在东南亚电商市场中，Shopee无疑是一个备受瞩目的平台。作为一个新兴的电商巨头，Shopee在马来西亚市场占据了一席之地。对于想要在Shopee上开展业务的卖家来说，了解如何运营是一个关键步骤。本文将从入门到精通的角度，为大家详细介绍Shopee马来西亚卖家如何运营。

一、了解Shopee平台

1. 平台简介

Shopee是一个以移动端为主的电商平台，成立于2015年，总部位于新加坡。Shopee在东南亚市场拥有极高的知名度和用户基数，尤其在马来西亚、泰国、越南等国家拥有庞大的用户群体。

2. 平台特点

（1）以移动端为主，用户基数庞大

（2）主打性价比，满足消费者需求

（3）物流配送速度快，用户体验良好

（4）平台规则简单明了，易于操作

二、Shopee马来西亚卖家入门

1. 注册账号

（1）登录Shopee官网，点击“注册”按钮

（2）填写相关信息，如手机号码、邮箱、密码等

（3）完成手机验证或邮箱验证

2. 平台入驻

（1）登录账号，进入卖家中心

（2）选择“入驻”按钮，填写公司信息、店铺信息等

（3）提交相关资料，等待审核

3. 店铺装修

（1）选择合适的店铺模板

（2）上传店铺logo、banner等图片

（3）设置店铺导航、分类等

4. 产品上架

（1）选择产品分类

（2）填写产品信息，如标题、描述、价格等

（3）上传产品图片，确保图片清晰、美观

三、Shopee马来西亚卖家运营技巧

1. 产品定位

（1）了解目标市场，分析消费者需求

（2）选择具有竞争力的产品，确保产品质量

（3）关注市场趋势，及时调整产品策略

2. 优化标题和关键词

（1）使用简洁明了的标题，突出产品特点

（2）合理运用关键词，提高产品曝光度

（3）关注竞争对手，学习优秀标题和关键词的运用

3. 提升店铺信誉

（1）保持良好的售后服务，提高客户满意度

（2）积极参与平台活动，提升店铺知名度

（3）积累好评，提高店铺信誉度

4. 促销活动

（1）定期开展促销活动，吸引消费者购买

（2）设置优惠力度，提高转化率

（3）关注节日、纪念日等特殊日期，推出专属活动

5. 物流配送

（1）选择合适的物流公司，确保配送速度

（2）优化物流方案，降低物流成本

（3）关注物流时效，提高客户满意度

四、Shopee马来西亚卖家数据分析

1. 店铺数据

（1）关注店铺流量、访客数、转化率等数据

（2）分析数据，找出问题，优化运营策略

（3）关注竞争对手，学习优秀店铺的数据表现

2. 产品数据

（1）关注产品销量、评价、库存等数据

（2）分析数据，找出畅销产品，调整产品策略

（3）关注竞争对手，学习优秀产品的数据表现

3. 客户数据

（1）关注客户来源、购买频率、复购率等数据

（2）分析数据，了解客户需求，优化产品和服务

（3）关注竞争对手，学习优秀客户的维护策略

Shopee马来西亚卖家运营需要掌握一定的技巧和策略。从了解平台、入门到精通，卖家需要不断学习、积累经验。通过优化产品、提升店铺信誉、开展促销活动、关注数据分析等手段，卖家可以在Shopee平台上取得良好的业绩。希望本文能为Shopee马来西亚卖家提供一些有益的参考。

