随着互联网的普及，越来越多的消费者选择在网上购物，天猫国际超市作为国内知名的跨境电商平台，吸引了大量消费者的关注。对于初次网购的消费者来说，最关心的问题之一就是“天猫国际超市东西能退吗？”今天，我们就来详细解析一下天猫国际超市的退换货政策，帮助大家更好地了解这一环节。

一、天猫国际超市退换货政策概述

天猫国际超市的退换货政策主要包括以下几个方面：

二、天猫国际超市退换货注意事项

1. 确认商品质量问题：在申请退换货之前，请务必确认商品确实存在质量问题。若商品无明显质量问题，商家有权拒绝退换货申请。

2. 及时申请退换货：请在签收商品之日起7天内申请退换货，逾期将无法申请。

3. 保持商品完好：在退换货过程中，请保持商品完好，避免损坏或污染。

4. 提供退换货凭证：在申请退换货时，请提供相关凭证，如订单号、物流信息等。

5. 了解商家退换货政策：不同商家的退换货政策可能存在差异，请在申请退换货前了解清楚商家的具体政策。

三、天猫国际超市退换货常见问题解答

1. 问：天猫国际超市支持无理由退换货吗？

答： 天猫国际超市不支持无理由退换货。消费者需在签收商品之日起7天内，因商品质量问题或与描述不符等原因申请退换货。

2. 问：退换货过程中，如何证明商品存在质量问题？

答： 可以提供商品的照片、视频等证据，证明商品存在质量问题。

3. 问：退换货过程中，运费如何承担？

答： 若商品存在质量问题，运费由商家承担；若因消费者原因申请退换货，运费由消费者承担。

4. 问：退换货后，退款何时到账？

答： 退款将在商家收到退货商品并确认无误后，1-3个工作日内到账。

四、总结

天猫国际超市的退换货政策相对较为人性化，消费者在购买商品时，可以放心选择。在申请退换货时，请务必按照以上指南操作，以确保退换货过程顺利。希望本文对大家有所帮助，祝大家购物愉快！

天猫国际超市的东西是真的吗

大多是，如果买到假货

第一步，要保留有效的证据。

如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。

第二步，与商家协商。

收集完证据之后就可以与商家进行沟通，在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，要清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。

第三步，确认为假货，可要求退一赔三。

如果确认所购商品为假货，以商家存欺诈之嫌，要求商家退一赔三。

第四步，如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。

投诉时需要提交各种证据，电商平台的服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。

第五步，向行政部门或消协组织投诉。

如果平台服务人员所作出的决定没有达到消费者自己想要的结果，建议向行政部门或消协组织进行投诉。

第六步，提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。

文字游戏别轻信：

“假一赔十”难兑现一款某品牌休闲鞋，商场里卖原价800多元，折后也要500多元，而网络上有些店家居然只卖200元不到，还写着“保证真皮，假一罚十”等等字样。当然由于成本、进销货渠道的不同，网店价格确实可能比实体商场便宜。可是在没有合理理由的情况下，价差如此之大，就值得多留一个心眼了。亲们，千万不要忽略了卖家的许诺是指“保证真皮”而不是“保证正品”哦。如果消费者因为买到的不是正品而找店家要求索赔的话，无疑于陪卖家玩了个文字游戏。

证据固定是关键：

真假对比现原形欢天喜地地取回包裹，满怀欣喜地拆邮包，打开才发现买回来的是个假货，这时候你就又落入了另一个陷阱。提醒大家：拆邮包的时候一定要有同事或者朋友在场，否则消费者无从证明投诉的假货是从网店买来的，也就给卖家留下了推脱的借口。如果家中有同品牌的货品、包装盒之类的，可以进行对比。不少仿品由于成本、印刷工艺等原因，不可能做到面面俱到，在对字体的大小、间隔，图形的颜色以及其他细节部分的对比之后，假冒商品就原形毕露了。接下来在朋友的见证下，对真假货品进行对比拍照固定，尤其是细节部分进行特写，清晰地表现出真假差异。正确地固定证据之后，离维权成功的终点已经不远了。

