在eBay上，客户评价是卖家信誉的重要组成部分。一份积极的评价可以吸引更多买家，而消极的评价则可能影响你的销售业绩。如何正确回复客户评价，维护良好的客户关系呢？下面，我就为大家详细讲解一下在eBay上回复客户评价的技巧。

一、及时回复

（表格）

（思考）为什么及时回复如此重要？

1. 展现卖家对客户评价的重视，提升卖家信誉。

2. 及时解决问题，提高客户满意度。

3. 避免负面评价影响销售业绩。

二、礼貌用语

（表格）

（口语化词汇）例如：“尊敬的客户，非常感谢您的评价，您的满意是我们最大的追求。”

三、认真阅读评价

在回复评价前，务必仔细阅读客户评价，了解客户对产品或服务的具体反馈。以下是一些需要关注的问题：

1. 评价是否正面、中立或负面？

2. 评价中提到了哪些具体问题？

3. 客户是否提出了改进建议？

（思考）为什么认真阅读评价如此重要？

1. 了解客户需求，提高产品质量和服务水平。

2. 针对客户反馈的问题，提供解决方案。

3. 及时调整销售策略，提升客户满意度。

四、积极回应

针对客户评价中的问题，要积极回应，展现出解决问题的决心。以下是一些回应策略：

1. 对于正面评价：

表达感谢，再次确认客户满意度。

鼓励客户继续关注和支持你的店铺。

分享店铺的其他优质产品或服务。

2. 对于中立评价：

表达感谢，询问客户是否还有其他建议。

询问客户是否满意你的服务，以便改进。

3. 对于负面评价：

表达歉意，表示关注客户的投诉。

针对客户反馈的问题，提供解决方案。

鼓励客户联系你，以便进一步沟通。

（口语化词汇）例如：“尊敬的客户，对于您的负面评价，我们深感抱歉。请您提供具体的问题，我们会尽快为您解决。”

五、跟进处理

回复评价后，要及时跟进处理，确保问题得到解决。以下是一些跟进方法：

1. 电话沟通：针对一些较为复杂的问题，可以电话沟通，确保问题得到解决。

2. 邮件回复：针对一些简单的问题，可以通过邮件回复，告知客户处理结果。

3. 店铺留言：在店铺留言中，告知客户处理结果，方便其他买家了解。

（思考）为什么跟进处理如此重要？

1. 体现卖家对客户的重视，提升客户满意度。

2. 避免问题再次发生，降低售后成本。

3. 增强客户对店铺的信任，提高复购率。

在eBay上回复客户评价，需要我们用心去关注客户的需求，展现出对客户的尊重和关爱。通过及时回复、礼貌用语、认真阅读评价、积极回应和跟进处理，我们可以有效地维护客户关系，提升店铺信誉。希望以上技巧能够帮助你在eBay上取得更好的成绩！