以下是一个简单的表格，总结了Shopee马来西亚卖家运营的关键点：

如何注册开店东南亚电商平台Shopee

一、首先，入驻必须先找到入驻渠道。入驻的渠道可分为3种（都是免费的），说入驻要收费的都骗人的。

1、官网入驻：shopee.cn和 shopee官方公众号

2、招商经理开通的普通卖家VIP绿色通道入驻（快速入驻）

3、招商经理开通的重点卖家VIP绿色入驻（快速入驻&1V1对接&重点扶持）

①官网入驻初审5个工作日，复审7个工作日，加起来就是2个多星期了

②招商经理直接入驻二维码，这个快（只要3个工作日）。

二、然后，我们要知道Shopee虾皮入驻条件及要求1、入驻虾皮台湾

①拥有中国内地或香港合法企业营业执照或个体工商户营业执照（不限经营范围）

②产品符合当地出口要求及当地进口要求

③有一定内贸电商经验及产品数量达到50款以上

2、入驻虾皮马来或菲律宾

①拥有中国内地或香港注册的合法企业营业执照（不限经营范围）

②产品符合当地出口要求及当地进口要求

③有一定跨境电商经验及产品数量达到100款以上

注意：

1、若用企业执照入驻，可无需提交电商运营经验的证明（例如店铺流水截图或视频）

2、任何信息（包括企业信息、法人信息、联系方式、地址等等）只能提交入驻一次，无论入驻失败还是成功，使用过的信息无法再次入驻使用。

3、若没有资料，可以去某宝平台中购买（价格很便宜的）

三、最后，准备好入驻虾皮所需要的提交的材料1、香港或内地有限公司或个体工商户的企业资质的营业执照原件照片（香港的公司执照也可以拿来注册虾皮）-没有营业执照可以找人代理办理，或者自己跑工商局办一张。流程非常快

2、法人手持身份证原件照片（手持正反面各一张）照片共2张；（单个照片需要小于3M，太大上传不了）

3、法人手持身份证正反面及营业执照视频，视频共2个；（单个视频需要小于40M，时长控制在20秒以内）

4、开店时长超过3个月的相关电商平台链接（淘宝，拼多多，京东，1688、亚马逊、速卖通、ebay、Wish等）

5、公司办公地址，例如：China Shanghai上海市徐汇区桂平路***号***楼

6、近三个月内贸的流水订单截图（订单流水金额大于0），企业营业执照入驻不需要流水，但是个体工商户入驻必须要提供流水截图

如果没有流水截图，可以找人买，但是千万要注意。一份流水只能使用一次。如果多次使用同一份流水（包括PS的流水），会导致入驻不成功。

下面是重复使用水同一份流入驻，收到Shopee怀疑虚假材料的邮件，入驻申请被关闭。使用重复流水的严重后果就是，导致该套营业执照作废，永远不能再入驻Shopee。

四、入驻的流程跟步骤也得必须弄明白。2021年虾皮最新的入驻流程，一共分为4个步骤：

第一步必须要先注册主账号。

有了主账号之后才能进行第二步：申请线上店铺。

完成第二步申请之后，就会进入第三步资料审核环节，这个环节包括初审和复审，如果初审没问题，那么就能直接开店成功，如果提交的材料有问题，那么初审不会通过，系统会让你修改材料之后，再次提交，进入复审。

第四步就是开店任务，收到开店任务，就是意味着开店成功了，这个时候要尽快完成新手任务，一周内上传完50个SKU。

这里重中之重就是要弄懂什么是主账号？，以及为什么虾皮会有主账号？

主账号是卖家权限最高的账号，一般是公司的老板所拥有。主账号是用来管理下面所有账号的，包括店铺账号、员工运营账号的。

一套营业执照只能有一个主账号，一个主账号下面可以有多个店铺账号、员工运营账号。

值得一提的是，店铺申请也是通过主账号来申请的。

主账号的四个作用：请大家牢牢记住心上

1、入驻时用于提交申请信息,查看申请进度

2、通过主账户统一设置所有店铺的钱包密码,然后才能前往店铺绑定收款账户

3、方便您对不同站点的多个店铺进行统一管理

4、为您的团队成员设置不同的访问权限，对各店铺的使用权限进行配置

五、详细入驻流程实操指南（建议大家先点赞收藏，后面入驻实操的时候在看就行；可以直接跳到后面看入驻的注意事项跟入驻FAQ）

跟着我来做，一步一步来。

01第一个环节的【第一步】：点击注册主账号。

注册主账号的链接可以自己在官网进入，也可以通过招商经理发给你的入驻邮件进入。

点击第一个橙色按钮：“点我注册”

第一个环节的【第二步】：填写公司名字，入驻电话和邮箱信息

每个信息怎么填，我已经在框框里面给大家备注好了。按照我的提示来弄

第一个环节的【第三步】注册主账号的相关信息，特别要注意主账号的格式为XXX:main.

