在亚马逊这个全球最大的电子商务平台上,卖家们每天都在面临着各种挑战,其中跟卖问题无疑是让许多卖家头疼的一大难题。跟卖,顾名思义,就是其他卖家在相同的产品页面上销售相同或类似的产品。这不仅会影响你的销量,还会导致你的品牌形象受损。亚马逊怎么赶跟卖呢?本文将从以下几个方面为大家详细解析。
一、了解跟卖的原因
在解决跟卖问题之前,我们先来了解一下跟卖产生的原因:
1. 价格战:低价是跟卖卖家常用的手段,他们以低于你的价格销售相同或类似的产品,吸引消费者购买。
2. 产品侵权:有些跟卖卖家可能侵犯你的知识产权,在未经授权的情况下销售你的产品。
3. 恶意竞争:有些竞争对手故意跟卖你的产品,以削弱你的市场地位。
二、应对跟卖的方法
1. 优化产品标题和描述:
标题:确保你的产品标题包含关键词,并突出产品的特点和卖点。
描述:详细描述产品的功能、特点、材质等信息,让消费者一眼就能了解产品的优势。
2. 使用亚马逊品牌注册:
注册品牌:通过亚马逊品牌注册,你可以获得品牌保护,防止他人跟卖你的产品。
品牌保护工具:亚马逊提供了一系列品牌保护工具,如商品搜索、商品审查等,帮助你监控和打击跟卖行为。
3. 提高产品评分和评论:
优质产品:提供优质的产品和服务,让消费者满意,从而提高产品评分和评论。
积极互动:及时回复消费者的提问和评论,提升消费者对你的信任度。
4. 利用亚马逊广告:
亚马逊广告:通过亚马逊广告,你可以提高产品的曝光度,吸引更多消费者购买。
精准定位:根据目标客户群体,选择合适的广告投放策略。
5. 设置合理价格:
市场价格:了解同类产品的市场价格,设置合理的价格区间。
成本控制:控制产品成本,提高利润空间。
6. 利用亚马逊跟卖举报工具:
举报跟卖:发现跟卖行为后,及时举报,让亚马逊介入处理。
证据收集:收集相关证据,如截图、聊天记录等,以便在举报过程中提供有力支持。
三、跟卖案例分析
以下是一个跟卖案例,供大家参考:
案例:某卖家在亚马逊上销售一款手机壳,发现其他卖家在相同的产品页面上销售相同的产品,且价格远低于自己。
应对措施:
1. 优化产品标题和描述:在标题和描述中加入更多关键词,突出产品的特点和卖点。
2. 提高产品评分和评论:积极回复消费者评论,提高产品评分。
3. 设置合理价格:根据市场价格和成本,调整产品价格。
4. 举报跟卖:收集相关证据,举报跟卖行为。
结果:经过一系列努力,该卖家的产品销量逐渐提升,跟卖行为得到了有效遏制。
四、总结
跟卖是亚马逊卖家面临的一大挑战,但只要采取正确的应对策略,就可以有效遏制跟卖行为。本文从多个方面为大家解析了亚马逊怎么赶跟卖,希望对大家有所帮助。
方法 | 作用 |
---|---|
优化产品标题和描述 | 提高产品曝光度,吸引消费者购买 |
使用亚马逊品牌注册 | 获得品牌保护,防止他人跟卖 |
提高产品评分和评论 | 提升消费者信任度,增加销量 |
利用亚马逊广告 | 提高产品曝光度,吸引更多消费者购买 |
设置合理价格 | 提高利润空间,增加销量 |
利用亚马逊跟卖举报工具 | 遏制跟卖行为,保护自身权益 |
希望本文能帮助你在亚马逊这个平台上取得更好的成绩!
亚马逊卖家有比较好的办法赶走跟卖吗
Listing日常监控
作为亚马逊卖家除了每天要盯紧自己的Seller Central后台之外,卖家更要从消费者的角度观察自己的产品listing。
看看有多少人卖跟你一样的产品,如果发现超过一家,就表示你已经被跟卖了。当然并不需要每天都查看,可以设定一定的周期,定时查看是否被跟卖即可。此外,也可以用酷鸟卖家助手的跟卖监控功能,添加ASIN24小时监控产品被跟卖的情况,以便及时处理跟卖者。
被跟卖了怎么办?
