近几年，跨境电商行业发展的速度非常快，有一些朋友是第一次在跨境电商平台上注册开店，所以心里肯定会有很多疑问，今天先来帮助大家解决关于shopee招商经理不回复人的情况！

有些卖家为什么对接不了Shopee招商经理呢？

最主要就是因为你没有完成新手任务，其次就是你的店铺基础太差。像是Shopee入驻是需要店铺流水和第三方平台店铺链接的，这也会作为考核标准。如果你之前店铺的销量太差，那么平台会通过你的申请，但是不会给你对接招商经理的。

当然你如果没有对接到招商经理，可以发邮件给Shopee客服团队查询对应的运营经理是谁。

Shopee客服团队邮箱：help@support.shopee.cn。

所以各位卖家在完成Shopee账号注册之后不要着急，如果你还没对接上招商经理的话，那么是因为你的新手任务还没完成，要按平台要求之后，招商经理就会自己联系你的了。同时也要不断提升店铺实力，否则店铺基础太差，平台肯定不会浪费招商经理的资源在你身上的，那就无法对接了。

何时对接运营经理?

首先您开店后需要在5天内上新50款产品，Shopee会根据完成时间的先后顺序在两周左右对接运营经理，对接时间每周一和周三，通常在对接后的两个工作日内，您会收到运营经理发送的对接邮件，届时请仔细查看邮箱。

为什么我递交的申请没有收到回复?

通常有以下可能的原因造成您收不到回复：

1) 您所留下的电话或者邮箱错误，导致Shopee招商经理无法联系到您，如果您是通过F-Commerce招商入驻请您联系F-Commerce客服4001134214或者如果您是通过Shopee平台提交入驻申请的，请联系对应的Shopee招商经理;

2) 您的邮箱异常，无法接收邮件，或者邮件被系统屏蔽，建议联系对应的客服或者对应的招商经理;

3) 查询到您之前已经提交过申请或者发现您的申请跟平台已经注册的卖家重复。

如果我没有收到开店回复，需要更改手机号码或者邮箱地址，应该如何操作?

分两种情况：

1) 如果您未收到手机验证码，需要更换手机号码时，更改位数两位及两位以下的，可以直接联系相应审核人员登记修改，并补发开店邮件，若是更改超过两位以上的，需要提供法人手持身份证视频，审核人员核实后，会帮忙登记补发开店邮件。

2)如果您未收到邮件，且需要更换邮箱时，请从原有邮箱发送申请更改的邮件到审核人员邮箱，内容如下：

邮件标题：xxxx有限公司未收到开店邮件更换邮箱;

邮件正文：我是xxxx有限公司，之前的邮箱是xxxx，现在邮箱是xxxx，申请补发;

并且把发送成功的截图给审核人员。

Shopee平台目前来说是出一个发展中时期，所以平台为了吸引更多的卖家，规则上对新手会放得比较宽松一些，还会对新手卖家进行适当的扶持。

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