现如今淘宝平台上不少买家都在做代购的服务，并且代购的种类也是比较齐全，也吸引了不少的顾客进行购买，但是也会存在由于产品的问题而导致退货，但是却遭到卖家的拒绝，所以会通过淘宝介入，下面我们就来具体介绍下。

1、退货退款被拒后找淘宝客服介入。

申请退货退款被拒绝后，如果理由正当，可在退货页面申请淘宝客服介入，注意要提供充足的要求退货的证据，要图文并茂，不要使用一些“我感觉如何如何”这些主观性的看法做理由。

2、找客服小蜜咨询解决方法。

在手机淘宝页面点击“我的淘宝”，在必备工具里找到客服小蜜，输入遇到的问题系统会给出一些解决方案，也可以输入“找人工客服”反应遇到的问题。

3、打淘宝人工客服电话投诉。

淘宝客服消费者热线电话通过百度搜索就能找到，打电话之前要先记录好自己的订单编号，理清投诉要点。人工客服可能需要你提供一些图片或视频作为证据，会通过旺旺和你联系取证。电话比较忙，需要多打几次。

代购未发货退货规则：

有三种情况哦，如果淘宝代购没有帮你买好商品，那么退货是没有问题的，也不需要手续费。

如果淘宝代购给你买好了商品。国外一般是支持7天退货的，所以你也不需要手续费。

如果已经给你买到了商品，过了7天，还没有发货的话，你退货的话，是要手续费的哦。

经过以上分析，我们了解到了淘宝代购退货淘宝介入如何操作，虽然淘宝代购也是能满足七天无理由退货的情况，但是需要满足一定的条件才可以进行退货。

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