1.联系卖家要求停止跟卖
这是最直接有效的方法,在listing下面进入卖家的Seller Profile,通过Ask a question按钮给对方发警告信。如果对方收到信后没有做出任何的回应,那么接下来就是直接跟亚马逊联系进行申诉了。
2.Test Buy
发了警告信后立马联系2个可靠的买家,进行跟卖下单,如果警告信后跟卖撤销就算了,如果没有撤销就继续发送警告信,包含下单的订单号,告诉他不撤销就要投诉开A-to-Z。
3.邮件轰炸
现在恶意竞争太激烈,原卖家可能在发了几封警告信后反而被反咬,跟卖来个邮箱轰炸,所以为了以放万一,如果跟卖者真的很难缠,卖家可以提前采取邮件轰炸的操作来威胁跟卖者。
4.Pending情况跟卖库存
因为亚马逊支付通道的一个小bug和银行信用卡支付的一个小bug,导致订单在Pending状态下,你的银行卡是不扣钱的。
所以,卖家可以选择把跟卖的库存买空,处于Pending状态。
发现亚马逊上被人跟卖,如何有效去赶走跟卖呢
本来自己的产品卖的好好的,突然发现多天都不出单,大家最好是去检查一下是否被跟卖了,导致自己的购物车被抢了。如果发现亚马逊上有人跟卖,那么如何有效去赶走跟卖呢?可以从以下几个方面入手:
1、联系卖家,要求移除跟卖
先礼后兵,先给跟卖者一封邮件,告知你与它的产品不一样,要求对方停止跟卖。
沟通要点:你是品牌的拥有者,请对方停止跟卖,强调对方已经违反了亚马逊的跟卖规则,再次申明对方在指定时间内撤销跟卖,否则后果自负,当然这样的邮件,遇到强硬的跟卖者,压根不会理你,甚至还会反过来威胁你,这时候我们也要保持冷静。
2、调整价格
被别人跟卖的时候,要谨防 buy box被别人抢走。根据跟卖的价格做相应的价格调整,不然的话,丢了亚马逊购物车,可能损失会更严重。
但是有的跟卖更讨厌,设置了自动调价功能,你降低一点,它也降低一点,那你就测试下它有没有设置最低价格的,你调到亏本的价格,看它是不是价格也跟着下来,如果也跟着调下来,机会就来了,晚上偷偷把价格调到亏很多的价格,然后暂停销售自己的产品,通知服务商马上发红人贴,肯定让它爆单亏吐血!
3、test buy订单
分析跟卖的店铺,找几款价值高的,然后用微信号去测评群放免评单,等放出去十几单,然后把下单的单号收集起来,马上用自己的买家号发给跟卖,说这些是 TESTBUY,问它撤不撤,不撤的话,你也不用通知或返款给买家,直接让跟卖的账户天天收到退款就可以了!
