在互联网时代,购物平台已经成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。而Wish作为全球领先的移动购物平台,其独特的标签系统更是让人好奇不已。Wish上的标签是如何定义的呢?今天,就让我来为大家揭开这个神秘的面纱。
一、什么是Wish标签?
我们要明确什么是Wish标签。Wish标签是指商家为了方便用户查找和筛选商品,而在商品页面添加的关键词或短语。这些标签通常包含商品的类别、材质、风格、功能等元素,以便用户能够快速找到自己心仪的商品。
二、Wish标签的定义方式
1. 系统自动生成
Wish平台拥有强大的数据分析能力,可以根据商品的属性、用户浏览记录、购买记录等信息,自动为商品生成标签。这种方式可以保证标签的准确性和时效性。
| 标签类型 | 生成方式 |
|---|---|
| 类别:根据商品所属的分类自动生成 | |
| 材质:根据商品材质信息自动生成 | |
| 风格:根据商品图片和描述信息自动生成 | |
| 功能:根据商品描述和用户评价自动生成 |
2. 商家手动添加
除了系统自动生成的标签外,商家还可以根据自己的产品特点,手动添加一些关键词或短语作为标签。这种方式可以更好地展示商品的特点,吸引潜在wish上标签是怎么定义的用户。
| 标签类型 | 添加方式 |
|---|---|
| 关键词:商家根据商品特点自行添加 | |
| 描述:商家对商品进行详细描述,提取关键词作为标签 |
三、Wish标签的作用
1. 方便用户查找
通过标签,用户可以快速找到自己感兴趣的商品。例如,用户想要购买一件红色的连衣裙,只需在搜索框中输入“红色连衣裙”作为标签,就能找到相关商品。
2. 提高商品曝光率
标签是用户查找商品的重要依据,一个准确的标签可以吸引更多潜在用户。因此,合理地使用标签可以提高商品的曝光率。
3. 优化用户体验
通过标签,用户可以更好地了解商品的特点,从而提高购物体验。例如,用户可以根据标签了解商品的材质、风格、功能等信息,快速判断是否适合自己的需求。
四、如何定义一个有效的Wish标签?
1. 关键词要精准
标签的关键词要精准,避免使用过于宽泛的词汇。例如,将“裙子”作为标签不如将“连衣裙”作为标签。
2. 标签数量要适中
标签的数量不宜过多,一般建议3-5个即可。过多会导致标签过于冗长,影响用户体验。
3. 标签要具有吸引力
标签要能够吸引潜在用户,例如可以使用热门词汇、疑问句等。
4. 标签要符合商品特点
标签要与商品的特点相符,避免误导用户。
Wish标签是购物平台中的重要元素,它既方便了用户查找商品,又提高了商品的曝光率。了解Wish标签的定义方式,有助于商家更好地优化商品标签,提高商品销量。用户也可以通过掌握标签的使用技巧,找到更多适合自己的商品。希望本文能够帮助大家更好地了解Wish标签,提升购物体验。
看速卖通,Amazon eBay和Wish怎么做跨境电商
我也来看,怎么看?以下是一篇今天看到的文章,可以回答你的问题,转自网络
很多个人和企业想做跨境电商,但是如何做好跨境电商,是很多人心里没底摸不着头脑问题。本文以出口电商为例,站在最高点,提炼了7个核心步骤供大家参考!
一、人才:搭建团队,先把自己考虑进去
首先不要奢望来一个人就把所有事情全替你打理清楚。如果你不了解电商,就永远没办法抓住人才。如果是做第三方平台,那就需要先花一些时间去了解平台规则。对商家来说,你要知道哪些规则需要遵守,当你招人面试的时候才知道对方靠不靠谱。
很多成功的传统企业,老板自己就很懂,他们的成功,都是从基础做起。所以在团队配置上,一定要把自己考虑进去,未来缺哪块补哪块。
创业初期,没人没钱没宽敞办公室,传统招聘渠道招来的人,看到空荡荡的写字间里就你一个人,他们未必敢来上班。这时候就要“找人”了,在找人之前,第一步要知道要去找哪些人?一般而言,都是因事设岗,按岗招人。外贸电商和国内电商从岗位上讲,没有什么区别。都需要技术,营销,运营,采购,物流这五大职能模块。人事行政财务呢?没赚到钱之前,先自己兼任吧。
二、选品:永远是展开平台运营营销的第一步
选品一直是跨境电商谈论最多也是最核心的话题。对于不同平台,最核心的是在了解平台后做选品,同一个产品可以有不同平台营销的方法相互借鉴。
1、Amaon的选品
提到亚马逊,大家首先想到的是适合做品牌,高毛利等等话题!但是,对于我们很多中国式卖家来讲,亚马逊留给我们销售产品的路线只有“跟卖LISTING”和“自建LISTING”。自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略。当然,如果是简单的贴牌,其实这条路线是非常累的。
那么,在这个环境下,如何选品呢?
