不管是在哪个电商平台上下单购物之后，用户想要快点收到产品，所以都会非常关心物流的情况，同时卖家朋友们也应该密切关注，及时和客户沟通，那么速卖通物流清关后一直没更新是为什么？

有可能是国外货物积压，暂时无法转运，耐心等待就行了。速卖通清关物流信息一直不更新，这个情况比较常见的。物流信息没有更新有好几种情况：

1、快递信息显示快递员揽收后没有下一条记录，有可能快递员丢失或者遗留未发出，也有可能是部分电商交易比较常用的先扫描，但实际上货物未真实发出。

2、快递信息发显示第一次中转发出后没有下一条记录，有遗留在中转站或者在下一个中转站扫描之前出现免单脱落或者遗失可能。

3、快递信息在显示派件员派送后一直不派送也没有更新记录，最大的可能就是快递员丢失或者遗留在公司仓库，也有可能是疑难件。

4、如果是紧急件还是第一时间拨打快递公司的客服电话进行查询，以免时间久了造成更大的麻烦和直接、间接的经济损失。

速卖通物流信息不更新怎么办？

首先登录你的购物账号，找到你的待收货页面，查看物流信息，并截图。找到商家客服，发送截图询问情况，如果有特殊情况，商家客服会告诉你。如果要的物品不是太着急使用，和客服交流后可继续等待；如果物品着急使用，可以申请退款和退货。

另外，一般物流信息都有联系电话，可以给物流客服打电话询问情况，电话有时候可能占线，也可以找到微信官方的客服进行询问。

如果遇到特殊情况，根据自己的情况选择继续等待还是选择退货退款。

希望大家明白的是，如果速卖通平台的清关完成后不动，一般需要几天的时间去快递物流运转。如果不确定可以打电话到该快递公司凭着快递单号咨询进展。

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