速卖通评价为什么不显示?速卖通可以默认好评吗?
2022-02-21 14:36:35
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如果买家在给予评价的时候,只给产品打了星级,而没有写任何评价内容的话,及时评价生效了,也不会排在前面,只会在所有评价的后面几页进行展示,大家可以看看后面的评价中有没有。
在速卖通平台,买家对产品的评价,对产品的转化是十分重要的。不少卖家遇到了,给予评价后却不显示出来,这是为什么呢?什么原因导致的?如果买家们没有及时给予产品评价,速卖通平台会默认好评吗?
速卖通评价为什么不显示?
1、新评价时间过短
如果是买家刚给予的评价,那么因为是新评价,所以需要在24小时左右才会在产品中显示出来,大家可以耐心等待一下看看。
2、内容在后排
如果买家在给予评价的时候,只给产品打了星级,而没有写任何评价内容的话,及时评价生效了,也不会排在前面,只会在所有评价的后面几页进行展示,大家可以看看后面的评价中有没有。
速卖通评价的排序规则默认是是按照文字、图片多的顺序进行优先排序的,所以建议大家要引导买家给予带图的文字好评,更有利于显示。
3、评价时间
速卖通产品评价是只显示近6个月的订单评价的,也就是说超过6个月的评价就不显示。
4、评价未生效
还有最后一种情况就是,买家的评价没有生效。对于没有生效的评价,是不会显示在前台的;卖家可以到“交易”—“管理交易评价”—“生效的评价”页面查看一下评价是否有生效,就知道是不是因为这个原因导致的了。
速卖通可以默认好评吗?
买家没有及时给予评价,系统会默认好评吗?
如果买家没有及时给予评价,系统是不会默认好评的。
因为速卖通是很注重公平公正的,不会强制买家留评,让买家自有评价,所以去掉默认评价。如果买家在交易结束后的30天内,有任意一方没有评价的话,超过评价有效期系统也不会给出评价的。
所以卖家要在评价有效期内做好索评,平台也会自动发邮件提醒买家给出评价,一定要好好把握。
大家要学会去引导买家给予好评,学会做好产品的评价管理,这对产品的转化是十分关键的。如果一些评价不显示,也不用过于担心,耐心等等,找找原因!
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