店铺诊断清单，3分钟快速自检店铺问题

店铺出了问题，很多商家后知后觉，等发现已经晚了。直接给结论：店铺诊断不用复杂，一份3分钟自检清单，从流量、转化、服务、商品四个维度快速过一遍，就能发现大部分问题。这篇给你清单。

一、流量维度：够不够、准不准

先看流量量够不够、质准不准。

• 访客数近期有没有下滑

• 流量来源结构是否健康

• 有没有违规降权记录

二、转化维度：能不能接住流量

再看转化能不能接住流量。

• 点击率是否正常

• 转化率是否正常

• 跳出率是否偏高

三、服务维度：体验过不过关

服务决定能不能留住客户。

• 发货时效是否达标

• 客服响应是否及时

• 差评、退款、退货是否异常

四、商品维度：货有没有问题

商品是根本，货有问题，前面都白搭。

• 主推款有没有老化、滞销

• 新品有没有跟上

• 价格有没有竞争力

五、自检完怎么办

自检的目的是发现问题、列动作。

• 把发现的问题列出来

• 按优先级排序，先解决影响最大的

• 每周自检一次，形成习惯

这份3分钟自检清单，覆盖了流量、转化、服务、商品四个核心维度。养成定期自检的习惯，你就能在问题变严重前发现它。如果你自检发现有问题，可以说说你的情况，我帮你深入诊断。

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