第一个环节的【第四步】完成手机号码的验证，

第一个环节的【第五步】完成主账号的注册

好！到此，我们第一个环节，注册主账号的工作就完成了。现在进入第二个环节，通过登陆主账号来申请Shopee店铺。

02第二个环节-申请Shopee店铺，需要提交3份资料

第一次提交申请资料，需填写三个部分的信息-联系人信息,公司信息以及店铺信息

【第一步】联系人信息,

请注意，按照我的模板来进行填写。这样才不会出错

【第二步】公司信息

请大家按照框框内的提示进行填写。

这里敲重点，特别要注意2张图跟2个视频的关键点：

1、拍摄图片的技巧：卖家确保证材料中的字体，图片都能看清楚，也建议卖家拍完自行检查后在上传。

需要法人手持的图片，一定是法人手持，他人不可代替，否则会按照虚假材料处理。

2、拍摄视频的技巧：卖家可以先拍一个全景，分别聚焦营业执照和身份证（或是其他材料证明）确保看清楚视频内的材料信息

示例：

3、若网页多次提交无法成功，可刷新网页尝试，或者先保存草稿，再点击提交，推荐使用谷歌浏览器。

【第三步】填写店铺信息

同样按照我的模板来，注意的是，有标星号的，我们才需要填。没有标星号。不需要填写

恭喜大家，只要大家完成这一步，我们需要填写的Shopee入驻资料基本上已经完成了。现在要做的事情就是定时查看邮箱中，Shopee官方给我们发的“欢迎入驻”的开店成功邮件

邮件内容正文：

等待的过程取决大家选择的入驻渠道，通过官网比较慢，需要15个工作日左右；如果通过招商经理则是3个工作日。

六、入驻常见问题及FAQ1、各种申请补发、申诉链接

①申请补发审核链接

②申请补发开店链接

③Reopen的入驻申请

④申诉链接：

2、官方客服联系方式

Shopee跨境卖家客服联系方式；

邮箱：help@support.shopee.cn

电话：4001268888

3、注册成功后注意事项：

①开店成功后，请卖家尽快完成50SKU上新，之后一周内运营经理会给卖家发邮件进行企业微信激活，请务必留意邮件（有时会出现在垃圾箱里）；

②前三个月为新卖家孵化期，卖家也可通过官网Shopee大学（）进行开店前期的运营学习（几乎都有）

③孵化期有任何店铺操作及运营问题均可以找运营经理或者关注微信公众号“虾皮问问”进行咨询。

④每个营业执照只能先申请一个店铺，开店成功后出5单并上传200款产品即可找运营经理申请下一个店铺，以此类推。（虾皮8个站点都可以开店，每个站点最多开三个店铺）；

4、入驻FAQ：

①Shopee APP下载链接：

iOS系统：请前往app store直接搜索关键字“Shopee”下载，台湾站需购买台湾苹果ID登录后下载

②平台开店收费：

平台注册免收注册费，年费和押金，入驻新卖家前三个月免收佣金，三个月后收5%-6%佣金（2019/07/16开始)。请卖家通过官方渠道，如：官网，官方微信公众号，官方招商经理绿色入驻通道进行合法合规入驻，保障卖家的账号及资金安全。

③新站点开通：

已经入驻Shopee的卖家请勿重复提交入驻申请，新开站点请和您的运营经理申请开通；

④多份营业执照是否能开多个账号：一定要看明白这句话

平台禁止重复开店。重复开店的标准非营业执照，而是运营主体。即：就算一家公司，同一个运营团队，使用多份公司资料进行注册，一律被平台判定为重复注册，不予开店；

⑤个体营业执照与企业营业执照：

个体户执照只可以首站开台湾，看清楚是只可以首站是台湾，后面可以开其他站点，只要开通虾皮后就不区分个体还是企业，享受同样的权益；

5、如何对接虾皮经理

开店成功后，请卖家在5个工作日内完成50个产品的上新（推荐使用免费的上架软件），完成新手任务后虾皮系统会在两周内，自动发邮件给你进行对接运营经理（系统自动发送，请耐心等待）。