跟卖的产品其实大多数是标准化产品,选品思路是中国式采购思维,电子类、汽配、家居和运动器材类等等。目前亚马逊的规则,很多都已经是FBA的配送,所以,选择这类品类的时候,是否侵权要根据要跟的母LISTING是否是品牌(或者伪品牌保护)来确认。剩下的主要精力可以放到采购成本分析和国内物流头程计算,还要围绕着市场的销售价格区间,不断对这类产品做测试。在TITEL、关键词、页面、图片、本地派送一样的情况下,大家唯一能做的就是看谁的运营费用低,谁争夺BUY BOX的实力就强。我们选品的目的就是为了能够销售出去,这个其实就是选品的根本核心。
自建类产品比较多的是已经被比较认可的品牌(或者认可的伪品牌)选品的核心是这类产品市场的销售容量,这类产品往往是非标准化和主观性产品,且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品。这样才能在非中国式采购思维的基础上面,对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展。同样,选品的核心还是为了销售出去!
2、速卖通的选品
速卖通目前主要是以直发为主,对于本地化的运作只有卖家自己去提升时效和客户体验度,平台本身对这些没有要求。那么,产品的重量和价值方面就要区分了,目前集中在速卖通的品牌比较多的是时尚类产品和配件以及小家居运动类产品。所以,卖家做速卖通选品的时候,还是主要以中国式的采购思维为主,TITLE、关键词、页面、图片等等是必须要做好的,性价比要求更加突出。主要市场要放到除欧美以外的第三方国家市场,选品时要考虑到销售主要目的地。铺货思路和虚拟样品库存的操作方式可能导致在线SKU(Stock Keeping Unit)数量和库存实际SKU数量有天壤之别,但中小卖家都可以很快上手,在人力充足的情况下,无需投资太大的库存资金就可以事半功倍。
当然,有心的卖家可以按照亚马逊自建listing的思维,做垂直化的产品线,把亚马逊的卖家品牌(伪品牌)思路利用起来,重点利用速卖通的付费流量做自己的品牌店铺,但这个要尽早做(目前速卖通已经有不少大品牌在里面了)。
3、ebay的选品
ebay放到第三点说是因为其平台的复杂性。目前除了ebay销售的品牌和专营店这两种形式以外,其它的可以把ebay选品思维用“海外仓派系”和“中国直发派系”来区分。
“海外仓派系”的选品思维大家可以直接利用上文亚马逊的“跟卖”选品思维,但不同的是,TITLE、关键词、图片、描述、本地物流选择方式等因卖家自身的不同而不同。
“中国直发派系”的选品思维可以用上面提到的“速卖通的选品思维”操作。可以说,两个市场是基本完全相同的,不同点只是平台对卖家的考核和平台在受众国家的宣传力度。
4、Wish的选品
Wish卖家如果同时做上面三个平台就会发现,Wish的关键词和页面是按照亚马逊的模式做的,但是在标签中失去了灵活性。SKU属性和匹配方面是按照速卖通的模式做的,可是在灵活性方面也是欠缺的。用户界面方面选择了和大多数移动端一样的性别、爱好推荐,了解ebay的卖家马上就注意到了,这个界面其实是ebay的“Collections”。当需要搜索产品的时候,Wish整体又回归到了每个平台相同的算法。所以,除了因为移动端特殊的视角要注意页面、整体单品显示的不同之外,用速卖通的选品思维做WISH基本是可行的。不过,要注意WISH的类似FBA模式的客服退款方式和目前与PAYPAL停止合作都造成的一些影响。
小易有话说:2016年的竞争将是产品的竞争,包括品牌和品质。但由于部分卖家对于工厂的控制力不强,可以尝试M2C供销模式,工厂将货物提前备货到海外仓,卖家可以将产品的描述等信息一键上传到以上提到的所有平台,当货物销售后,再从海外仓发货并支付采购货款。对于卖家来说,有效控制产品质量的风险以及0成本扩充品类,0库存和货款压力扩张生意。
三、仓储:注意海外仓的风险
这里从仓储空间既货架位、商品信息、流程设计方面来说,其中前两项是基础建设,后一点是系统应用。
1、仓储空间既货架位规范
货架位信息是指对库存商品存放场所按照位置的排列,采用统一标识标上序号,并作出明显标志。科学合理的货架位信息有利于对库存商品进行维护保管,在商品的出入库过程中,根据货架位信息可以快速、准确、便捷地完成操作,提高效率减少误差。
货架位信息编写,应确保一个仓库的货架位采用同一种方式规则进行编号,以便于查找处理。
2、商品信息规范
