当虾皮的卖家有难以解决的问题而想要咨询官方时，往往因为找不到客服的联系方式而苦恼。那么为了解决这个问题，今天本文就告诉大家该怎样去联系到虾皮客服。

Shopee虾皮跨境客服电话：400 126 8888

深圳办公室：深圳市粤海街道科技南一路28号达实大厦33楼

上海办公室：上海市徐汇区桂平路391号新漕河泾国际商务中心B座31楼

马来西亚、新加坡、台湾、菲律宾四个站点的通用语言为英语、英语、中文和英语，卖方自行为买方提供客户服务;泰国，印度尼西亚和越南。

以上三个网站的通用语言是泰语、印尼语和越南语，Shopee在这三个网站上都有一个卖家客服团队，为买家提供客户服务。

Shopee虾皮跨境客服咨询邮箱：help@support.shopee.cn

邮件格式如下：

1、邮件标题：店铺名+客户经理名+订单号

2、邮件内容：咨询相关问题描述

3、Shopee深圳跨境客服团队回复时效：1个工作日内

最后，与当地客服团队建立客服QQ群后，应注意以下几点：

首先，如果卖方想要更改店铺登录密码，需要及时通知账户经理和客服人员，否则当地客服人员将无法及时登录到您的店铺为您提供客服。

其次，如果卖家发现聊天信息较多，而当地客服不回复，可以在QQ群中提醒当地客服尽快回复;

第三，如果卖家有客服团队，可以自己提供客服，而店家不需要提供客服，请告知客户经理。

第四，如当地买家对付款有任何疑问，卖家可以建议买家通过电话或电子邮件联系Shopee的当地客户服务。

相信看完上述内容之后广大虾皮用户再也不用阴找不到客服联系方式而苦恼啦!

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