6、如何开通其他站点

在新店铺的前三个月孵化期内，一般对接企业微信的虾皮经理后，找经理开通第二站店（无需出单就可以开通），但要开更多站店，需到达你所对接的虾皮运营经理的要求，具体要求请咨询你对接的虾皮运营经理。

7、出单后如何发货

①若是一件代发的卖家：买家下单后，在采集平台进行采购商品发至货代地址，由货代进行代打包处理送至虾皮中转仓

②若是自发货的卖家：买家自行打包，贴好虾皮面单。自行送往虾皮中转仓，若为快递发送需再打包一层

8、店铺上新几百个商品后，为什么一直没有流量

现在卖家多，竞争大了，上新流量基本上没有什么，需要学会虾皮运营技巧了，一般常用的Shopeefeed、互赞互粉、站外引流等。

9、Shopee回款周期和频率

Shopee每月会在月中以及月末进行两次打款，并且没有最低打款金额限制。

10、Shopee平台各站点打款是以什么货币进行结算的？

新加坡站点打款币种为SGD，越南站点打款币种为VND，印尼站点打款币种为IDR，其他所有站点均为USD

11、后台绑定的收款账户必须为公司账户吗？能否绑定私人账户？可以随时更换绑定账户吗？

Shopee绑定的收款账户没有账户类型限制，公司账户或私人账户均可。在保证账户安全的条件下，可根据自身情况随时更换绑定的账户。

如何做好 Shopee 虾皮跨境电商

做好Shopee虾皮跨境电商的方法如下：

【第一大核心，选品】

你会发现，被自媒体大佬们，你们口中喊的老师们，给吹得神乎其神、玄而又玄的选品，其实就那样，压根没啥技术，纯粹窗户纸而已，但是道理都懂，你就是不一定能做好，原因是啥？心态、坚持、理解，以及做网店的综合素质。

第一，市场周报

这是个风向标，参考意义大于实际意义，但是风向标有风向标的作用，不同站点不同报表，里面有部分类目推荐、具体商品推荐，还有趋势预测，想做好网店，这点忽略不了。

第二，学习新店

一个刚出来几天、几个星期、一俩月的店铺，绝对有你参考的意义，比如人家哪些商品出单了、卖得火，趁着热乎劲儿，你追随呀。很多人给我反馈说，不会找新店，有什么简单便捷的办法没？有呀，数据软件，花钱就有了，但是谁用谁知道，里面数据不精确也不健全，可以参考，还有一种笨办法，多去看、多去搜，花点时间出点力，多见识见识更多的商品，对你没坏处。

第三，多逛老店

老店之所以老，不要侧重在岁数大，而重点是人家还在做，没死掉，并且活的很好，说明人家活好，那你说人家上新的东西你跟不跟？

别觉得这种方法土，没啥高大上，我给你说吧，当你做成大卖之后，你终会悟道，我说的选品没啥技术，纯粹经验这句话的含义，还是那句话，没事就去虾皮上找商品学习人家，一点坏处没有，对你眼光的养成意义重大。

第四，追节假日

虾皮每个站点对应的节假日很多吧？有个表格大家可以瞅瞅哈，每个节假日对应的你做的类目，该怎么去选品，是不是你可以考虑，接下来的儿童节、父亲节、情人节，是不是都有针对你所做类目的由头去选品？

第五，地区国家

虾皮站点多的很，这些站点对应的地区或者国家，历史文化基因肯定会影响到对某些品的选择吧？

菲律宾近现代受欧美特别是美利坚文化影响比较大，美妆彩妆服装这些都可以参考一下；台湾地区，受日韩风影响比较严重；马来西亚那些东南亚国家，喜欢小家电呢，因为他们目前的发展和咱们十几年前电商刚发展的时候需求一样，想想当初你爱网购什么？日韩欧美贵的买不起，物美价廉的国货总可以吧？

