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wish拒付率怎么算?如何规避?
2021-06-15 22:18:30
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所谓拒付(chargeback),指的是持卡人在收到信用卡账单日起的180天内,可以向银行申请拒付账单上的某笔交易。

多Wish卖家反馈说店铺销量起来了,但是拒付和退款订单也非常多。不知道该如何改善这个问题,我们现在来看看wish拒付率怎么算的,又该如何规避了?

wish拒付率怎么算

所谓拒付(chargeback),指的是持卡人在收到信用卡账单日起的180天内,可以向银行申请拒付账单上的某笔交易。如果银行受理, 就要把持卡人扣除的钱,退给持卡人。如果卖家(商户)不同意,会有一个调单处理,就是银行要商户提交交易的证据,银行转交至持卡人,如果持卡人不认同,那么依然拒付。

这时候,商户不服的话,可以申请第三方仲裁,由仲裁机构判定商户和持卡人到底是谁有理谁无理。假如仲裁结果是持卡人败诉,这个过程产上的所有费用都由持卡人承担。银行也会在持卡的人信用记录上留下污点记录,对持卡人以贷款,买房,买车,医疗,工作等等都会产生一生的影响。 正是因为这个拒付的代价比较大,所以正常的交易,持卡人一般是不会拒付的。但是在wish上,客户拒付一般都能成功,而且并没有这么麻烦。

何规避Wish拒付问题:

1. 质量过硬且产品描述要清晰

2. 货要对版

3. 收到tickets要态度友好去解决

4. 可疑购买先发tickets沟通确认再发货

5. 只发货给货运地址和账单地址一致的订单

6. 东南亚、南非、拉美、南美不要发货,诈骗太高

7. 荷兰等国家扣关高的,慎重。

8. 发货后7-10天必须自己去查看是否有妥投,没收到货,或者客人没签收,或者被扣了等最好互动tickets提醒客人,以免被拒付。

以上就是Wish拒付率问题的介绍,一般拒付的原因是未收到货、描述不符、假货等相关问题,大家需要好好去处理这些问题,这样才能规避Wish拒付。

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2024-02-15 20:32:09
在上传商品到Wish平台之前,卖家需要确保商品信息的准确性。商品标题、描述、价格等必须真实有效,并且与实际商品相符。
2023-08-01 17:50:43
Wish平台允许卖家自行选择合适的物流方式进行发货。个人卖家可以根据自己的需求和预算选择跟踪服务的快递公司或邮政服务进行投递。
2023-07-31 17:23:42
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2023-07-26 17:26:22
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2023-07-24 17:32:09
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