Amazon / Ebay / Aliexpress / Temu 客服回复模板

1.催付款：

亲爱的朋友，这件商品在我们这里非常热销，请尽快下单。如果您有任何疑问，随时联系我。

2.仅退款回复，请及时联系商家解决。

3.代购/批量发货：我们有库存，可以全球发货至不同地址，也可以使用同一地址批量购买，如遇到合适的订单可以下单，我们会按照订单顺序发货。

4.处理售后，免费退货：已查看您的留言并给予好评。如需五星评价，我将为您提供最佳售后服务。不满可免费退货或换货，或提供新商品。感谢您的支持。

5.物流何时到达：使用阿里全球官方物流，通常8-15天内送达，若快递未到，可联系客服，客服将跟进物流信息。

6.催好评：感谢您的支持，已给予五星评价。下次下单时，希望能获得5星评价。若不满足，可享受免费退货或换货服务。我将提供优质服务与解决方案。

7.包裹未收到，包裹在邮局：订单已显示签收，如未收到包裹，可能被邮局保存。请直接联系邮局领取。

8.按订单发货：已通知仓库，将根据订单发货。感谢您的支持。

9.大促优惠折扣：活动期间单价降低2美元，可享受20美元减3美元的优惠。购买10件可享受95折优惠。仅在活动期间有效，请下单。

10.订单亏损，让客户取消订单：发现仅有库存的产品存在质量问题，无法正常发货。若您能因个人原因取消订单，系统将自动批准退款。

11.买家取消订单回复：产品质量良好，反馈良好。请告知取消原因，我将更好地解决您的问题，感谢您的支持。

12.负面反馈回复：产品质量好，老客户反馈满意。请提供取消原因，以便更好地解决问题。

13.包裹到达当地邮政，提醒买家领取：包裹已到达目的地邮局，请及时联系当地邮局领取。

14.客气问候：欢迎光临商店，祝您度过愉快的一天。若有任何问题，请留言，我们将会尽快回复。

15.查收发票：已发送发票，请查收。感谢您的支持，期待下次光临。

16.需要买家正确地址：感谢购物，如需更改地址，请按照以下格式重新发送：姓名、国家、省份、城市、街道地址、邮编、电话。

17.给打折：有新订单吗？可享受折扣。

18.放假前提醒付款：将于1月29日至2月6日放假。如需产品，请下单，我们将尽量在假期前发货，感谢您的理解。

19.加钱：由于选择的邮寄方式无法发送，需增加3美元运费并更换其他方式。愿意支付额外费用吗？若不愿，可申请取消订单，我们会尽快处理退款。

20.已下单催付款：注意到订单未付款，请告知原因，如有疑问请告知。付款后即发货，感谢您的回复。

21.物流信息查询：物流正常运输时，可在订单上查看物流信息。国际物流信息可能更新较慢，但不影响正常运输，等待后续更新。

22.网红博主，提供免费赠品：社交媒体粉丝数量，请提供截图。将为您提供免费产品以在社交媒体上推广，效果良好。如有订单，将提供后续免费产品。

想咨询一下关于ebay海外销售的相关问题~各位大神请入~

简单看下就觉得那个广告是个骗局。

1.如果他真的想通过ebay的渠道把国内商品销售到海外，那么他可以自己在国内注册很多帐号请人销售，或是寻找代理等等。不过如果他想只是供货不处理其他事情的话，也是可以理解的。

只是这个对于你很有风险。你注册ebay和paypal的帐号然后货从他那里拿，等于他是你的供货商了。而鉴于你对这个供货商没有过调查，比如货物是什么，质量怎么样，他诚信如何，是否能够即使发货，如果货物买家不满意，是否可以退换货。资金如何转？

2.是否他提供一个平台比如ebay上的店铺让你拍了物品，然后你把资金转到他paypal还是，你把钱打他私人帐号，他发货给你？这个问题很重要，因为付到paypal有保障，如果你的买家收到假货，或是收到一个不相关的垃圾，或是根本没有收到货，那么他会要求退款，一般情况顾客都会赢的，你不退ebay也会强行把款从你的paypal帐号退给顾客。

3. ebay上的信誉非常非常的重要，可以说是顾客至上。

如果你的供货商收到钱没有发货，或者晚发货，或者不发（纯粹是骗人的情况），或者物品是假的，不合格的，完全是乱七八糟的不是你要的，比如一块台布，抹布（曾经一个顾客这样投诉过一个中国卖家，说买的是一双鞋，收到的确实一个台布）。这样的情况下，顾客找的人是你！

她可以通过ebay或者paypal投诉你，要求退款等等。顾客一般都会胜出。

而这些问题给你的后遗症是非常严重的。

给个差评，你的新店铺估计就被ebay限制了。ebay会有个考量卖家的标准的，投诉+中差评+地方DSR不得超过多少。超过了就限制了，要你慢慢改善。

而新店铺有产品的限制，一般只能登11个商品的，有时候是5个。现在不知道是多少。等到你的信誉到了21分以上才可以没有限制。

反正ebay上卖东西很烦人的，政策也非常的多，要置中国卖家于死地的。你要慎重啊。

选商品一定要注意质量和发货速度等等。中国非常多的卖家都是发货时间过长，顾客给的分数很低，影响到店铺的。

下面转一个论坛上看到的一段话，有兴趣的看下：

在ebay做的这些年来好累，公司有几个帐号，只有一个帐号不是超级卖家，剩余的四个都是超级卖家。ebay一段时间一个政策，虽然这些政策有的是为了创造更好的交易环境，让卖家卖家各有保障。可是实际上，ebay却是更加维护买家，买家至上，卖家被买家无理讹诈的时候，ebay那个公平的秤在哪里？

有次一个客户不小心点错了评价成了差评，我们和客户邮件沟通，问他哪里不满意，他说点错了，我们问他是否愿意我们撤销这个差评，他回邮件说愿意。于是我们让ebay客服帮忙帮我们撤销这个差评，ebay客服不帮忙，说要客人说“我愿意撤销差评”才可以。我们当时很无语，他的邮件就说“I agree”又没有其他的话，我们也没有说我们额外的条件，而客服说我们不能随意揣测客人的意思就不给我们改。ebay客服好牛哦，就是这样来纵容买家，要将卖家打入无底深渊！

