亚马逊发货慢怎么催?怎么取消订单?
2022-04-24 15:10:08
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只能电话或者邮件咨询发货情况,亚马逊网站对于发货时间的规定是3-7天,因为基本航空件海运件较多,及时当天发货可能也有几天的物流调配期。
每个跨境电商平台都有属于自己的优势,也有属于自己的缺点,大家可以根据自己的实际情况去选择平台下单购物,有一些朋友想要知道亚马逊发货慢怎么催?
只能电话或者邮件咨询发货情况,亚马逊网站对于发货时间的规定是3-7天,因为基本航空件海运件较多,及时当天发货可能也有几天的物流调配期。
有时候可能不能及时有物流反馈信息,如果有的话会有邮件提醒发送到你亚马逊邮箱里通知您已经发货,还有相应的物流信息,所以如果在3-7天内就不用着急了,静候发货通知,如果超过期限时间,可以打电话商家并可以要求相应的一些违背承诺赔偿。
亚马逊怎么操作未发货取消订单?
对于亚马逊未发货的亚马逊订单取消,主要有两种方式:
1、买家登录自己的账号,到订单详情中操作取消,操作流程分别如下。
1)到“我的账户”的“我的订单”项目下,找到需要操作取消的订单;
2)点击订单右侧的“取消商品”按钮即可,就可以看到订单已经取消了。
2、如果订单超过30分钟了,就需要买家自行卖家,让卖家在后台去操作取消订单了。卖家取消订单操作如下:
1)在店铺后台点击“订单”—“管理订单”,找到买家所提供订单号的订单,然后操作取消订单。
2)在取消订单的页面上,取消原因选择“买家取消”,然后点击提交。
3)卖家操作完订单取消之后,系统会分别给买家和卖家发送邮件,告知订单已经成功取消。
对于没有发货的订单,亚马逊是可以全额退款的。订单金额会在申请取消订单的当天退回到买家支付的账户中;如果买家需要操作提现的话,则需要看买家所绑定的银行处理时间了。
亚马逊发货慢或者是不发货的原因有很多,大家可以第一时间去咨询商家和客服,寻求解决方法,最后实在等不及,大家可以取消订单申请退款!
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