此处商品信息的规范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、规格尺寸和中英文报关信息的条理化明晰化。商品信息的规范也有利于进行库存商品精细化地管理,有利于及时准确地拣货,提高效率,避免拣货失误。
商品SKU作为商品最小的库存单位,是商品管理中最为重要最为基础的数据,但由于不是既有的信息,很多卖家会存在缺少SKU或SKU不完善的情况。
3、流程设计
这里的流程不是指4S也不是5S,而是指卖家在上述两点规范的情况下,订单和进销存管理过程中每个节点工作的顺次衔接。
简单而言跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为:1、获取订单;2、订单分配;3、打单配货;4、库存维护。
订单获取:通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口自动将平台订单导入管理系统;
订单分配:接入市面上主流的国际物流渠道,通过用户自定义的分配规则,所有订单自动根据规则分配给相应的仓库配货,对应的物流获取面单和跟踪号;
打单配货:订单根据规则自动获取物流信息并生成面单、跟踪号,捡货信息也与面单同步打印。对于简单包裹(一个订单仅包含一件商品的包裹)就可以扫货出面单了;
库存维护:系统自动根据订单发货情况维护库存,并根据库存存量以及临近日期的日均销量结合采购周期自动生成采购建议。
采购回来就可以支撑不断产生的订单,流程上形成一个闭合的循环了。
海外仓适合那些价格高,体积大,易碎,传统物流渠道不能走的(电池、粉末等)货物。
做海外仓需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力。因为海外仓有一个特点,发出去容易,收回来难。回来的货算进口,很多时候回来的运费和海关关税的成本会远远高过货值本身。这个产品在这个国家是好卖,但也不一定能卖完,剩下的就变成了库存损耗。
小易有话说:仓库管理是一门科学也是一门艺术,如何确保仓库周转率、准确性以及流程标准化,需要一个好的ERP或者软件来协助,将仓库管理的入库、核重、装箱、出库、盘点、转移等等都做到记录扫描,同时为确保拣货、贴标签等动作准确性的出库核验等。总的来说,仓库管理要精细、准确;操作流程标准化但又要有弹性;小卖家没有自己开发的能力,建议使用一些ERP软件来实现这些功能,极大的节省工作量,减少出错率,就是节约成本。
四、平台:三方平台+自建商城巧妙结合
对刚涉足跨境电商的商家来说,建议先选择第三方平台。第三方平台有成熟的规则,这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的。它首先最能保护买家们的利益,然后最大程度保持公平。
对卖家而言,第三方平台的好处就是流量可以不花钱,坏处是你做的越大,战略隐患越大。
不过,这些隐患对自建商城的跨境B2C来说并不存在,因为自建商城并不求流量而在于做品牌。自建商城的意义绝对不是简单的销售,因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态,因此第一功能是信息传播,其次才是成交。
现在也能看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了很巧妙的搭配:在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单,这样也实现了自有商城的免费推广。
五、推广:基础是有一个好的产品
产品推广主要有以下5种:
社交媒体营销、付费流量营销、行业社区营销、意见领袖营销、coupon及deal诱惑营销。
对于不同的产品,不同的平台应该选择某一两类合适的方式。
六、物流:选择合适的物流公司
主要从四个方面去衡量这个物流公司是否适合自己。
首先,看公司的历史。
其次,看公司的服务渠道是否全面。
不同的货物需要选择不同的物流方式,例如考虑重量限制。在一个物流公司发货越多,能够享受的服务也越多。
再者,看价格。
物流费用会侵蚀卖家的利润,所以价格是卖家最为关心的。但一味的压低价格,会带来严重的后果,例如:操作异常,丢包,派送时效不稳定等等。只追求经济效益,必然会损害客户体验。绝大多数卖家只有在这方面吃过亏才会有所领悟。
最后,看公司的整体实力。
例如网点分布是否够广,是否有一套无缝对接上下游的系统等。
小易有话说:推荐出口易公司,跨境物流专家,以全球仓储为核心,整合全球物流网络系统,为跨境电商卖家提供海外仓储、国际专线、国际小包、国际快递、FBA头程等物流服务;出口易有8个海外仓库,覆盖欧美主流跨境电商市场。出口易拥有11年跨境物流经验,竭诚为跨境电商卖家提供精细化的物流服务。
