首页  /  全球速卖通
速卖通虚假发货怎么提交申诉?需要什么资料?
2022-06-24 17:18:39
10106浏览
若您对虚假发货处罚有异议,请您在请您在处罚后3个工作日之内联系小何在线,提供以下申诉材料:

在速卖通平台上面开店运营,是不能售卖仿品的同时也不能进行虚假发货的,一旦出现这些违规行为,店铺是会受到一些处罚的,有一些卖家朋友想要知道速卖通虚假发货怎么提交申诉?

速卖通虚假发货怎么提交

若您对虚假发货处罚有异议,请您在请您在处罚后3个工作日之内联系小何在线,提供以下申诉材料:

a、针对所有处罚举例订单提供官方物流证明:货物退回时间; 货物退回原因等

b、针对这批订单买家体验的补救措施:如重新发货,提供新的有物流信息的物流订单等

c、后续的提升方案(如何避免再次出现这种情况)的材料

速卖通发货需要注意什么?

1、发货期设置

速卖通卖家发货期一般是设置在2-3天,最长是可以设定为7个工作日的。部分特殊类目的,发货期设定均为7天(遇节假日顺延)。

各位卖家也要根据自己的实际情况去设置,确保不会影响店铺的购买率,以及买家购物体验。

如果在发货期不能发货的话,那么是可以跟买家沟通协商看看,能否帮你延长发货期的。否则如果超过发货期还不能发货,订单会被关闭,还会被计入成交不卖率,给店铺带来不小的影响。

2、及时填写物流订单号

卖家在交货时间内,要及时填写有效的物流货运跟踪号,否则也会被平台认为是“发货超时”,从而关闭订单的,也会计入成交不卖。

当然大家也不要为了逃避不能及时发货的影响,而上传虚假的物流单号,这也是会被平台认为是虚假发货,一经发现,会被平台扣分处罚的。记得一定要按平台要求填写物流单号才行。

3、注意收货期

买家收货,也是有收货超时这个说法的。也就是说在平台规定的收货时间内买家还没有确认收货。具体来说就是卖家货物全部发出开始,买家须在卖家承诺的运达时间内确认收货。

卖家要关注着包裹物流的跟踪信息,如果临近收货期买家还没收货,那么要问问看是因为什么原因,之后卖家可以帮买家延长收货期,以便保证订单可以成交。

收货期延长,加上平台默认收货期,最长是不可以超过120个自然日的;卖家延长的次数没有限制,发货后,卖家可以自行延长买家的收货期。

针对速卖通发货问题,卖家尤其需要注意尽量避免发货超时的情况。如果卖家在自身设定的发货期限没有及时发货会对自身店铺产生严重的不良影响。

推荐阅读:

速卖通站内信政策是什么?回复规则是什么?

速卖通哪些国家不发货?怎么避免风险?

速卖通规则可以在哪里查看?怎么避免侵权?

图文阅读
在跨境电商领域,速卖通作为阿里巴巴旗下的一家全球在线零售平台,吸引了众多商家入驻。要想在速卖通平台上开店并取得成功,必须了解并遵守平台的开店类目规则标准。本文将为您详细解析速卖通开店类目规则标准,帮助您顺利入驻并经营好自己的店铺。
2025-10-12 12:04:46
随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的商家选择入驻速卖通平台,拓展海外市场。很多商家在店铺开通后,对于如何上传产品感到困惑。别担心,今天就来为大家详细讲解速卖通店铺开通后如何上产品,让你轻松开启跨境电商之旅!
2025-10-12 12:02:46
在电商行业中,速卖通作为阿里巴巴旗下的一款国际B2C平台,吸引了众多卖家入驻。为了提高工作效率,很多卖家都会选择将商品信息、订单数据等导入到速卖通平台。而Excel表格作为一款功能强大的数据处理工具,自然成为了卖家们管理数据的首选。如何将Excel表格导入速卖通呢?本文将为您详细解答。
2025-10-12 11:58:46
在电商的世界里,速卖通无疑是一个充满机遇和挑战的平台。对于刚踏入电商领域的新手来说,如何制定有效的初期经营策略,成为他们成功的关键。本文将为大家揭秘速卖通初期经营策略的奥秘,帮助你轻松走上电商之路。
2025-10-12 11:52:46
在电商江湖中,速卖通店铺犹如一颗璀璨的明珠,吸引着无数消费者的目光。而折扣,更是让消费者趋之若鹜的“杀手锏”。如何在众多店铺中找到心仪的折扣商品呢?别急,且听我慢慢道来。
2025-10-10 17:17:43
随着电商行业的飞速发展,越来越多的商家选择在速卖通平台上开展跨境电商业务。对于商家来说,最关心的问题莫过于在速卖通平台上能够赚取多少利润。今天,就让我们一起揭开速卖通平台的“暗箱”操作,探讨其收取的利润比例。
2025-10-10 17:15:43
近年来,随着跨境电商的蓬勃发展,越来越多的卖家加入了速卖通这个大家庭。而在速卖通中,托管模式成为了卖家们关注的焦点。速卖通怎么开启托管模式呢?下面,我们就来为大家详细讲解一下。
2025-10-09 14:30:26
在跨境电商领域,速卖通作为全球最大的在线B2C外贸零售平台,吸引了众多卖家入驻。在速卖通上,产品的定价策略直接影响着卖家的销售业绩和利润。作为卖家,我们如何准确查看产品的原价呢?下面,我就来给大家详细讲解一下。
2025-10-09 14:28:26
在跨境电商领域,速卖通无疑是一个备受瞩目的平台。在使用速卖通半托管服务的过程中,难免会遇到一些问题。当遇到申诉问题时,如何高效解决呢?本文将为你详细解析速卖通半托管申诉的流程和技巧,让你轻松应对各种难题。
2025-10-09 14:26:26
亲爱的速卖通卖家朋友们,你们是否曾在店铺装修上感到无从下手?又或者,你是否因为缺少装修权限而烦恼不已?别担心,今天我要给大家带来一篇全面而详细的速卖通装修权限开通指南,让你的店铺焕然一新,吸引更多买家!
2025-10-08 10:46:11
最新文章
速卖通的数据保存多久?速卖通导出数据
2025-11-02 08:47:35
速卖通物流要多久发货?速卖通物流要多久发货才能到
2025-11-02 08:45:35
速卖通多久能注销?速卖通多久能注销成功
2025-11-02 08:43:35
速卖通隐性降权多久?速卖通店铺降权的原因
2025-11-02 08:41:35
速卖通物流要多久能到?速卖通物流
2025-11-02 08:37:35
速卖通成立于多久?速卖通平台创建于哪一年
2025-11-02 08:35:35
速卖通降权多久结束?速卖通降权后多久恢复
2025-11-02 08:33:34
速卖通寄往以色列多久?速卖通以色列的订单要注意什么
2025-11-02 08:27:34
精选专题
热门阅读
大家都在搜