一个又一个的政策也不知道浪费了我们多少的青春，难道ebay就不会一次性的想要怎样就怎样？一会儿包含有insurance这个字眼的都会被屏蔽，一会儿又要new in box/new with tags。ebay那么多年了，为何还如此不完善？要知道这个都是卖家的时间，卖家在ebay上是为了交易，为了赚钱，不是时间没有地方花，一会儿改这个一会儿改那个的。

最近更是莫名其妙的，先两个帐号被限制了。之后两个帐号的商品要减少至100个以下，而且ebay在周五5点43分钟，人家下班的时间发送邮件过来，邮件内容说要在72个小时之内将商品减少至100以下。太没有人性了，邮件不会在上班时间发送，让我们有更多的时间操作？而且这几个帐号，我们查了，BBE根本没有的，DSR低分，中差评，投诉也是没有的。好评率100%。真的莫名其妙，问了ebay客服经理，说是销售不达标而已。销售不达标就不让人做了？

只要你百度一下就知道，ebay在中国的地位是如何恶略了，如果ebay总是那样对卖家的话，估计不久后的将来，ebay在中国的市场是吃不到甜头的！

现在在哪个网站开店生意好是淘宝还是易趣

网上开店的流程

第一步，开始并不在网上，而是在你的脑子里。

你需要想好自己要开一家什么样的店。在这点上，开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。

第二步，选择开店平台或者网站。

你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要。

大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务，这一点可以为您省下了不少金子。

第三步，向网站申请开设店铺。

你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，例如你出售时装手表，那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类，以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。

第四步，进货。

可以从您熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。

第五步，登录产吕

你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。

登录时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服，打算卖到150元。如果是个传统的店主，只要先标出150元的价格，如果卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始价，买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣，有的卖家设置1元起拍，就是吸引注意力的好办法。

但是起始价太低会有最后成交价太低的风险，所以卖家最好同时设置底价，例如定105元为底价，以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品，从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长，可以设置一口价，一旦有买家愿意出这个价格，商品立刻成交，缺点是如果几个买家都有兴趣，也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。

第六步，营销推广。

为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接。

第七步，售中服务

顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。但是需要注意，很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用，会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式，例如信箱、电话等，否则将予以处罚。

第八步，交易

成交后，网站会通知双方的联系方式，根据约定的方式进行交易，可以选择见面交易，也可以通过汇款、邮寄的方式交易，但是应尽快，以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务，也视双方的事先约定。

第九步，评价或投诉

信用是网上交易中很重要的因素，为了共同建设信用环境，如果交易满意，最好给与对方好评，并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败，应给予差评，或者向网站投诉，以减少损失，并警示他人。如果对方投诉，应尽快处理，以免为自己的信用留下污点。

第十步，售后服务

这一点不用多说了，完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码，不同的与客户保持联系，做好客户管理工作。

网上开店的经营方式：

如果你正在考虑网上开店，应该根据个人的实际情况，选择一种适合自己的经营方式。网上开店的经营方式主要有以下三种：

1）网上开店与网下开店相结合的经营方式。此种网店因为有网下店铺的支持，在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹，也容易取得消费者的认可与信任。

2）全职经营网店。经营者将全部的精力都投入到网站的经营上，将网上开店作为自己的全部工作，将网店的收入作为个人收入的主要来源。

3）兼职经营网店。经营者将经营网店作为自己的副业，比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店。也有一些职场人员利用工作的便利开设网店，增加收入来源。

产品篇

选对产品钓大鱼

要在网上开店，首先就要有适宜通过网络销售的商品，并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。

物以稀为贵，选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品，那些商品既然到处都能买到，买家为什么还要来买你的，你再加上邮寄费，肯定比别处的贵了。即使能卖出去，也赚不了钱。你要找些少见的商品，那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化的竞争策略。

其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区，价格相差很多，例如电器类，广东等沿海城市要比内陆便宜许多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛阳）又比沿海便宜的多，所以各位要从自己的身边着眼，找找自己身边盛产而其他地方没有的商品，这样才能卖个好价钱！这里也就应用了成本领先策略。

做熟不做生，尽量不要涉足你不熟悉，如果你:热爱手工，热爱十字绣，热爱手绘，热爱创造性的事情，不妨开个相关的DIY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少，所以容易吸引人。如果你:对摄影非常在行，喜欢数码类产品，不管自己有没有实体店铺，都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题，提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了，口碑效应好了，大家一想到这方面的购物，就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候，学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要，不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。

根据业内人士的建议，通过对网上出售产品的细分发现，合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点：

