wish平台的店铺并不是长久开店的，是平台和卖家进行了签约，需要每年续约的，对于第一次开店的小白来说，第一次遇到店铺到期的提示，所以很慌乱，不知道wish平台店铺到期怎么办？

导致wish账号被暂时停用的几个问题：

一、商家在平台上进行假冒销售或者是销售侵权商品

二、商家并没有遵守平台确认妥投政策

三、商家私自询问平台客户的个人身份信息，或者是引导客户访问除了wish平台的以外平台，还有欺骗平台客户的。

四、退货率非常高、延迟发货率高、拒绝发货率高的店铺

五、和平台上的其它店铺关联的，如果关联的店铺被暂停销售，那么商户也有被暂停的风险等。

关于店铺被暂停的原因还有很多，今天就不一一说明了，我们接下来主要说说关于店铺申诉问题吧！

具体问题具体分析，要自我反省深刻认识到自身错误，然后再具体分析到底是什么原因导致出现问题，如果是物流就说物流方面的问题，尽量找一些外在原因；如果是商品问题，，那么就说商品已经下架并且不再进行售卖了；如果是退货率高就说是新店订单比较少，店铺正处于上升期有订单挤压等，认错态度要诚恳。

商家一定要注意申诉的时间最好是越快越好，如果申诉48小时之后才申诉的话，时间方面会延长的，而且商家最好不要多次申诉，第一次的申诉是最好过的，第二次第三次就比较难过了，而且有可能会关闭申诉通口，在wish上这些都是有记录的，商家多次申诉说明店铺有问题。

商家申诉时需要准备的材料。点击“客户问题”查看具体详情，里面是一些商家和买家的对话资料，右键保存对话内容可以作为申诉时的材料；点击“退款详情页面”，往下拉，点击“发起申诉”然后进入申诉页面，勾选2-3条“我相信项下的所有条款”然后根据页面显示填写资料，地址的话如果没有州或者城市可以不用写。

物流跟踪号的话直接复制wishpost的网址，客服会自己查的，然后就是品类、尺寸啥的，）如果买家提供的图片显示的确是商家自己发错货了就不用申诉了，也不会过的），把所有图片上传完毕点击提交。如果拒绝再次申诉，第二次申诉 换种方式不要与第一次太过相似。

如何解决与改进，避免出现之前的错误？

物流问题：当Wish问你之后如何选取物流时，你可以上传与新物流商签订的合同，当然是要那些口碑好的物流商，或者说以后会根据不同地区选择不同物流，争取上网速度，重要的是要让Wish看出你的态度。

产品问题：下架那些会延长收获期或者容易导致退货的产品（带电、带磁、液体或者易破损），除了选择可靠的物流，更换包装，让产品更严实，不易破损。

缺货问题：上传仓库照片，让Wish知道你有充足的产品待售。

最后有一点很重要，就是一个店铺的主要订单来源一定不能是走平邮。要不的话店铺很容易死掉。发平邮最多不能超过30%，这样的话既能保证店铺的指标，又可以从中节省运费。

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