七、收款:把好最后一关
资金的安全是首位,如果资金安全没有保证,通道再好用,收的钱越多风险越大,就像PP一样,很好用,但是有资金清零的风险,资金安全没保证。其次,通道的稳定性,通道三天两头出问题,这会非常影响收款,特别是高峰的时候,耽搁一小时都会损失很多订单。第三,通道的成功率,因为成功率直接关系到订单的实际转化率,成功率越高,实际转化率就越高。其它的如开户费,年费都是次要的,相反往往越是那些条件越诱人的通道,可能风险越大。
不要局限在一个收款通道上,对于卖家来说,资金回转安全是很重要的,客户的网购体验更是重要的。目前跨境人民币收款是许多外贸电商的选择,因为支付页面快捷,也符合国外消费者的购物习惯。用户提升了价值体验,对于稳定外贸市场份额是有利的。(来源自搜狐)
同花顺 出现:脚本错误 script error怎么解决
一、访问者所使用的浏览器不能完全支持页面里的脚本,形成“脚本错误”。遇到“脚本错误”时一般会弹出一个非常难看的脚本运行错误警告窗口,而事实上,脚本错误并不会影响网站浏览,因此这一警告可谓多此一举。要关闭警告则可以在浏览器的工具菜单选择Internet选项,然后单击高级属性页。进入到浏览标签,并选中“禁止脚本调试”复选框,以后就不会再收到这些警告了。
二、浏览器错误
1、清除一下IE浏览器的缓存,点IE上的工具——然后再选择最下面的Internet选项,再点Internet删除文件(记得勾上删除所有脱机内容),确定后再重新打开IE浏览器试试,同时请确认使用的是IE6.0及以上版本。
2、网页上清缓存,在网页上选择工具->Interner选项->删除Cookies和删除文件,然后再确定。
3、请点击IE浏览器中的“工具”,选择“internet选项”,进入“安全”页面,点击“自定义级别”,将安全设置设为“低”。
4、清空一下IE浏览器的cookies文件,在IE浏览器中设置“禁止自动脚本更新”,并不要选择“禁止运行ActiveX控件”,然后再尝试操作。
也可以尝试重新注册下IE的组件,方法如下:
三、IE提示脚本错误解决方法:
第一、点击“开始”菜单,打开“运行”。
第二、输入regsvr32 jscript.dll后选择“确定”。
出现提示后,点击确定。
第三、再次输入regsvr32 vbscript.dll选择“确定”。
再一次出现提示后,确定wish上标签是怎么定义的。
四、有时候,脚本错误也可以是浏览器本身有问题导致,尝试修复浏览器,可以使用如黄山IE修复专家,超级兔子等第三方软件对IE进行修复也可以解决问题。
五、脚本script是使用一种特定的描述性语言,依据一定的格式编写的可执行文件,又称作宏或批处理文件。脚本通常可以由应用程序临时调用并执行。各类脚本目前被广泛地应用于网页设计中,因为脚本不仅可以减小网页的规模和提高网页浏览速度,而且可以丰富网页的表现,如动画、声音等。如果在脚本中加入一些破坏计算机系统的命令,这样当用户浏览网页时,一旦调用这类脚本,便会使用户的系统受到攻击。所以用户应根据对所访问网页的信任程度选择安全等级,特别是对于那些本身内容就非法的网页,更不要轻易允许使用脚本。通过“安全设置”对话框,选择“脚本”选项下的各种设置就可以轻松实现对脚本的禁用和启用。
六、控件错误
活动脚本、ActiveX和Java未被阻止造成的脚本错误的解决方法
1、确认计算机上的Internet Explorer或另外一种程序(如防病毒程序或防火墙)未配置为阻止活动脚本、ActiveX控件或Java小程序。
2、在Internet Explorer的“高”安全级别,活动脚本、ActiveX控件和Java小程序被关闭。
3、默认wish上标签是怎么定义的情况下,Internet Explorer 6和某些Internet Explorer 5.x版本针对受限站点区域使用“高”安全级别。
4、默认情况下,Microsoft Windows Server 2003针对受限站点区域和Internet区域使用“高”安全级别。如要为当前网页重置Internet Explorer安全设置,请按照下
列步骤操作:
1).启动Internet Explorer。
2).在“工具”菜单上,单击“Internet选项”。
3).在“Internet选项”对话框中,单击“安全”。
4).单击“默认级别”。
5).单击“确定”。IE或软件加载页中提示脚本错误的解决办法集合
七、IE脚本错误
