京东全球购退货流程是什么?规则是什么?
2022-04-03 19:47:09
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京东全球购退货技巧:1、打开京东首页登录账户后,点击我的订单;
京东全球购是一个不错的海外购平台,满足了很多用户的海外购需求,有一些朋友在京东全球购上面下单购物了,但是收到货之后想要退货,想要了解一下京东全球购退货流程是什么?
京东全球购退货技巧:
1、打开京东首页登录账户后,点击我的订单;
2、点击订单后进入订单列表,直接点击订单后面的“返修/退换货”后,进入申请界面;
3、点击申请按钮后;选择退货,并勾选是否有发票,商品描述不符,以及返回方式等;
4、信息填写好了后下拉到最下面点击提交,在售后那里可以看到这个进度,也有可能你会收到客服的电话联系。
5、等待京东收到货物后处理好了直接退回京东个人账户中。
京东全球购拒签的后果
1、如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内累计3次以上(不含本数),因非因京东原因导致拒收京东配送的商品,京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿;
2、即一个用户一个月内,如果拒收次数超过一次,第一次拒收的订单不扣除京豆,第二次及以上拒收的订单,每单扣除500京东京豆;
3、一个用户一年内,如果拒收次数超过三次,前三次拒收的订单不扣除京豆(其中若存在一个月内有过1次以上的情况,按照以上规定操作),第四次及以上拒收的订单,每单扣除500京豆。
4、时间计算方法为:成功提交订单后向前推算30天为一个月,成功提交订单后向前推算365天为一年,不以自然月和自然年计算。
5、不满足免运费条件的订单(需支付运费的订单),如被拆分为两个或两个以上的子单,客户取消/拒收其中部分子单后,订单运费金额不变。如多退运费,京东有权通过扣京豆方式补偿多退运费。
京东全球购一般都是不退不换。如果京东说已经开始配货发货了,那只能自己倒霉。利润微薄,帮你买了,你要退再跑去退,国外可以退货退款,但也是有时效的。
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