首页  /  Shopee
虾皮物流问题可以咨询哪里?有什么渠道?
2022-05-10 12:06:55
20423浏览
2021年12月1号起,卖家有任何Shopee物流问题,请选择Shopee在线人工客服渠道咨询,同伴云将不再提供任何订单物流咨询效劳。

对于虾皮卖家来说,由于是大多是跨境物流,在运输过程中经常会出现一些问题,这样会影响到店铺的信誉,那么当物流有问题的时候商家可以咨询那里?有什么渠道?

虾皮物流问题可以咨询哪里

2021年12月1号起,卖家有任何Shopee物流问题,请选择Shopee在线人工客服渠道咨询,同伴云将不再提供任何订单物流咨询效劳。关于渠道变卦对卖家的影响,Shopee将逐个为您解答。

1.如何找到在线人工客服停止咨询?

入口1:Shopee官方网站及卖家学习中心,请点击侧边栏耳机图标开启咨询;

入口2:企业微信,点击工作台,您可找到“Shopee在线客服”停止咨询。

2. 在线人工客服的效劳时间是什么?

Shopee在线客服的效劳时间段为:9:00-18:30(周一至周日),您能够在效劳时间内随时发起咨询。

3. 过往在同伴云提交的物流咨询怎样处置?

在12月1号之前您在同伴云提交的物流咨询,Shopee会照常跟进处置,假如您关于已提交的订单物流停顿、索赔停顿等有疑问能够在同伴云停止二次咨询。我们会为您效劳至该订单的问题结束。

4. 新的咨询方式对卖家的影响?

我们为您提供的物流效劳内容没有任何变化。您在同伴云里停止的一切关于包裹入库、出库、运输、派送、运费的一切问题,仍能够在Shopee的在线客服渠道停止咨询。

如果交易的商品还没有入库,那么,在shopee平台中,当发出的快递在仓库签字后的一天内还没有被扫描到产品信息,这时候卖家最好的选择是重新发货,以免平台会扣除一些费用。

而造成这一状态的原因,可能是因为商家漏发产品数量、包装有问题、等等,国内的快递公司会自动认定该商品是假查收等多个因素。

当虾皮物流出现了问题,商家首先可以咨询的就是官方的咨询服务,它会给大商家最详细的答复,如果实在不行或者不在服务时间内的话,商家或许可以尝试直接找物流公司。

推荐阅读:

虾皮上架产品限量是怎么回事?最多能上多少个?

虾皮开店怎么上传商品?步骤是什么?

虾皮收款账户一定要绑定法人的吗?要怎么绑定?

图文阅读
跨境卖家借助COD独立站挖掘东南亚市场
东南亚地区线上购物较比欧美市场而言起步较慢,线上支付以及物流体系成熟程度低,消费者线上购物以淘宝为出发点,低价抢购产品为目的。
跨境电商蓝海冲浪,中国跨境电商独立站格局将定
今年两年会期间,“跨境电商”连续第三年成为热点词,大方向之下,利好政策接踵而至:对内,对综试区内跨境电商零售出口货物免征增值税和消费税,企业所得税核定征收。
Lazada成为东南亚电商生态的Co-founder
「第一个订单从生成到交付仅用8 小时」,Lazada公开说。在奔跑的,不只有快递员,在这个平台的后台,技术员们也在「奔跑」,他们目不转睛地盯着程序,但似乎没有像以往那么的焦头烂额。
亚马逊确认第二季度举行prime day
连续两个季度营收突破千亿,亚马逊强劲的业绩水平使得其进一步巩固了跨境电商平台的霸主地位,在此亮眼成绩之下,亚马逊也雄心勃勃地开始绘制蓝图。
亚马逊大卖资金冻结,小卖家惨遭封号
不仅是小卖家要忍受亚马逊政策的“三日一变”,就连大卖也躲不过亚马逊的无情审判,五一假期刚刚过去,但是这期间跨境圈内八卦的消息却不曾间断,关于卖家与亚马逊间的爱恨情仇,又掀起了一番新的讨论。
亚马逊对大卖家封号,做出了官方回应声明
亚马逊在声明中称,会针对影响顾客和卖家的不合规行为采取行动,为此建立了相应的系统和流程来监测可疑行为,也设立了专门的团队调查并采取行动。
阿里4亿美元投资越南便利店?
投资The CrownX是阿里巴巴在越南的首笔投资,也是自2018年其向Lazada追加20亿美元投资以后,在东南亚最大的投资之一。
单量持续下滑,导致大部分卖家欲放弃亚马逊
在行业多日来持续动荡下,没单似乎已经成为卖家们的日常,在多番磨炼下不少卖家已经变得十分佛系,但仍有卖家时刻心系销量,近日来到底是何情况呢。
TikTok会成为亚马逊卖家破圈的“救命稻草”吗?
目前大量卖家把这一现状归结为:激烈的价格战正在夺走高定价卖家的订单,用最流行的话说,就是内卷,大面积价格战,到底谁的错,卖家之家yola直接告诉你,疯狂内卷的背后有3个原因:
库存限制下,亚马逊铺货卖家欲哭无泪
爆单有多甜,库存限制就有多苦,更有卖家铤而走险,选择非常规手段进行突破发货限制,最后货件被取消,账号被查封,只能独自唱凉凉。
最新文章
淘宝黄金佣金怎么设置?怎么做淘宝客赚佣金
2026-10-28 14:44:27
淘宝过期红包怎么退?淘宝现金红包已过24小时还未退
2026-10-28 14:37:27
淘宝补单如何出介绍?淘宝可以追加几次介绍
2026-10-28 14:30:27
淘宝自媒体怎么做引流?自媒体引流是做什么的
2026-10-28 14:23:27
淘宝聚划算怎么做?聚划算怎么做推广
2026-10-28 14:16:27
淘宝聚划算品牌团是正品吗?天猫和聚划算的商品质量
2026-10-28 14:09:27
淘宝聚划算品牌团报名规则?淘宝聚划算百亿补贴真假
2026-10-28 14:02:27
淘宝老款如何补单?淘宝补单行为怎么定罪
2026-10-28 13:55:27
精选专题
热门阅读
大家都在搜