在速卖通平台上购物的时候，不少用户会出现订单冻结的情况，这是由于一系列的原因所造成的，而用户在遇到订单冻结的情况想要找到这个订单该怎么操作了?下面我们一起来了解清楚。

当阿里速卖通的订单关闭时，速卖通卖家仍然可以找到该订单。客户不会收到关于已关闭订单的通知。要知道是否发生了这种情况，速卖通卖家需要查看订单状态。

1、进入“Orders page订单页面”。

2、查看每个订单的状态。

3、点击Reminder部分的“View Details查看详细信息”，了解更多的详细信息。

速卖通订单冻结的原因：

速卖通订单订单冻结的原因：

1、买家拒付

如果买家对订单拒付，因为资金被冻结，导致订单也被冻结。

平台在接到银行给出的拒付通知后，会先冻结订单同时发送拒付通知邮件给卖家。像是没有及时收货、产品问题等，都会导致拒付出现的。

2、订单有风险

对于买家收货地址有疑惑的话，速卖通是支持卖家对订单提交“风险地址检测”，如果安全检测结果为有风险的订单，平台会进行冻结订单且在24小时内进行订单的关闭。

3、账号售假等违规行为

如果速卖通卖家账号有涉嫌销售假货、交付的货物与描述严重不符/质量低劣、虚假交易等不诚信行为，那么是会导致账号被关闭，同时正在交易中的订单会被冻结，直邮申诉成功后才可以解冻。

通过以上分析，我们能够知道速卖通冻结订单在哪里找，可以通过以上方法寻找该订单。如若因为以上原因而导致订单冻结的话，卖家可以通过申诉去恢复订单。

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