申请退款要及时：

沟通卖家不可少按一般网购流程，卖家发货后一定时间之内买家没有提出异议，钱款就会自动转移到卖家账户，这时候要维权就会难上加难了。消费者在收到假货之后千万不要因一时的气愤，急于对卖家进行投诉而忽略了自己的权益。一方面及时在网络交易平台上申请退款，给自己充裕的时间进行维权，另一方面积极通过交易平台的维权投诉机制，保护自己的权益。卖家一开始会以“外贸原单”“尾单”等等进行搪塞，消费者可以指出照片的几大疑点，请卖家予以解释。这时候大多数卖家都会开始慢慢转变态度，诸如“我们产品的质量不比原厂家的差”“你要是不喜欢的可以退货”之类的，几乎已经自认了所售产品不是原厂出产的事实。对聊天记录进行截图保存之后，就形成了消费者维权的证据链。

天猫超市凑单可以退一部分吗-天猫超市能单独退其中一件吗

天猫超市凑单的话是可以退一部分的，但是频繁这样操作会影响自己账号的信誉，所以自己想清楚吧，可以看看自己平时退单多不多，这样就可以凑满减操作了！

天猫超市凑单可以退一部分吗

可以，具体步骤如下：

打开软件，点击我的，选择查看全部订单

点击查看物流

进入之后，点击上方图标

进入详情页面，选择想要退的东西，点击后面的退款

写上退货原因提交就可以了，记得先和店家联系

天猫超市能单独退其中一件吗

可以退单，只是我们尽量是在购物车界面里面找满多少减多少里面找大店铺退单。这样退款也快，也不会有什么风险。尽量不要找小店铺凑单。

淘宝同店的话退凑单容易黑号，一般拿小号凑。

天猫超市和天猫国际不能退。

京东的话尽量到货了再退。不要付款就退。

天猫超市退款关闭后怎么再次申请

在天猫超市买东西退款也有各种各样的情况下,前一个不交付和卖方没有交流,但是商人还是选择拒绝接受,另一种是已经发货,但还没有到目的地,商人说不要选择拒绝。

事实上,最后的结果是,你必须与业务沟通说明情况,选择拒绝,然后申请退款的回报,你拒绝接受后需要联系卖方,卖方同意,你可以申请退款,在另一边会退款到你的账户。

拒绝接受之后,我们还应该采取好的措施,保持与卖家的聊天记录,截图,注意检查淘宝商城退款申请,注意查询快递的返回状态,您可以检查快递官方网站上的返回状态,及时与卖家沟通,退款问题。

天猫国际进口超市是正品吗

天猫国际进口超市的商品都是正品。天猫国际商家承诺其销售的所有商品是“海外正品保障，海外直供，当地退货”。为您创造一个便捷的跨境购物体验，足不出户轻松扫遍全球时尚精品，让您省心更放心。天猫国际商家承诺所售商品均为海外原装正品，并承诺提供"正品保障"服务。

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天猫国际商家承诺所售商品均为海外原装正品，并承诺提供"正品保障"服务。

买家提出"正品保障"赔付申请的条件：

1、买家提出赔付申请所指向的商家是天猫国际商家；

2、买家提出"正品保障"赔付申请应当在交易成功后的九十天内提出；

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规及天猫国际规则的规定。

4、买家可以提供合法及有效的相关假货凭证（包括但不仅限于：品牌权利人出具的假货鉴定凭证；相关司法、执法机构出具的假货判定证明）。

特殊说明：

下述场景下，天猫国际有权不依据本服务规范赔付买家：

1、服务申请方为品牌权利人或疑似为品牌权利人的。

注：品牌权利人的权益维护行为可通过“阿里巴巴知识产权保护平台”发起主张。

2、买家要求商家制假、售假或其他因买家原因导致可依据正品保障服务获得赔付的。

3、非以买家生活消费为目的生成的订单。

4、交易标的疑被买家调换的。

5、依据当前证据，天猫国际难以判断及认定商家未履行“正品保障”承诺的。