flashget脚本错误建议重新安装下flashget或者是因为flashget中加载的网页错误,可能是暂时的,可以不用管。
八、联众脚本错误
建议重新安装下联众世界程序或者是因为联众世界中加载的网页错误,可能是暂时的,可以不用管。
九、迅雷5脚本错误msn出现脚本错误,qq音乐的脚本错误都是因为这个原因造成的。
十、解决方法
1、当前脚本发生错误解决方法之一
“脚本错误”形成的原因是因为访问者所使用的浏览器不能完全支持页面里的脚本,而且出现频率并不低。遇到“脚本错误”时一般会弹出一个非常难看的脚本运行错误警告窗口,而事实上,脚本错误并不会影响网站浏览,因此这一警告可谓多此一举。要关闭警告则可以在浏览器的工具菜单选择Internet选项,然后单击高级属性页。进入到浏览标签,并选中“禁止脚本调试”复选框,以后就不会再收到这些警告了。
2、解决方法之二
1)、在IE浏览界面下选择工具-internet选项-高级-选择禁止脚本调试
如果是 XP SP2,则需要去掉两个选项:
工具-> Intenet选项->高级->禁止脚本调试(Internet Explorer)
工具-> Intenet选项->高级->禁止脚本调试(其他)
2)、运行脚本错误出现这种情况还有可能是因为安装了3721上网助手、金山毒霸或其它的杀毒软件。例如,启用了金山毒霸的“禁止打开网页中的弹出广告窗口”功能,因为部分作业系统页面在程序设计时使用了弹出窗口的方法,禁止打开弹出窗口导致无法打开作业页面,现在已经把作业页面改为非弹出窗口形式,但不排除上述软件会影响作业系统的正常运行,建议进行作业时暂时关闭上述软件。
3)某个网页可能会无法正常显示或工作,可能会收到一条类似于以下之一的错误消息:
该网页上的问题可能使其无法正常显示或功能不正常。以后,双击显示在状态栏中的警告图标,就可以显示上述消息。
如果单击“显示详细信息”,则会显示类似于下面的错误详细信息:
Line:4
Char:1
Error:Object doesn't support this property or method.
Code:0
URL:
A Runtime Error has occured.
Do you wish to Debug?
Line:4
Error:Object doesn't support this property or method.
下面的警告消息也可能出现在Microsoft Internet Explorer“状态”栏中:
已完毕,但网页上有错误
出现此问题是因为该网页的HTML源代码不能使用客户端脚本(如Microsoft JScript或Visual basic脚本)正确工作。发生此问题可能是因为以下原因之一:
·网页的 HTML源代码中有问题。
·计算机或网络上阻止了活动脚本、ActiveX控件或 Java小程序。Internet Explorer或另外一种程序(如防病毒程序或防火墙)可以配置为阻止活动脚本、ActiveX控件或 Java小程序
·防病毒软件配置为扫描您的“临时 Internet文件”或“已下载的程序文件”文件夹。
·计算机上的脚本引擎损坏或过时。
·计算机上的 Internet相关文件夹损坏。
·视频卡驱动程序已损坏或者已过时。
·计算机上wish上标签是怎么定义的的 DirectX组件损坏或过时。
注意:服务器端脚本--如 Active Server pages(ASp)中的Visual basic脚本--运行在 Web服务器上。因服务器端脚本故障而发生的脚本错误不在 Internet Explorer中生成错误消息,但也可能会创建一个不能正确显示或工作的网页。本文中的故障排除信息适用于服务器端脚本错误。如果怀疑服务器端脚本有问题,请与 Web服务器的管理员联系。
4)解决方案
使用本文中的故障排除方法时要按它们出现的顺序进行。在您完成一个故障排除部分后,请进行测试以确定是否仍发生此脚本错误。如果问题已解决,则不必继续下一部分。如果问题未解决,则继续执行下一部分。
出现脚本错误从另一个用户帐户、另一个浏览器和另一台计算机测试网页
如果问题只在查看一个或两个网页时发生,则从另一个用户帐户、另一个浏览器或另一台计算机查看这些网页,以确定问题是否依然存在。如果脚本错误依然存在,则可能是网页的编写有问题。请与网站管理员或内容开发者联系,告诉他们网页存在的问题。如果从另一个用户帐户使用网页时脚本错误未发生,则问题可能是您的用户配置文件的文件或设置造成的。如果在从另一个浏览器或另一台计算机使用网页时脚本错误未发生,则继续进行故障排除操作。
