wish怎么投诉买家恶意退款?操作步骤
2022-05-11 17:38:55
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首先,Wish的申诉是建立在合规之内,举个例子:发美国,16天内签收才可以拿到钱(若客户因时效退款是不给申诉的)。
在跨境电商平台做久了的卖家几乎都碰到过奇葩买家,他们会以各种理由要求退货退款,但是我们的产品是没有问题的,当碰到这种情况,wish商家要怎么投诉呢?
Wish退货不可怕,可怕的是欺诈性恶意退货。那么对于这种退货,卖家该怎么办呢?首先,卖家可以联系买家查询退货的具体原因,如果认定是恶意退货,必须向平台提出申请,维护自己的合法利益。
为了防止恶意退货,卖家可以要求买家将商品退回到指定的“the second chance store”地址。所有分散的产品将由“第二机会商店”出售和拍卖。
扣除处理费用后,将捐给慈善机构。同时,退回的卖家将获得相应的慈善捐赠证明。
如果遇到恶意退款退货,还是建议要去申诉,这类型的申诉成品率还是挺高的。如果你不去向平台申诉,这样会在一定程度上助长这些奇葩卖家的退款气氛,加大破坏wish的购物生态。
大家千万不要觉得你退款货物不值钱而不申诉,先不说货品的价值,你去申诉多了自然会引起平台多关注此类退款问题。这样在维护我们卖家的权益上又做出贡献。
首先,Wish的申诉是建立在合规之内,举个例子:发美国,16天内签收才可以拿到钱(若客户因时效退款是不给申诉的)。
然后排查你的订单信息之后,确认了自己订单是在允许的时间内签收的,平台却退款了的,那么你就可以申诉了,100%可以拿回钱。
wish退款申诉操作步骤
1.找到退款和申诉入口
2.点击申诉
3.两个都勾选(这里有时间截点提示,自行判断是否超标)
4. 根据需求填齐资料(物流渠道选自己发货渠道)
5.上传查收记录截图(如果签收超过最长时效,那就无力回天了)
点提交之后,等Wish消息,应该1-2天就可以,当然谁都不想要被退款,如果产品质量没问题,适当在产品里送个小礼物,包装用点心,选择好的物流商,应该会事半功倍。
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通过Facebook推广Wish平台上的产品是一个有效的方式,可以帮助你扩大产品的曝光度和销售机会。利用Facebook的广告投放工具,你可以精准地将广告展示给潜在的购买者,提高产品的转化率和销售额。同时,你也可以利用Facebook的社交媒体功能和广告工具来推广自己的产品,吸引更多用户的关注和购买。
2024-02-15 20:32:09
在上传商品到Wish平台之前,卖家需要确保商品信息的准确性。商品标题、描述、价格等必须真实有效,并且与实际商品相符。
2023-08-01 17:50:43
退款率 = (退款订单数 / 总订单数) × 100%
2023-08-01 17:37:25
Wish平台允许卖家自行选择合适的物流方式进行发货。个人卖家可以根据自己的需求和预算选择跟踪服务的快递公司或邮政服务进行投递。
2023-07-31 17:23:42
Wish平台允许消费者在一定时间内申请退货退款。消费者可以通过Wish平台的退款流程提交退货请求,并提供相应的证据(如照片或视频),以支持其退货退款的要求。
2023-07-26 17:26:22
一个好的产品标题应该简洁明了,能够一目了然地传达商品的关键信息。避免使用过长或复杂的句子,可以使用简洁有力的词汇来概括商品特点和卖点。
2023-07-24 17:43:53
在Wish平台中,卖家可以通过Wish后台管理系统进行店铺的设置和管理。通过该系统,我们可以编辑商品信息、调整价格、管理库存等。
2023-07-24 17:32:09
从商户平台顶部导航条点击"订单>历史记录"。找到卖家需要修改的订单,并单击该行中的"Action"按钮,从这个菜单,选择修改物流跟踪信息。
2023-07-23 20:48:17
首先,Wish为新店提供了免费推广机会。新店可以通过参与Wish的“新店优惠”活动来获得额外的曝光和宣传机会。
2023-07-21 17:19:45
保证图片的清晰度和高品质,让消费者更容易看到产品的细节。避免模糊、暗淡或过度处理的图片,以确保产品的真实性和可信度。
2023-07-20 17:16:00