近期，跨境大卖泽宝的母公司星徽股份发布了《关于2021年年报问询函回复的公告》。披露了公司受2021年亚马逊封号事件的具体影响，并详细回答了深交所的14条重要问询，涵盖全面，数据完整。

在封号潮中，泽宝被封禁的亚马逊站点累计达367个，占比72.52%。从公告内容上可以看出，此次事件对泽宝的冲击十分致命，仅2021年第二、三两个季度的亏损就接近其2020年全年的净利润。除此之外，因营收下降，公司内部也迸发一系列问题。

封号事件的负面影响

根据星徽股份的公告内容，3总结了亚马逊封号事件对泽宝影响最深刻的几方面：

1、采购、销售量持续走低

3了解到，受亚马逊封号事件影响，泽宝的四类主力产品：电源类、蓝牙音频类、小家电类和电脑手机周边类，其采购量、销售量与库存量都呈总体下滑趋势。

虽然泽宝在2021年第四季度靠着低价清仓方法，销售量有所回升，但今年第一季度又立刻跌回低谷。

因销售大幅下滑，采购量也跟着大幅减少，而销售端通过打折清库等方式促进销售的情况下，公司库存量亦大幅减少。

2、公司营业收入大幅降低

在成本不变的情况下，销售量大幅减少，公司营收也将面临灾难。泽宝技术各主要产品自 2021 年第三季度开始销售收入断崖式下跌。2021 年第三季度较上年同期下滑 72.32%，2021 年第四季度较上年同期下滑 81.81%。

上图中的四类产品销售额占泽宝2021年度电商业务营收比重均超过 10%、合计占比80.67%。是泽宝最核心的销售支柱，如果这些产品都难掩颓势，其他产品更不必多说。2021年全年，泽宝的营收同比2020年下降超过46%。

3、股东股份遭冻结，员工数量削减

在发布回复公告后，隔日星徽股份又公布了《关于持股 5%以上股东部分股份被司法冻结的公告 》，公告内容显示：泽宝技术创始人、第二大股东

孙才金累计被冻结股份约1502万股，占公司总股本的4.25%;股东朱佳佳累计被冻结股份约130万股，占公司总股本的0.37%。

另外，为应对业务亏损，泽宝也必不可少的进行了缩减员工数量。2021年，公司员工平均为2064人，2021年6月出现亚马逊封号事件后，第四季度开始人员陆续减少，2021年末在职人数降低至1778人。

虽然如此，但2022年第一季度，泽宝技术主要产品实现销售收入26247.99万元，与2021年第四季度的27037.74万元基本持平，未出现继续下滑的趋势。由此看出，泽宝已经撑过了最艰难的阶段。

泽宝采取的措施与成效

封号风波已经过去近一年，营收连续下降的泽宝也止住了崩势，这其中离不开高层果断且彻底的战略转变。

1、多平台政策，削减亚马逊业务占比

过去几年里泽宝技术在亚马逊的线上收入迅速增长，单一平台经营风险越来越高。封号事件使公司高层坚定了“多平台、多渠道”的发展策略，目前泽宝通过积极开拓独立站、沃尔玛、ebay 等新平台及线下渠道布局，正逐步降低对亚马逊单一平台的依赖。 2020年亚马逊平台销售收入占泽宝技术收入的93.40%，采取多平台发展策略后，2022 年第一季度亚马逊平台销售收入占比下滑至 56.12%，下降比例达37.28%。

2、收购品牌，线上线下两开工

2021年，星徽股份完成了对法国 EURO-TECH 公司 65%股权收购，EURO-TECH 大部分业务在欧洲地区，在当地拥有较为完整的商超资源，并且与法国主流的大型超市建立了稳定合作关系，具备一定的品牌和渠道优势，可帮助泽宝技术进入法国及欧洲线下市场。截至2022年5月末，该品牌业务已为泽宝技术贡献约800万美金收入。 同时，泽宝也在北美、中东、日本及亚太地区都建立了成熟的线下销售渠道，并在美国、德国、英国和日本设有本地子公司负责本地化的线下销售运营与管理。

3、优化成本，提升利润空间 值得注意的是，为了跟进公司全面收缩的战略，解决成本过高问题。泽宝还在供应链与配送、仓储等问题上做出调整。以加强优质供应链开发、与物流供应商达成战略合作、调整海外仓储配置等方式降低综合成本。

泽宝主要的三家物流供应商的报价均有一定程度的降低。负责美国的供应商海运整柜运费报价从2021年9月的20580美金下降至2022年5月的10500美金，整体下降比率超过55%;负责英国的供应商报价从2021年8月底的17500美金下降至2022年5月末的10635美金，下架比率达44%。

欧洲京东仓的物流供应商报价也在半年内降低了14%。 整体而言，泽宝的多项举措都达到了立竿见影的效果，但想要恢复巅峰时期的规模，恐怕短期内难以实现，还需要一定的时间。

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