第六，找新款

货源网只找新款，这种新款怎么判定呢，以图搜货找同款，货源网上卖的少的就行，记着哈，国内货源网卖的少的品，说明刚出来，100%可以肯定的是，虾皮上没有或者极少有人在做，你能不能先去抢个坑位？

提示一点，这种品不好找，但是一天能找到一个都值。

第七，数据软件

有免费有收费的，特别是某些插件，不收费，用插件找品那个视频，学到的应该多少会有结果吧？

第八，跟卖自己店铺

不要忽略你自己，当你店铺某个品小爆了一下，你是否能想到利用你爆的这个品，带来已有的品或者新品一起爆？比如你店铺一款男士小西装爆了，你得想到为别的品做引流，找几款跟这件小西装搭配的裤子、鞋子、内搭来上，做个组合加购试试嘛，它就会有效果。

【第二大核心，运营】

运营优化这块，更是个体力活，99%的小白都不会，甚至无从下手，你说标题咋优化？你说详情页咋优化？你说主图怎么优化？你说关键词怎么优化？你说关联性销售怎么搭？你说啥都不会，这特么咋做店呢？

用一个台湾童装类目举例子吧，简单的给大家阐述下，具体怎么优化，不管你做啥类目，照着这个方向走，绝对不会有错，这些东西网上没有人会给你免费讲，

【1】价格优化：有个问题一定要守住底线，新店一个半月内，采集商品价格别太高，太高了对于没有权重的新店来说没有啥好处，采集商品价格，新店一到两个月以人民币40块以内为主，高了卖不掉，后面可以稍微的采集高客单价的商品。

另外，对于定价这块，给大家一个口算公式，总成本=采集价+货代3块人民币+跨境卖家承担的不超重首程费用25台币+交易额的6%抽佣+2%交易额手续费。

最终我们实际售价-总成本就是利润。但是店铺前期一个月时间，利润保持在15%以内就行了。另外，所有商品上传到店铺后台之后，一定要在店铺后台打折扣，前端顾客浏览页面会显示出折扣，不然以后修改价格没法改。

【2】主图优化：主图在商品推荐到浏览页面的时候首先起到引流作用，促使买家点击查看listing，卖儿童相关的产品，特别要注意主图第一张的表达，遵循一个原则：有模特的主图+颜色款式表达>有模特>颜色款式表达。

如果商品有视频，可以把视频放在主图的第一位置，视频可以去拼多多和淘宝上找，基本上都有，电脑端用360浏览器可以保存，保存好之后在店铺后台直接上传。主图中带有简体字的优化成繁体字。主图的最后一张放商品尺码表，尺码表在货源网站点单个商品的详情页都有。而针对你所做的类目，看看是标品还是非标品，不同的品，主图优化的方向不一样。

【3】标题优化：拿咱童装类目来说，要针对不同小类目的商品做关键词、热搜词、形容词、修饰词的整理，以便以后拿来用。

比如，裙子，描述词/形容词有：卡通、百搭、可爱、公主、时尚、洋气、小清新、韩风...，这类词是对裙子的文学描述和修饰

特性/属性词：百褶、透气、网纱、纯棉、碎花、吊带、短袖、长袖、无袖、长裙、短裙...，这类词是对裙子具体功能样式款式的精准描述

关键词的组成就包括具体的商品词+形容词+特性词，单独商品词称为关键词大词，比如裙子、洋装、连身裙；

商品词+形容词，被称为衍生词，如可爱公主裙；商品词+形容词+特性属性词，被称为长尾词，如网纱透气可爱蓬蓬裙。一个标题里面要包含商品的颜色款式、大词、衍生词、长尾词，这种标题才是一个完整标题，因为单纯大词，搜索竞争压力大，所以要搭配衍生词和长尾词，让商品尽可能搜索靠前。

这些词去哪找？店铺后台商业分析里面，找找，有热卖、热销，以及关键词，可以做参考；店铺后台，shopee广告那，可以创建一个搜索广告，然后把商品选一个，点下面的热销词，那里面会推荐热销词，可以统计下来。

