首页  /  国内电商
京东全球购使用的聊天工具是什么?使用方法
2022-05-23 17:02:21
17341浏览
京东咚咚商家版是京东商城针对商家和用户推出的IM工具,京东IM工具“咚咚”为商家和用户架起沟通桥梁,支持PC端与移动端。

作为国内最大的几个跨境电商平台,京东全球购一直有新卖家入驻,之前有介绍过别的跨境电商平台的聊天工具,今天正好来说说说京东全球购的聊天工具。

京东全球购使用的聊天工具是什么

京东咚咚商家版是京东商城针对商家和用户推出的IM工具,京东IM工具“咚咚”为商家和用户架起沟通桥梁,支持PC端与移动端。

京东咚咚商家版是供京东中小型商家使用的工作台,不仅提供在线客服功能,还提供即时的消息提醒、订单管理等功能,是商家打理店铺的好帮手。

使用方法:

1. 安装好了就是在桌面显示的,我们就是可以登录了。

在登录界面输入账号和密码,“记住密码”和“自动登录”根据个人情况选择勾选与否。

如果需要注册新账号和修改账号密码,请直接点击上图框出按钮“注册账号”和“找回密码”。点击后,将直接外链到京东官网的注册页面和修改密码页面,随后填写相关信息进行注册、修改即可。

在点击登录之前请先选择上线后的状态,目前状态分为:“我在线上”和“挂起”两种。为了提升客户体验,此处建议选择“挂起”后再登录。

2. 聊天窗口和阿里旺旺有相似之处,你可以试着找一个卖家交流一下哦。

3. 京东咚咚里还有各种丰富的表情任你选择的,你可以根据自己喜好来选择。

功能特色:

正在咨询

增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态

工作平台:

正在咨询列表、对话展示区、对话快捷菜单、快捷短语区、顾客信息区

方便您实时解答顾客问题

登录账号:

客服账号须在京东注册,由商家后台统一管理.

京东全球购的官方聊天工具就只有这一个,功能还是很齐全的,可以满足商家与客户之间的需求,刚入驻京东全球购的卖家可以找个人试一试各项功能,熟悉一下。

推荐阅读:

京东全球购清关要几天?清关多久后完成发货?

京东全球购发货流程是怎样的?一般几天到?

京东全球购的支付工具有哪些?如何支付?

图文阅读
ebay订阅店铺每月费用怎么算?ebay开店一个月能赚十万吗
越来越多的商家选择入驻eBay平台开展业务。对于新入驻的商家而言,了解eBay订阅店铺的每月费用是至关重要的。本文将为您详细解析eBay订阅店铺每月费用的计算方法,帮助您精准掌控成本,实现利润最大化。
亚马逊会员多少钱?亚马逊账号值多少钱
越来越多的消费者开始关注网购。在众多电商巨头中,亚马逊凭借其独特的会员制度吸引了大量用户。亚马逊会员究竟多少钱?它的价值又体现在哪里?本文将为您揭开这个神秘的面纱。
ebay议价后还能使用优惠券吗?ebay议价成功了可以不买吗
越来越多的消费者选择在eBay等在线平台购物。在eBay上,消费者可以与卖家议价,以期获得更优惠的价格。在议价成功后,消费者是否还能使用优惠券呢?本文将围绕这一话题展开讨论,并分享一些合理的策略和案例分析。
ebay产品如何设置促销活动?ebay促销设置方法
如何在eBay平台上吸引消费者、提升销量成为卖家们关注的焦点。其中,设置促销活动是吸引买家、增加成交量的有效手段之一。本文将为大家详细解析如何巧妙设置eBay产品促销活动,助力卖家打造爆款产品。
shopee怎么设置低于5折?shopee改价后多久能打折
各大电商平台为了吸引消费者,纷纷推出各种促销活动。其中,低于5折的促销活动因其极具吸引力,成为了商家争夺市场份额的重要手段。本文将针对Shopee平台,为大家揭秘如何设置低于5折的促销活动,助力商家提升销量。
速卖通618优惠券能叠加吗?速卖通还能做吗
各大电商平台纷纷推出优惠活动,其中速卖通平台的优惠券备受消费者关注。速卖通618优惠券能否叠加使用呢?本文将为您详细解析。
shopee活动报名费用是多少?shopee官网入口
Shopee作为东南亚地区领先的电商平台,吸引了众多商家入驻。为了帮助商家提升销售业绩,Shopee定期举办各类活动,助力商家实现业绩增长。报名参与这些活动并非免费,Shopee活动报名费用一直是商家关注的焦点。本文将从Shopee活动报名费用的构成、投资回报比分析以及报名策略等方面进行深入探讨。
速卖通半托管怎么做活动?速卖通好做吗
越来越多的卖家选择入驻速卖通平台。如何利用半托管模式在速卖通上开展活动,提升店铺竞争力,成为卖家们关注的焦点。本文将为您详细解析速卖通半托管活动策划的要点,助您打造爆款,实现业绩增长。
怎么取消亚马逊会员自动续费?如何退订亚马逊prime会员
越来越多的消费者选择在亚马逊购物。为了方便用户享受购物乐趣,亚马逊推出了会员服务。许多消费者在享受会员福利的也面临着自动续费的问题。本文将为您详细解析如何取消亚马逊会员自动续费,让您告别无意识消费。
美国亚马逊礼品卡怎么买?美国不可囤礼品卡从哪买的
跨境电商已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。而美国亚马逊作为全球最大的电子商务平台之一,其丰富的商品种类和便捷的购物体验吸引了众多消费者的关注。对于国内消费者来说,如何购买美国亚马逊礼品卡成为了一个亟待解决的问题。本文将为您详细介绍美国亚马逊礼品卡的购买方法,让您轻松购物,礼遇无限。
最新文章
shopify折扣额怎么写?折扣额是什么意思
2026-11-02 11:59:54
wish平台怎么进行优惠活动?wish平台移动端购物的特点
2026-10-26 11:34:04
亚马逊卖家会员订阅费用是多少?亚马逊跨境电商开店流程及费用
2026-10-25 11:45:38
亚马逊卖家会员有必要吗?亚马逊要设置会员折扣有用吗
2026-10-23 12:43:00
亚马逊卖家会员日攻略?24年亚马逊会员日
2026-10-23 12:36:00
亚马逊卖家会员怎么退订?亚马逊店铺是干嘛的
2026-10-23 12:29:00
temu新品需要报活动吗?temu回款周期多久
2026-10-23 11:54:00
ebay礼品卡怎么查询余额?apple礼品卡余额怎么查
2026-10-22 11:23:39
精选专题
热门阅读
大家都在搜