脚本错误网页打不开确认活动脚本、ActiveX和Java未被阻止
确认您计算机上的 Internet Explorer或另外一种程序(如防病毒程序或防火墙)未配置为阻止活动脚本、ActiveX控件或Java小程序。在Internet Explorer的“高”安全级别,活动脚本、ActiveX控件和Java小程序被关闭。默认情况下,Internet Explorer 6和某些Internet Explorer 5.x版本针
对受限站点区域使用“高”安全级别。默认情况下,Microsoft Windows Server 2003针对受限站点区域和Internet区域使用“高”安全级别。如要为当前网页重置Internet Explorer安全设置,请按照下列步骤操作:
1.启动Internet Explorer。
2.在“工具”菜单上,单击“Internet选项”。
3.在“Internet选项”对话框中,单击“安全”。
4.单击“默认级别”。
5.单击“确定”。
请参见使用的防病毒程序或防火墙的文档资料,以确定如何打开脚本、ActiveX和Java小程序。
确认防病毒程序未设置为扫描“临时Internet文件”或“已下载的程序文件”文件夹
请参见使用的防病毒程序的文档资料,以确定如何防止该程序扫描“临时Internet文件”或“已下载的程序文件”文件夹。
删除所有临时的Internet相关文件
从计算机中删除所有临时的Internet相关文件。为此,请按照下列步骤操作:
1.启动Internet Explorer。
2.在“工具”菜单上,单击“Internet选项”。
3.单击“常规”选项卡。
4.在“Internet临时文件”下,单击“设置”。
5.单击“删除文件”。
6.单击“确定”。
7.单击“删除Cookies”。
8.单击“确定”。
9.在“历史记录”下,单击“清除历史记录”,然后单击“是”。
10.单击“确定”。
依次选择“开始→运行”,在“运行”对话框中输入“regsvr32 actxprxy.dll”命令,单击“确定”按钮,这时会弹出一个信息对话框,提示“actxprxy.dll中的DllRegisterServer成功”,单击“确定”按钮,然后再在“运行”对话框中输入“regsvr32 shdocvw.dll”命令,单击“确定”按钮,重新启动计算机后IE就被修复了。
另外可升级杀毒软件,在安全模式下对系统作一次全面的扫描!
什么样的跨境电商erp系统适合老板用
我也来看,怎么看?以下是一篇今天看到的文章,可以回答你的问题,转自网络很多个人和企业想做跨境电商,但是如何做好跨境电商,是很多人心里没底摸不着头脑问题。本文以出口电商为例,站在最高点,提炼了7个核心步骤供大家参考! 一、人才:搭建团队,先把自己考虑进去 首先不要奢望来一个人就把所有事情全替你打理清楚。如果你不了解电商,就永远没办法抓住人才。如果是做第三方平台,那就需要先花一些时间去了解平台规则。对商家来说,你要知道哪些规则需要遵守,当你招人面试的时候才知道对方靠不靠谱。 很多成功的传统企业,老板自己就很懂,他们的成功,都是从基础做起。所以在团队配置上,一定要把自己考虑进去,未来缺哪块补哪块。 创业初期,没人没钱没宽敞办公室,传统招聘渠道招来的人,看到空荡荡的写字间里就你一个人,他们未必敢来上班。这时候就要“找人”了,在找人之前,第一步要知道要去找哪些人?一般而言,都是因事设岗,按岗招人。外贸电商和国内电商从岗位上讲,没有什么区别。都需要技术,营销,运营,采购,物流这五大职能模块。人事行政财务呢?没赚到钱之前,先自己兼任吧。 二、选品:永远是平台运营营销的第一步 选品一直是跨境电商谈论最多也是最核心的话题。对于不同平台,最核心的是在了解平台后做选品,同一个产品可以有不同平台营销的方法相互借鉴。 1、Amaon的选品 提到亚马逊,大家首先想到的是适合做品牌,高毛利等等话题!但是,对于我们很多中国式卖家来讲,亚马逊留给我们销售产品的路线只有“跟卖LISTING”和“自建LISTING”。自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略。当然,如果是简单的贴牌,其实这条路线是非常累的。 那么,在这个环境下,如何选品呢? 跟卖的产品其实大多数是标准化产品,选品思路是中国式采购思维,电子类、汽配、家居和运动器材类等等。目前亚马逊的规则,很多都已经是FBA的配送,所以,选择这类品类的时候,是否侵权要根据要跟的母LISTING是否是品牌(或者伪品牌保护)来确认。