在跨境电商领域,速卖通作为阿里巴巴旗下的一款重要平台,吸引了众多卖家入驻。而在日常运营中,与买家的沟通是至关重要的环节。今天,就让我来为大家详细讲解一下速卖通消息界面的设置方法,帮助大家轻松提升沟通效率。
一、登录速卖通账号
您需要登录速卖通账号。在浏览器中输入速卖通官网地址(https://www.aliexpress.com/),点击“登录”按钮,输入您的账号和密码即可。
二、进入消息界面
登录成功后,点击页面右上角的“消息”图标,进入消息界面。
三、消息界面设置
1. 消息列表设置
在消息列表中,您可以查看所有收到的消息。以下是一些设置方法:
按时间排序:点击消息列表右上角的“时间”按钮,即可按时间顺序显示消息。
按类型筛选:点击消息列表右上角的“筛选”按钮,可以选择按“全部”、“订单”、“咨询”等类型筛选消息。
标记未读:点击消息左侧的“标记未读”按钮,可以将该消息标记为未读,方便后续查看。
| 设置项目 | 设置方法 |
| :------- | :------- |
| 按时间排序 | 点击“时间”按钮 |
| 按类型筛选 | 点击“筛选”按钮,选择相应类型 |
| 标记未读 | 点击消息左侧的“标记未读”按钮 |
2. 消息回复设置
在消息界面,您可以回复买家的消息。以下是一些设置方法:
快捷回复:在回复框下方,速卖通提供了多个快捷回复选项,您可以根据实际情况选择合适的回复。
表情回复:点击回复框右侧的表情图标,可以发送表情符号,使沟通更加生动。
图片回复:点击回复框右侧的图片图标,可以上传图片进行回复。
| 设置项目 | 设置方法 |
| :------- | :------- |
| 快捷回复 | 选择合适的回复选项 |
| 表情回复 | 点击表情图标,选择表情 |
| 图片回复 | 点击图片图标,上传图片 |
3. 消息提醒设置
为了不错过重要消息,您可以在消息提醒设置中开启相关功能。
消息提醒:在消息界面右上角,点击“设置”按钮,进入设置页面。在“消息提醒”选项中,开启“接收消息提醒”功能。
邮件提醒:在设置页面,开启“邮件提醒”功能,当收到新消息时,系统会发送邮件通知您。
| 设置项目 | 设置方法 |
| :------- | :------- |
| 消息提醒 | 在消息界面右上角点击“设置”,开启“接收消息提醒” |
| 邮件提醒 | 在设置页面开启“邮件提醒” |
四、消息管理
1. 删除消息:在消息列表中,点击消息右侧的“删除”按钮,即可删除该消息。
2. 批量操作:在消息列表中,勾选多个消息,点击“批量操作”按钮,可以选择“标记为已读”、“删除”等操作。
通过以上设置,相信您已经掌握了速卖通消息界面的设置方法。在实际操作中,根据您的需求调整设置,可以大大提高沟通效率,为您的跨境电商之路保驾护航。
提醒大家,在沟通过程中,保持礼貌、耐心,积极回应买家的疑问,是赢得客户信任的关键。祝大家在速卖通平台上取得丰硕的成果!
速卖通登入后怎么是这个界面
如果你进的是英文页面那个是买家页面,是英文的
你可以在那个页面点击右上角的卖家入口
如图:
还可以直接在百度搜索速卖通以后直接进入登陆就可以了
希望能帮助你解答了问题
全球速卖通 [1](英文名:AliExpress)是阿里巴巴旗下的面向国际市场打造的跨境电商平台,被广大卖家称为“国际版淘宝”。全球速卖通面向海外买家客户,通过支付宝国际账户进行担保交易,并使用国际物流渠道运输发货,是全球第三大英文在线购物网站。
发展现状
全球速卖通 [1]是阿里巴巴面向国际市场的在线交易平台,成立于2010年,客户买家范围已经遍及220多个国家和地区,覆盖服装服饰、3C、家居、饰品等等共30个一级行业类目。
2019年3月,阿里巴巴 [4]旗下跨境电商零售平台全球速卖通在俄罗斯推出在线售车服务。俄罗斯消费者可以直接在速卖通上一键下单,支付预付款,到指定线下门店支付尾款即可提车。 [5]
行业分布
全球速卖通覆盖3C、服装、家居、饰品等等共30个一级行业类目;其中优势行业主要有:服装服饰、手机通讯、鞋包、美容健康、珠宝手表、消费电子、电脑网络、家居、汽车摩托车配件、灯具等等。
适销产品
适宜在全球速卖通销售的商品主要包括服装服饰、美容健康、珠宝手表、灯具、消费电子、电脑网络、手机通讯、家居、汽车摩托车配件、首饰、工艺品、体育与户外用品等等。