【4】详情页优化：详情页的目的是为了让进到你店铺的买家更加详细的了解你的商品，虾皮的详情页很简单，都是文字，咋样通过有限的文字留住客户？

为啥好多人的商品跳出率高、转化率低呢？很重要的一点是详情页没有做好，给不到一个理由让顾客下单，懂了吗？对于童装或者儿童用品而言，都是父母给孩子买，而买给孩子的东西，父母最关心什么呢？

所以针对童装而言，我们要在详情页里面加一项，以说服顾客，提高转化率、降低跳出率。温馨说明（这个词随便起，好听点就行，目的是让顾客看得出感受到，你在为他们着想）比如拿裙子来说：

1.此裙子是什么材质，特别柔软亲肤吸水透气...宝宝穿上之后非常舒适。

2.此裙子是什么款式，当下特流行，可以搭配本店什么什么组合购买（此处可以关联销售），让咱的宝宝在众多宝宝中称为最闪耀的一颗星

3.此裙子适合在哪些场合穿？比如聚会、小朋友们一起玩、生日晚宴、户外游玩，因特殊针对亚洲宝宝身材发育设计，让宝宝们穿的时尚又舒服、玩的开心又快乐

4.洗涤方式了

详情页里面也要加文字版的尺码表。

详情页的底部要加标签词，标签词对搜索和权重非常重要，标签词的格式以上就是基础的商品链接优化，再展开说，还包括广告、活动搭配、售后问题处理等等等很多因素。

shopee虾皮“马来西亚”规则说明

Shopee（虾皮）马来西亚站点规则说明

Shopee（虾皮）作为东南亚地区知名的电商平台，其马来西亚站点在运营过程中制定了一系列规则以确保交易的顺利进行和平台的良好秩序。以下是关于Shopee马来西亚站点的一些重要规则说明：

一、付款方式

在线付款要求：马来西亚买家在Shopee马来西亚站点购物时，目前仅支持在线付款方式。这一规定旨在配合马来西亚电子支付市场的发展，提升交易的安全性和便捷性。二、卖家服务时效

RTS与Scan In要求：从2019年12月起，Shopee马来西亚站点执行了新的卖家服务时效要求，包括RTS（Ready To Ship，准备发货时间）和Scan In（扫描入库时间）等。商家需要按照新的要求发货，以确保订单的及时处理和物流跟踪。SOT评分影响：卖家服务时效的履行情况将直接影响店铺的SOT（Service Order Time，服务订单时间）评分。SOT评分是衡量卖家服务质量的重要指标之一，对店铺的信誉和排名具有重要影响。三、物流调整

免费上门揽收服务：Shopee马来西亚站点为符合条件的商家提供免费的上门揽收服务。商家需满足一定的日均单量要求（剔除大促、海外仓、二次销售产生的订单后），即可享受此服务。仓库地址信息准确性：商家在发货前需确保仓库地址信息与实际发货信息一致，以避免错误的运输方式配置。错误的仓库地址可能导致商品预估时效和运费受到影响。商家可登录ASC后台自查仓库地址信息，并按实际发货归属地进行维护。四、退货管理

TIMES退货系统：对于海外退货，商家需要通过TIMES（Tracking Information Management System，跟踪信息管理系统）退货系统进行管理。未注册的商家将无法收到海外退货的信息，因此建议商家及时注册并关注TIMES系统。邮件通知：Shopee会通过邮件向商家发送关于退货的重要通知，如“重要通知，请尽快登记您的退货地址”等。商家需及时查看邮件，以便及时处理退货事宜。五、其他注意事项

平台规则更新：Shopee平台会不定期更新规则和政策，商家需密切关注平台公告和通知，以确保及时了解并遵守最新的规则要求。合规经营：商家在Shopee马来西亚站点经营时，需遵守当地的法律法规和平台规则，确保商品质量和服务质量，维护良好的市场秩序。综上所述，Shopee马来西亚站点在付款方式、卖家服务时效、物流调整、退货管理等方面制定了一系列规则。商家在经营过程中需严格遵守这些规则，以确保交易的顺利进行和店铺的良好发展。同时，商家也需密切关注平台动态和规则更新，以便及时调整经营策略并适应市场变化。