亲爱的剁手党们，你是否在Shopee上购物时遇到了不合适或不满意的情况，需要进行退货呢？别担心，今天就来给大家详细讲解一下，Shopee退货货要怎么寄给卖家，让你轻松搞定退货问题！

1. 确认退货资格

我们要确认自己是否有资格进行退货。以下是一些常见的退货资格条件：

2. 申请退货

确认退货资格后，我们可以通过以下步骤申请退货：

1. 打开Shopee App，进入“我的订单”页面；

2. 点击需要退货的订单，进入订单详情；

3. 点击“申请退货”，选择退货原因；

4. 根据提示填写退货信息，如退货原因、退货数量等；

5. 提交退货申请。

3. 获取退货地址

提交退货申请后，Shopee会自动为你生成退货地址。以下是获取退货地址的步骤：

1. 在退货申请提交后，Shopee会发送短信或邮件通知你退货地址；

2. 进入Shopee App，点击“我的订单”，找到退货订单；

3. 在退货订单详情中，可以看到退货地址。

4. 寄送退货商品

获取退货地址后，我们可以按照以下步骤寄送退货商品：

1. 准备退货商品，确保商品完好，不影响二次销售；

2. 将退货商品连同原包装、购物凭证等一并放入包装袋；

3. 将包装袋封好，贴上退货地址标签；

4. 选择合适的快递公司，将退货商品寄送至退货地址。

以下是一些寄送退货商品时需要注意的事项：

5. 退货审核及退款

寄送退货商品后，卖家会对退货申请进行审核。以下是一些关于退货审核及退款的情况：

6. 总结

以上就是关于Shopee退货货要怎么寄给卖家的详细攻略。希望这篇文章能帮助到大家，在遇到退货问题时能够轻松应对。提醒大家，在购物时务必仔细查看商品详情，避免不必要的退货烦恼。祝大家购物愉快！

shopee虾皮退货物流

Shopee虾皮退货物流主要分为国内退货和国际退货两种情况，具体流程、费用及相关规则如下：

一、退货发生情形订单在转运仓被拦截：如超材、包装不符、违禁品等异常件。买家发起退货退款且卖家同意：买家主动申请退货，卖家确认后触发流程。买家拒收或订单派送不成功：如地址错误、无人签收等导致配送失败。二、国内退货流程适用场景：货物未出境时因异常被仓库拦截退回卖家。

