注册了shopee平台上面的卖家账号以后，大家需要登录店铺后台，进行店铺的设置和管理，但是有一些卖家朋友遇到了shopee封号的情况，想要问问大家知不知道shopee封号了钱能取出来吗！

如果申诉不成功，被冻结了的店铺，可向虾皮客服写信，申请临时解封店铺将余额提现出来。

可能导致Shopee账户被冻结的原因如下：

1、诈骗或影响交易安全；

2、建立假订单(例如：自买自卖、洗评价、代下订单、洗信用卡红利、折扣码…等等)；

3、犯罪、扰乱平台或使用者之行为；

4、滥用运费补助或虾币；

5、视情节严重性，刊登违规商品；

6、严重侵犯第三人智慧财产权；

7、规避成交手续费(例如：设定不合常理的运费)。

虾皮账号冻结怎么办？

1、 冻结之后首先要做的事情就是仔细阅读邮件，看自己是因为什么而账户冻结的，一般账户冻结之后都是会有官方的邮件的，邮件会标注冻结原因。

2、 通过申诉系统申诉：在填写申诉系统的时候，一定要确定好填写的邮件地址和账号是否正确。因为这是收到反馈的唯一途径。否则你将无法查收到恢复。

3、 快速处理：一定要快速处理账号冻结事项，提前收集好证据。避免因为时间问题造成无法申诉的情况。要知道所有的申诉都是有时间限制的。超过时间将不会在处理哦~

除此之外我们还有注意证据链是否完整。如果证据链不完整存在质疑，我们的申诉是很有可能被打回来的，这样丢失了首次申诉的机会，要知道首次申诉是很重要的，如果账号经过申诉，已经复查了账户，发现还是有问题的，那么账户将被永久冻结，所以申诉之前一点要准备号申诉理由和证据。

若要申诉，请如实填写好资料去申请！为加快处理时效，请避免重复送件，若有重复送件之情况，将依您最后一次送件时间为准重新起算工作天数。

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