1）体积较小：主要是方便运输，降低运输的成本。

2）附加值较高：价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。

3）具备独特性或时尚性：网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。

4）价格较合理：如果网下可以用相同的价格买到，就不会有人在网上购买了。

5）通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲：如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任，那么就不适合在网上开店销售。

6）网下没有，只有网上才能买到，比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。

当你选择了一类或是数类产品以后，就要开始进行了解客户和对手的市场调查再来确定你的选择是否正确，因为大多数时候你的选择是基于你自己的经验或是不对称的信息进行判断地，判断常常是错误的，最终可有会导致你的创业失败。针对网上开店这样的小本创业行为，我们提供一些基础的市场调查方法：

1、你可以把你的想法或是样品拿出来听听亲戚或是周围朋友的意见，因为他们很多人可能就是你的潜在客户，也可以请教一些行业人士与专家，听听他们的意见。这调查过程中不要有这样的想法，认为有些人不会上网，那他就不是我的客户，我就不用调查他，这个想法是错误的，因为网上开店只是一种营销的渠道，并不是说没有人要的产品，放在网上就有人要有，只有网下有人要的产品，放在网上，性价比好才会卖得出去。

2、你可以上网看看别人的网店里有没有这样的产品出售，如果有，那就说明了这样的产品有市场，但这样的市场是不是你的市场，这个时候就要看你的产品有没有竞争优势，如果是同一品牌就主要看价格有没有优势，如果是不同的品牌这个时候要看你的品牌的影响度和产品的性价比。如果没有，这个时候你就要做线下的调查，如果能形成一定的购买市场，那就要恭喜你，你在网上开店就具备了人无你有的好东东，这就形成了差异化的竞争，就形成了你的核心竞争力。可能价格高一点，也会有人趋之若骛。

同时网上开店要也要注意遵守国家法律法规，不要销售

1）法律法规禁止或限制销售的商品，如武器弹药、管制刀具、文物、淫秽品、毒品。

2）假冒伪劣商品。

3）其他不适合网上销售的商品，如医疗器械、药品、股票、债券和抵押品、偷盗品、走私品或者以其他非法来源获得的商品。

4）用户不具有所有权或支配权的商品。

如何寻找到货源

怎样才能寻找到适合自己创业的货源是所有网上开店的创业者最关心的问题，也是网上创业行动的标志，也关系到网上创业能否成功，笔者结合自己亲身经历和网上各位卖家的心得，整理出以下七大进货源头。

1、批发市场进货。

这是最常见的进货渠道，如果你的小店是经营服装，那么你可以去周围一些大型的服务批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。

2、厂家货源：

正规的厂家货源充足，态度较好，如果长期合作的话，一般都能争取到滞销换款。但是一般而言，厂家的起批量较高，不适合小批发客户。如果你有足够的资金储备，并且不会有压货的危险或不怕压货，那就去找厂家进货吧。

3、大批发商：

一般用百度、GOOGLE就能找到很多。他们一般直接由厂家供货，货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了，订单较多，服务难免有时就跟不上。而且它们一般都有固定的回头客，不怕没有批发商，你很难和他们谈条件，除非你定的次数多了，成为他的一个大客户，才可能有特别的折扣或优惠。而最糟糕的是，他们的发货速度和换货态度往往差强人意。订单多发货慢一点倒也可以理解，只要我们提前一点订货就可以解决。真正的问题在于换货。收到的东西有时难免有些瑕疵，尤其是饰品。所以事先要做好充分的沟通与协商。

4、刚刚起步的批发商：

这类批发商由于刚起步，没有固定的批发客户，没有知名度。为了争取客户，他们的起批量较小，价格一般不会高于甚至有些商品还会低于大批发商。你还可以按照你进货的经验和他们谈条件，比如价格和换货等问题。他们不同意你的条件也没关系，但说不定就同意了，或者可以达成一个中间协议呢。而且为了争取回头客，他们的售后服务一般比较好。不足的是因为是新的批发商，大家要好好了解他们的诚信度。可以到留言版去看别人对他们的评价，也可以让他们自己出具资信证明。

5、关注外贸产品或OEM产品。

目前许多工厂在外贸订单之外的剩余产品或者为一些知名品牌的贴牌生产之外会有一些剩余产品处理，价格通常十分低廉，通常为正常价格的2-4折，这是一个不错的进货渠道。

6、买入库存积压或清仓处理产品。

因为急于处理，这类商品的价格通常是极低的，如果你有足够的侃价能力，可以用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润。所以，你要经常去市场上转转，密切关注市场变化。

7、寻找特别的进货渠道。

比如，如果你在香港或国外有亲戚或朋友，可以由他们帮忙，进到一些国内市场上看不到的商品，或者一些价格较低商品。如果你是在深圳珠海这样的地方，甚至可以办一张通行证，自己出去香港、澳门进货。