流程步骤：系统自动取消订单。

Shopee查询卖家退货地址（需卖家提前在Seller Center设置）。

系统发送异常件处理结果通知卖家。

仓库每2周集中操作退货，快递到付；若卖家拒收，包裹直接销毁。

异常处理：若卖家收到包裹后发现物品或数量不符，需保留外包装及内物，并在48小时内通过伙伴云登记情况，Shopee将核实处理。

三、国际退货流程适用场景：货物已到达目的站点后需退回卖家。

退货路径：先退回当地指定退货点，经香港仓中转后退回卖家。分类处理：买家拒收/派送失败（RTS）：

订单金额＞20美金的货到付款订单：免费退回。

订单金额＞20美金的线上支付订单：卖家需支付8美金退货费。

订单金额≤20美金的订单：不提供退货服务，由平台统一处理。

买家退货退款（RR）：

订单金额＞20美金的订单：卖家需支付8美金退货费。

订单金额≤20美金的订单：不提供退货服务，由平台统一处理。

关键规则：退货前确认：系统会查询卖家退货地址，若地址为空或包裹疑似仿牌（需卖家提供授权书），则不会退回。

香港仓处理：

货值＞100美金的包裹：通知卖家30天内自提，超期销毁。

货值≤100美金的包裹：免费派送3次，失败后销毁。

四、退货相关费用物流运输费：仅菲律宾站点商城卖家和泰国站点所有卖家需承担：已出库但未完成的订单，需支付SLS总物流费用。

买家退货运费：仅菲律宾站点商城卖家需承担：成功退货退款的订单，需支付买家退货至当地仓库的运费。

费用查询：卖家可在卖家中心【我的收入>>收入详情】中查看具体扣费记录。五、退货包裹状态查询卖家可通过Shopee国际退货系统查询以下信息：

国际段、国内段物流轨迹。退回包裹详情（原订单号、国际尾程运单号、金额等）。六、常见问题解答跨境退货如何收费？

＞20美金的货到付款妥投失败包裹：免费退回。

其他场景：收取8美金运费，从卖家账款中扣除。

疫情期间退货周期？

受航班取消、封城、海关查验影响，目前全链路周期预计90个工作日（8月初开始恢复）。

跨境退货需申shopee退货货要怎么寄给卖家请吗？

大陆和香港跨境卖家无需特殊申请，平台自动处理。

非SLS物流包裹如何退货？

需卖家与买家协商自行安排退回，平台不提供服务。

疫情期间无法香港自提怎么办？

平台会将滞留包裹派送至卖家大陆退货地址，注意查收。

图：国际退货分类及处理规则

shopee订单退货退款

Shopee订单退货退款处理指南

在Shopee平台上，处理订单退货退款是一个相对标准且需要细致操作的过程。以下是关于如何处理Shopee订单退货退款的详细解答：

一、处理退款退货请求

买家提出请求的条件：

买家在点击“确认收货”前，可以在Shopee平台上就以下情况提出退款退货请求：买家没有收到货物。

买家收到错误的产品（如错误的尺码、颜色、品类）。

买家收到损坏或有瑕疵的产品。

卖家收到请求后的操作：

买家发起申请后，该订单会进入【Return/Refund】状态，同时商家也会收到邮件提醒。

卖家可点击申请退货退款订单的【Respond】按钮，进入订单详情界面查看申请理由。

卖家需要在指定时间内完成【Respond】回应操作，否则系统会自动同意申请退款给买家。

卖家的选择：

卖家可以点击【Refund】给买家退款。

卖家shopee退货货要怎么寄给卖家也可以选择【Submit Dispute to Shopee】向Shopee提出争议，由Shopee介入处理。

二、退货退款常见流程

买家申请退货退款：

买家在Shopee平台上提交退货退款申请，并说明退货原因。

卖家审核申请：

卖家收shopee退货货要怎么寄给卖家到申请后，审核退货原因和退货条件是否满足。

卖家同意或拒绝退货：

若满足退货条件，卖家同意退货并告知买家退货地址和退货要求。

若不满足退货条件，卖家拒绝退货并说明理由。

买家退货：

买家按照卖家提供的退货地址和要求将商品退回。

卖家确认收货并退款：

卖家收到shopee退货货要怎么寄给卖家退回的商品后，确认商品完好无损并同意退款给买家。

三、常见问题解答

买家申请部分退款应该怎么处理？

除泰国站点外，其他所有站点的卖家可在买家申请退款后拒绝退款，由当地客服介入操作部分退款。泰国暂时不提供部分退款服务。

怎么退回各站点的退货包裹？

马来西亚站点：包裹暂时无法通过SLS退回中国大陆，卖家需要与买家共同协商退货方式以及费用分担后再实施退货。

台湾、印尼、泰国、菲律宾、新加坡、越南站点：20美金及shopee退货货要怎么寄给卖家以上的订单可以退回，但需要卖家同意，并且卖家需要支付8美金的退货运费。

20美金以下的订单不提供退回服务。

台湾、印尼、泰国、越南站点货到付款订单，由买家不取造成退回的订单：20美金及以上的订单，Shopee平台免收卖家退货费用，免费退回至卖家。

20美金以下的订单，不提供退回服务。

四、注意事项

在处理退货退款时，卖家应确保与买家的沟通畅通，及时回应买家的申请。卖家应仔细审核退货原因和条件，确保退货的合理性。在退货过程中，卖家应妥善保管退回的商品，确保商品完好无损。卖家应遵守Shopee平台的相关规定和政策，确保退货退款的合规性。

以上是关于Shopee订单退货退款的详细解答，希望对卖家们有所帮助。在处理退货退款时，请务必遵守Shopee平台的相关规定和政策，确保交易的顺利进行。

shopee退货退款政策是什么虾皮怎么处理退货纠纷

Shopee退货退款政策及退货纠纷处理方式

一、Shopee退货退款政策

在Shopee Guarantee保护期内，买家可以在以下情况下向Shopee平台提出退款退货请求：

买家没有收到货物：若买家在规定时间内未收到订购的商品，有权申请退款。买家收到错误的产品：包括错误的尺码、颜色或品类，买家可以申请退货退款。买家收到损坏或有瑕疵的产品：若商品存在质量问题或损坏，买家同样可以申请退货退款。二、Shopee退货纠纷处理方式

查看退款/退货申请

当买家发起退款/退货申请后，相关订单会显示在卖家的【首页】-【我的销售】-【退款/退货】下，并且卖家会收到来自Shopee的邮件提醒。

查看买家退货原因

卖家需点击【回应】进入【我的销售】【退款退货详情】页面，查看【买家退货原因】。

有效回应操作

卖家需在指定时间内进行【回应】操作，有效回应包括点击【退款】或【向虾皮提出争议】。卖家可以与买家通过聊聊功能沟通，并根据以下指导进行回应：

若同意买家退货申请，需按照平台规定处理退货事宜。

若不同意买家退货申请，需明确拒绝理由，并可申请Shopee客服介入处理。

退货包裹处理方式

马来西亚站点：包裹暂时无法通过SLS退回中国大陆，卖家需与买家协商退货方式及费用分担。

台湾、印尼、泰国、菲律宾、新加坡、越南站点：20美金及以上的订单可以退回，但需卖家同意并支付8美金的退货运费。

20美金以下的订单不提供退回服务。

货到付款订单，若买家未取件导致退回，20美金及以上的订单免费退回给卖家，20美金以下的订单不提供退回服务。

注意事项

泰国站点不支持部分退款服务，其他站点可在卖家拒绝买家退货申请后，通过Shopee客服介入进行部分退款操作。

卖家应及时与买家沟通，尽量避免退货退款情况的发生，特别是因买家自身原因导致的退款，可通过引导买家给予反馈来减少退货率。

除泰国站点外，其他站点可在买家申请退款后拒绝退款，由当地客服介入操作部分退款。

三、图片展示

综上所述，Shopee的退货退款政策旨在保护买家的权益，同时卖家也需遵循平台规定，合理处理退货纠纷。通过及时沟通与协商，双方可共同达成满意的解决方案。