速卖通店铺积分在哪里看？店铺服务分多久更新？-西格跨境网

速卖通店铺积分在哪里看？店铺服务分多久更新？

2022-04-02 15:35:47

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想要看店铺的服务分，只需要点开店铺的名片或者是在首页里搜索店铺就能够看到它的评分了。

现如今不少卖家都喜欢在跨境平台上购物，平台的流量相对比较大，速卖通是其中的一个平台，不少买家会通过查看店铺的积分来了解店铺的可信度，下面我们来看看速卖通店铺积分在哪里看?

速卖通店铺积分在哪里看

想要看店铺的服务分，只需要点开店铺的名片或者是在首页里搜索店铺就能够看到它的评分了。

服务分是非常重要。在使用商店时，会有各种分数：商店积分、日常服务积分、非法扣分、类别指数分数等。对于卖家来说，都是为了排名。服务得分也是影响排名的重要因素之一。评估排名时，商店中的任何产品都应与日常服务评分挂钩。

服务点的评估对象是经营的全店，门店类别服务点的评估主要涉及到接货但不销售的比例、未接货纠纷的比例、货物未装船纠纷的比例、产品说明、服务、物流服务。

目前，平台非常关注服务质量。从每个阶段的服务子指标评估中可以清楚地看到，如果你的服务不好，得分太低，也会处罚你。

速卖通服务分多久更新：

速卖通每个月3号会根据上个月卖家的店铺卖家服务分来划分卖家服务等级。卖家服务分总分是100 分，速卖通会从六个方面去考虑卖家服务分，采用百分制的考核方式，即卖家的每日服务分(100分)=成交不卖(10分)+未收到货物纠纷提起率得分(15分)+货不对板提起率得分(15分)+DSR商品描述得分(30分)+DSR卖家服务得分(15分)+DSR物流服务分(15分)，还有一个是4个工作日上网率，这个暂时不考核。

速卖通会根据一个周期卖家每日的服务分的均值来划分卖家等级，有优秀、良好、及格和不及格等级，一般是卖家等级会在月末进行评级，下个月的3号前在后台更新。

每日的卖家服务分每天都会更新，每日的卖家服务分越高对于当天店铺的搜索排名就越好，商品的曝光量和下单转化率也胡越好，所以要重视每日的卖家服务率。

以前的考核周期固定是90 天，现在修改了，截止上月底，开店时间大于180天且30内考核订单数量大于或等于60笔的卖家，考核周期是30天;其他卖家的考核周期是90天。速卖通规定如果截止上月底的90天内的订单数量小于60的话是不能参加卖家服务等级考核的，所以，大家一定要尽量提高销量，争取能参加卖家服务等的考核，因为这个考核达到良好和优秀的等级，平台会给予激励的。

通过以上介绍，我们了解到速卖通店铺积分在哪里看，店铺想要做好，获得更多的流量的话，那么对于这一块就需要重视，维护好客户的购物体验。