剩下的主要精力可以放到采购成本分析和国内物流头程计算,还要围绕着市场的销售价格区间,不断对这类产品做测试。在TITEL、关键词、页面、图片、本地派送一样的情况下,大家唯一能做的就是看谁的运营费用低,谁争夺BUY BOX的实力就强。我们选品的目的就是为了能够销售出去,这个其实就是选品的根本核心。 自建类产品比较多的是已经被比较认可的品牌(或者认可的伪品牌)选品的核心是这类产品市场的销售容量,这类产品往往是非标准化和主观性产品,且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品。这样才能在非中国式采购思维的基础上面,对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展。同样,选品的核心还是为了销售出去! 2、速卖通的选品 速卖通目前主要是以直发为主,对于本地化的运作只有卖家自己去提升时效和客户体验度,平台本身对这些没有要求。那么,产品的重量和价值方面就要区分了,目前集中在速卖通的品牌比较多的是时尚类产品和配件以及小家居运动类产品。所以,卖家做速卖通选品的时候,还是主要以中国式的采购思维为主,TITLE、关键词、页面、图片等等是必须要做好的,性价比要求更加突出。主要市场要放到除欧美以外的第三方国家市场,选品时要考虑到销售主要目的地。铺货思路和虚拟样品库存的操作方式可能导致在线SKU(Stock Keeping Unit)数量和库存实际SKU数量有天壤之别,但中小卖家都可以很快上手,在人力充足的情况下,无需投资太大的库存资金就可以事半功倍。 当然,有心的卖家可以按照亚马逊自建listing的思维,做垂直化的产品线,把亚马逊的卖家品牌(伪品牌)思路利用起来,重点利用速卖通的付费流量做自己的品牌店铺,但这个要尽早做(目前速卖通已经有不少大品牌在里面了)。 3、ebay的选品 ebay放到第三点说是因为其平台的复杂性。目前除了ebay销售的品牌和专营店这两种形式以外,其它的可以把ebay选品思维用“海外仓派系”和“中国直发派系”来区分。 “海外仓派系”的选品思维大家可以直接利用上文亚马逊的“跟卖”选品思维,但不同的是,TITLE、关键词、图片、描述、本地物流选择方式等因卖家自身的不同而不同。 “中国直发派系”的选品思维可以用上面提到的“速卖通的选品思维”操作。可以说,两个市场是基本完全相同的,不同点只是平台对卖家的考核和平台在受众国家的宣传力度。 4、Wish的选品 Wish卖家如果同时做上面三个平台就会发现,Wish的关键词和页面是按照亚马逊的模式做的,但是在标签中失去了灵活性。SKU属性和匹配方面是按照速卖通的模式做的,可是在灵活性方面也是欠缺的。用户界面方面选择了和大多数移动端一样的性别、爱好推荐,了解ebay的卖家马上就注意到了,这个界面其实是ebay的“Collections”。当需要搜索产品的时候,Wish整体又回归到了每个平台相同的算法。所以,除了因为移动端特殊的视角要注意页面、整体单品显示的不同之外,用速卖通的选品思维做WISH基本是可行的。不过,要注意WISH的类似FBA模式的客服退款方式和目前与PAYPAL停止合作都造成的一些影响。小易有话说:2016年的竞争将是产品的竞争,包括品牌和品质。但由于部分卖家对于工厂的控制力不强,可以尝试M2C供销模式,工厂将货物提前备货到海外仓,卖家可以将产品的描述等信息一键上传到以上提到的所有平台,当货物销售后,再从海外仓发货并支付采购货款。对于卖家来说,有效控制产品质量的风险以及0成本扩充品类,0库存和货款压力扩张生意。 三、仓储:注意海外仓的风险 这里从仓储空间既货架位、商品信息、流程设计方面来说,其中前两项是基础建设,后一点是系统应用。 1、仓储空间既货架位规范 货架位信息是指对库存商品存放场所按照位置的排列,采用统一标识标上序号,并作出明显标志。科学合理的货架位信息有利于对库存商品进行维护保管,在商品的出入库过程中,根据货架位信息可以快速、准确、便捷地完成操作,提高效率减少误差。 货架位信息编写,应确保一个仓库的货架位采用同一种方式规则进行编号,以便于查找处理。 2、商品信息规范 此处商品信息的规范主要是指商品的SKU(Stock Keeping Unit)信息、规格尺寸和中英文报关信息的条理化明晰化。商品信息的规范也有利于进行库存商品精细化地管理,有利于及时准确地拣货,提高效率,避免拣货失误。 商品SKU作为商品最小的库存单位,是商品管理中最为重要最为基础的数据,但由于不是既有的信息,很多卖家会存在缺少SKU或SKU不完善的情况。 