中选择 Share your phone number。根据需要选择 Only show this info after a purchase 或 Show this info both before and after a purchase。

4、提交之后，你的电话号码就会共享给买家，之后他们就能看到并联系你了。

通过以上介绍，我们了解到ebay怎么主动联系老顾客，卖家可以通过 “View order details”页面中买家的 Buyer Alias Email Address 联系他们。毕竟老顾客这方面的流量也是不可忽视的，能够提高产品的销量。

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