在以上进货渠道中，对于小本经营的卖家而言，后三者更适合一些，但是要找到这样的进货渠道难度大一些，需要卖家们多用时间，细心留意。网上开店，进货是一个很重要的环节，不管是通过何种渠道寻找货源，低廉的价格是关键因素，找到了物美价廉的货源，你的网上商店就有了成功的基石。

开业篇

如何选择平台

女怕嫁错郎，男怕选错行，作为网上开店创业的朋友，选择什么样的平台，与自己的开业成本有关，同时也对自己的销售结果产生一定的影响，如果选择一个平台来开店，要取决于当前你网上创业所处的阶段，同时你要对各种方式网上开店进行性价比的分析与比较，这样才会选择出适合你的平台。笔者将对主要三种网上开店平台形式进行比较分析：

大型网站上开店

1）专业的C2C拍卖类网站。

2）可以注册个人卖家会员的综合型购物网站。

3）可以注册个人卖家会员的单项购物网站。

目前中国提供网上开店服务的大型购物网站有上百家，真正有一定影响力的则数量不多，在此介绍几个主要的相关网站：易趣网()：1999年8月18日由邵亦波及谭海音所创立于上海，全球最大的中文网上交易平台，提供C2C（个人—个人）与B2C（商家—个人）的网络平台的搭建与服务，2002年3月，易趣获得美国最大的电子商务公司eBay的3000万美元的注资，并同其结成战略合作伙伴关系，2003年6月，eBay向易趣追加1.5亿美元的投资。易趣网迄今为止已经吸引了近2.2亿美元的境外投资，成为全国留学生创业企业吸引外资最多的企业。

易趣网()是中国最早提供网上开店服务的购物网站之一，注册网上商店收费，但是需要支付商品的底价设置费、物品登录费、交易服务费及广告增值服务费。

淘宝网（）：是国内领先的个人交易（C2C）网上平台，2003年5月10日由全球最佳企业间（B2B）电子商务公司阿里巴巴公司投资4.5亿创办，致力于成就全球最大的个人交易网站。

淘宝网上前提供免费注册、免费认证、免费开店服务。

一拍网()：一拍网是自 2004年初新浪和雅虎两大互联网品牌成立的合资公司——北京新雅在线信息技术有限公司所建立的功能全面的全新优质网上买卖社区，将为中国中小企业及个人用户提供顺畅的交易平台及多种交易模式。

一拍网目前提供免费的网上开店服务。

8848网(): 8848成立于1999年5月18日，曾是中国电子商务企业的旗舰，2003年9月重新开始筹备新的业务发展规划，将业务重点转向建立中国第一个专业购物搜索引擎——8848购物引擎，服务于中小商户的8848网上商店，以及为企业用户拓展业务提供电子商务解决方案。8848.com于2004年1月1日正式对外发布。

8848目前提供免费的网上开店服务。

更多提供网上开店服务的网站可以登陆这个网址

个性化网上商店的开办：

建设独立的网上商店建设独立的网上商店是指经营者根据自己的经营的商品情况，自行或委托他人设计一个网站，独立的网上商店通常都有一个项级域名做网址，不挂靠在大型购物网站上，完全依靠经营者通过网上或都网下的宣传，吸引浏览者进行自己的网站，完成最终的销售。主要包括个性化地网上商店与自助式的网上商店两种类型。

完全个性化的网上商店开办实际就是设计了一个新网站，通过包括五个方面，域名注册、空前租用、网页设计、程序开发、网站推广等。因为是完全独立开发，个性化的网店的风格、内容完全可以根据经营者的思路来进行设计，而不必像大型网站里提供的网店需要受限于具体的模块，而且网店商品的上传与经营完全由经营都自己安排，除了支付网站设计与推广费用，不需要支付网上交易费、商品登录费等费用。当然，个性化的网店只有通过其他各种的网站推广方式，才可以取得浏览者的关注，实现最终的商品交易，个性化网店由于需要独立证明卖家自己的信用，往往无法立即取得浏览者在信任。

自助式网上商店的开办：

自助式网上商店主要是采用自助式网站模架建立自己的网店，同样也是一种独立的网上商店，只是比较个性化网店而言，网店内容模块化，网店的内容只能在即定的模式内选取，通常价格较低，网站的应用功能不错，但是个网店的风格则无法达到个性化的网店的标准。

自助化网店操作简单，具体的应用则与个性化网店一样。目前有诸多网络类公司提供自助式网站服务，价格通常在几百元至一千元之间