由于受疫情影响，跨境电商也是收到了一定的影响，而lazada在最近推出了一系列疫情下的政策调整措施来帮助卖家渡过这一时期，我们一起来看看有些什么内容吧!

1. 放宽入仓规则，针对商家因发不出货而可能导致的被处罚等问题，为商家提供营商规则保障，以此来降低商家的服务压力。

对于2月10日0点之后产生的订单，平台将延长扫描入仓时效，由正常状态下的5天入仓延至7天，为各位商家在运营逐步恢复时争取更多时间。

整个期间，平台将不对订单取消率指标进行考核。其他控制取消率的管理措施将作进一步公布。

2. 物流全力保障

Lazada针对物流服务，全面保障仓库揽收和分拣服务照常进行。关务保障团队与六国属地海关紧密沟通，保证清关顺利。

物流费用将在近期进行普降，助力跨境商家。通过多维度运营提升，网络优化及数据技术应用节省物流成本。

3. 资金账款支持

上线商家主动佩服功能，针对丢失或破损的订单，更加快速主动的进行赔付，确保商家利益得到保证。

4. 商家运营支持

上线商家服务绿色通道，安排专人优先处理疫情的相关资讯，提供不间断支持和快速解决。

启动专属经营顾问项目，采取一对一辅导的方式，辅导商家持续优化Po5、商品动销率等店铺指标，让商家在疫情期间提高经营效率，实现持续成长。

启用二次销售看板，帮助商家清晰耿总妥投失败订单的二次销售的履约情况，商品成本得到更准确核算。

Lazada作为阿里巴巴旗下的跨境电商平台，在疫情期间对商家也是倾力相助，各位Lazada商家可以多多留意lazada发布的各项政策，积极与平台沟通。

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