3、流程设计 这里的流程不是指4S也不是5S,而是指卖家在上述两点规范的情况下,订单和进销存管理过程中每个节点工作的顺次衔接。 简单而言跨境电商卖家日常的后端管理大致可分为:1、获取订单;2、订单分配;3、打单配货;4、库存维护。 订单获取:通过eBay、Amazon、速卖通、Wish平台的官方API接口自动将平台订单导入管理系统; 订单分配:接入市面上主流的国际物流渠道,通过用户自定义的分配规则,所有订单自动根据规则分配给相应的仓库配货,对应的物流获取面单和跟踪号; 打单配货:订单根据规则自动获取物流信息并生成面单、跟踪号,捡货信息也与面单同步打印。对于简单包裹(一个订单仅包含一件商品的包裹)就可以扫货出面单了; 库存维护:系统自动根据订单发货情况维护库存,并根据库存存量以及临近日期的日均销量结合采购周期自动生成采购建议。 采购回来就可以支撑不断产生的订单,流程上形成一个闭合的循环了。 海外仓适合那些价格高,体积大,易碎,传统物流渠道不能走的(电池、粉末等)货物。 做海外仓需要考虑商家本身的资金实力以及抗风险能力。因为海外仓有一个特点,发出去容易,收回来难。回来的货算进口,很多时候回来的运费和海关关税的成本会远远高过货值本身。这个产品在这个国家是好卖,但也不一定能卖完,剩下的就变成了库存损耗。小易有话说:仓库管理是一门科学也是一门艺术,如何确保仓库周转率、准确性以及流程标准化,需要一个好的ERP或者软件来协助,将仓库管理的入库、核重、装箱、出库、盘点、转移等等都做到记录扫描,同时为确保拣货、贴标签等动作准确性的出库核验等。总的来说,仓库管理要精细、准确;操作流程标准化但又要有弹性;小卖家没有自己开发的能力,建议使用一些ERP软件来实现这些功能,极大的节省工作量,减少出错率,就是节约成本。 四、平台:三方平台+自建商城巧妙结合 对刚涉足跨境电商的商家来说,建议先选择第三方平台。第三方平台有成熟的规则,这些规则是建立在平台方长期的经验积累基础之上的。它首先最能保护买家们的利益,然后最大程度保持公平。 对卖家而言,第三方平台的好处就是流量可以不花钱,坏处是你做的越大,战略隐患越大。 不过,这些隐患对自建商城的跨境B2C来说并不存在,因为自建商城并不求流量而在于做品牌。自建商城的意义绝对不是简单的销售,因为在线就意味着处于在推广和信息传播的状态,因此第一功能是信息传播,其次才是成交。 现在也能看到很多商家把第三方平台和自建B2C商城做了很巧妙的搭配:在发货的包裹里放一张B2C商城的宣传单,这样也实现了自有商城的免费推广。 五、推广:基础是有一个好的产品 产品推广主要有以下5种: 社交媒体营销、付费流量营销、行业社区营销、意见领袖营销、coupon及deal诱惑营销。 对于不同的产品,不同的平台应该选择某一两类合适的方式。 六、物流:选择合适的物流公司 主要从四个方面去衡量这个物流公司是否适合自己。 首先,看公司的历史。 其次,看公司的服务渠道是否全面。 不同的货物需要选择不同的物流方式,例如考虑重量限制。在一个物流公司发货越多,能够享受的服务也越多。 再者,看价格。 物流费用会侵蚀卖家的利润,所以价格是卖家最为关心的。但一味的压低价格,会带来严重的后果,例如:操作异常,丢包,派送时效不稳定等等。只追求经济效益,必然会损害客户体验。绝大多数卖家只有在这方面吃过亏才会有所领悟。 最后,看公司的整体实力。 例如网点分布是否够广,是否有一套无缝对接上下游的系统等。小易有话说:推荐出口易公司,跨境物流专家,以全球仓储为核心,整合全球物流网络系统,为跨境电商卖家提供海外仓储、国际专线、国际小包、国际快递、FBA头程等物流服务;出口易有8个海外仓库,覆盖欧美主流跨境电商市场。出口易拥有11年跨境物流经验,竭诚为跨境电商卖家提供精细化的物流服务。 七、收款:把好最后一关 资金的安全是首位,如果资金安全没有保证,通道再好用,收的钱越多风险越大,就像PP一样,很好用,但是有资金清零的风险,资金安全没保证。其次,通道的稳定性,通道三天两头出问题,这会非常影响收款,特别是高峰的时候,耽搁一小时都会损失很多订单。第三,通道的成功率,因为成功率直接关系到订单的实际转化率,成功率越高,实际转化率就越高。其它的如开户费,年费都是次要的,相反往往越是那些条件越诱人的通道,可能风险越大。 不要局限在一个收款通道上,对于卖家来说,资金回转安全是很重要的,客户的网购体验更是重要的。目前跨境人民币收款是许多外贸电商的选择,因为支付页面快捷,也符合国外消费者的购物习惯。用户提升了价值体验,对于稳定外贸市场份额是有利的。(来源自搜狐)