4、让跟卖者长教训
差评对跟卖者的影响非常大,这个做亚马逊的卖家都非常清楚,既然跟卖赶不走,那就打击报复一下。找几个买家账号,在店铺下单后,留差评,吓唬跟卖者。
或者用多个买家账号向跟卖者发送站内信,对跟卖者造成邮件轰炸,这些信息跟卖者还必须得回复,不然会影响到店铺绩效。
这有点像国内淘宝卖家的电话“夺命催”,也是相当的困扰!不过这种做法会让买家账号很容易挂(一般也会用小号吧),所以大家且炸且珍惜。
5、向亚马逊投诉
向亚马逊投诉也是有方法策略,可以分为买家账号投诉和被跟卖者投诉。
买家账号投诉:
当你拿到跟卖者的产品,发现确实很多不符合,你以买家的身份向亚马逊投诉产品是假货,或者是与描述不符,等待亚马逊的评判。
被跟卖者投诉:
通过买家账号投诉后,此时你需要将收集的资料整理好,当然是越全面越好。
你的品牌注册信息、你与跟卖者的沟通具体明细、跟卖者的产品信息及具体照片(seller ID)、你自己的产品明细(指出不同点)、test buy订单号、客户的差评反馈
如何向亚马逊提交投诉申请,这里有两个基本途径:
开case投诉,通过“Report a Violation”向亚马逊反映情况;
通过“Report Infringement”申诉:通过这个渠道进入申诉界面:
www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
不过这种方式也不能保证100%能够申诉成功,大家就多个申诉渠道并举使用吧。
亚马逊如何赶跟卖赶走跟卖最佳方法攻略,完整攻略满满干货
亚马逊赶跟卖最佳方法攻略
亚马逊跟卖行为虽然被官方认可,但却让许多卖家深感困扰。跟卖者往往会抢占原卖家的流量和销量,对原卖家的运营成果造成严重影响。为了有效应对跟卖问题,以下是一些赶跟卖的最佳方法攻略。
一、非品牌卖家赶跟卖策略
品牌备案
核心策略:非品牌卖家应尽快进行品牌注册备案。这需要卖家获得所在站点当地品牌注册的相关证件。
实施步骤:首先,在当地商标局注册商标品牌,确保商标原创且不侵权。然后,通过亚马逊的品牌注册页面进行备案。
效果:品牌备案后,卖家可以更快更好地赶走跟卖者,同时无需再通过UPC上传产品。
品牌注册
核心策略:注册一个原创的不侵权商标,并创建自己的官网和域名邮箱,以便进行品牌注册。
实施步骤:联系当地商标局或专业代理机构,提交商标注册申请。虽然注册不能保证100%成功,但可以获得注册订单号,用于品牌备案。
注意事项:无论注册成功与否,都需要缴纳相关费用。
创建品牌页面
核心策略:利用亚马逊对品牌卖家的重视,创建品牌页面,提升产品展示效果。
实施步骤:在亚马逊后台创建品牌页面,上传高质量的产品图片和描述,打造独特的品牌形象。
效果:拥有品牌后,卖家更容易赶走跟卖者,同时也不用担心被抢走购物车和listing的编辑权。
二、品牌卖家赶跟卖策略
向跟卖者发警告信
核心策略:通过站内信向跟卖者发出警告,表明自己的品牌权益和立场。
实施步骤:使用自己的卖家账户发送警告信,明确指出跟卖行为的不当性,并要求跟卖者立即停止。
效果:此方法主要起警告作用,对于胆小的跟卖者可能有效,但实用性不大。
加入亚马逊透明计划
核心策略:加入亚马逊透明计划,为产品贴上透明标签,防止跟卖和仿冒。
实施步骤:向亚马逊申请加入透明计划,获得一个加密的26位字母数字代码(标识符)。然后,将标识符与产品的SKU对应,生成独一无二的二维码。
效果:跟卖或仿冒产品的卖家无法伪造这种二维码,从而达到防跟卖的目的。
控制产品价格,打价格战
核心策略:通过调整产品价格,与跟卖者进行价格战,迫使其放弃跟卖。
实施步骤:密切关注跟卖者的价格调整,并相应地调整自己的价格。如果跟卖者持续跟卖,可以考虑采取亏本销售的策略,甚至暂停产品售卖,让跟卖者亏损。
注意事项:此方法需谨慎使用,避免对自身利润造成过大损失。
找服务商赶跟卖
核心策略:当卖家尝试各种方法仍无法赶走跟卖者时,可以考虑寻求服务商的帮助。
实施步骤:联系专业的亚马逊服务商,说明跟卖情况,并寻求其帮助赶走跟卖者。
注意事项:并非所有跟卖者都能被服务商100%解决,因此需做好心理准备。同时,选择服务商时需谨慎,避免遇到诈骗或无效服务。
总结
赶跟卖是一个复杂而持续的过程,需要卖家综合运用多种策略。对于非品牌卖家而言,品牌备案和注册是首要任务;对于品牌卖家而言,则可以通过发警告信、加入透明计划、控制产品价格和找服务商等方式来应对跟卖问题。同时,卖家还需保持警惕,密切关注市场动态和跟卖行为的变化,以便及时调整策略。
以上攻略仅供参考,具体实施过程中还需根据实际情况进行调整和优化。希望这些建议能帮助卖家有效应对跟卖问题,提升销售业绩。