在电商领域,Shopee无疑是一个热门的平台。作为卖家,如何在这个竞争激烈的市场中脱颖而出,吸引更多的买家呢?本文将为你详细解析Shopee卖家吸引买家的全方位策略。
一、了解你的目标客户
1.1 研究市场
你需要深入了解你的目标客户,包括他们的年龄、性别、兴趣爱好、消费习惯等。可以通过以下方式:
* 数据分析:查看Shopee后台的数据,了解你的目标客户的购买行为和偏好。
* 社交媒体调研:在各大社交媒体平台,如微博、抖音等,关注你的目标客户,了解他们的喜好和需求。
1.2 建立用户画像
根据调研结果,建立你的目标客户画像。以下是一个简单的用户画像示例:
用户画像 | 信息 |
---|---|
年龄 | 18-35岁 |
性别 | 女性 |
兴趣爱好 | 美妆、时尚、旅行 |
消费习惯 | 线上购物,注重性价比 |
二、优化产品信息
2.1 高质量图片
2.1.1 图片清晰度
确保你的产品图片清晰、美观,让买家一眼就能看出产品的特点。
2.1.2 图片多样性
提供多角度、不同场景的产品图片,让买家更全面地了解产品。
2.2 详细的商品描述
2.2.1 突出产品特点
在商品描述中,突出产品的特点、优势,让买家一眼就能看出你的产品与其他产品的不同。
2.2.2 使用专业术语
使用一些专业术语,提高商品描述的专业性,增加买家的信任感。
2.3 合理定价
2.3.1 竞价分析
了解同类产品的价格,制定合理的定价策略。
2.3.2 促销活动
定期举办促销活动,如满减、优惠券等,吸引更多买家。
三、提升店铺装修
3.1 简洁明了的页面布局
3.1.1 顶部导航
提供清晰的顶部导航,方便买家快速找到所需商品。
3.1.2 商品分类
将商品进行分类,方便买家浏览和搜索。
3.2 个性化店铺装修
3.2.1 店铺logo
设计一个独特的店铺logo,提高店铺辨识度。
3.2.2 店铺背景
选择与产品相关的背景图片,营造良好的购物氛围。
四、做好售后服务
4.1 优质客服
提供专业的客服服务,解答买家的疑问,提高买家满意度。
4.2 退换货政策
明确退换货政策,让买家放心购买。
4.3 售后评价
积极回复买家的评价,展示良好的售后服务态度。
五、利用Shopee平台资源
5.1 参与平台活动
5.1.1 活动类型
Shopee平台会不定期举办各种活动,如“秒杀”、“限时抢购”等,卖家可以积极参与,提高曝光度。
5.1.2 活动时间
关注活动时间,提前做好准备,抓住流量高峰期。
5.2 优化广告投放
5.2.1 广告类型
Shopee平台提供多种广告类型,如“搜索广告”、“商品推广”等,卖家可以根据自己的需求选择合适的广告类型。
5.2.2 广告预算
合理分配广告预算,提高广告效果。
总结
以上是Shopee卖家吸引买家的全方位策略。这只是一个大致的框架,具体操作还需要根据你的实际情况进行调整。希望这篇文章能对你有所帮助,祝你生意兴隆!
什么!学会这三个Shopee 站外引流方法,爆单就稳了!
学会这三个Shopee站外引流方法,确实有助于提升订单量。在Shopee平台上,除了选好产品外,流量是获取订单的关键因素。下面将详细介绍三个有效的站外引流方法:联盟营销、Meta x Shopee广告(由Shopee x Facebook广告更名而来)以及Google x Shopee广告。
一、联盟营销【功能介绍】
联盟营销是通过Shopee合作的众多第三方平台或网红在社交媒体平台上推广商品/品牌。这种营销方式能够借助网红或平台的流量,快速提升商品的曝光度和知名度。
【如何设置】
符合资格的卖家可以在Shopee卖家中心的营销中心找到联盟营销方案,并按照提示进行设置。
【联盟营销作用】
提升曝光度:通过多种渠道和网红推广,商品能够触达更广泛的受众。增加信任感:网红或平台的推荐能够增加消费者对商品的信任度。清晰的投资回报率:卖家只需为有效订单支付佣金,可以清楚看到投资回报率。【联盟营销合作渠道】
联盟营销包括四种合作渠道,如社交媒体平台、博客网站、网红合作等,这些渠道能够全方位地覆盖潜在消费者。
二、Meta x Shopee广告(Facebook广告)【投放平台】
主要在Facebook、Instagram和其他由Facebook运营的展示网络上投放卖家商品。
【适用卖家】
仅商城卖家可以使用此广告形式。
【广告类型】
包括轮播广告等,广告活动效果系统每小时更新一次数据。
【投放技巧】
广告展示次数投放:在营销节点、大促期间,可以适当提高Facebook广告每日预算,并提前规划,合理安排广告运行时间,以保证效果最佳。增加广告点击率:时常优化广告文案或商品主图,如在大促时突出优惠折扣、满减等关键词。提高商品加购率:突出店铺折扣和优惠活动,使用清晰的商品描述,引导买家优化商品评论,做好店铺装修设计等。提升下单转化率:设置加购有礼活动,如给加购用户提供专属优惠券,设置满额减免运费等活动,吸引消费者加购下单。
三、Google x Shopee广告【投放平台】
根据用户行为精准定位到可能喜欢您商品的消费者,并通过Google搜索、Google购物和YouTube等多种Google产品为他们展示相关商品。
【适用卖家】
同样仅商城卖家可以使用此广告形式。
【广告类型】
关键词搜索广告:当消费者在Google产品中搜索相关关键词时,Google平台将展示关键词相关商品给买家,以吸引下单。购物广告:当消费者在浏览Google产品平台时,购物广告会向消费者展示商品的照片、名称、价格和商店名称等信息,引导意向买家入店购买。【投放技巧】
确保商品库存充足:广告投放前需确保商品库存能够正常供应销售。遵守Google广告刊登规则:确保商品首图背景干净,Google购物广告不可出现彩色背景,商品不能被遮盖或有水印,否则会被拒绝刊登。遵守Google广告售卖规则:Google购物广告对商品类别有一定限制,如票务销售、礼品卡等。优化商品名称并包含重要关键字:在商品名称中包含品牌、颜色、规格尺寸等商品信息,有助于准确匹配用户群体。提供并突出有吸引力的优惠折扣:Google广告投放时会展示折扣信息,可以突出商品折扣以吸引点击和转化。
总结联盟营销、Meta x Shopee广告以及Google x Shopee广告各具优势,卖家可以结合店铺实际情况,合理搭配使用。通过精准定位潜在消费者,优化广告内容和投放策略,可以显著提升商品的曝光度和转化率,从而实现订单量的显著增长。希望以上分享能够帮助大家更好地掌握Shopee站外引流技巧,吸引更多潜在客户,提升销售业绩。
Shopee优惠券是什么怎么设置
虾皮卖家Shopee推广的时候,经常会用到优惠券,那么什么是Shopee优惠券,如何创建Shopee优惠券?我这就来给各位shopee卖家们揭晓。
一、什么是优惠券?
Shopee优惠券是中国卖家中心的营销工具之一,分为店铺优惠券和商品优惠券,是常见的促转化利器。
在商品上架初期和大促期间,发放优惠券不仅可以高效吸粉引流,又能够大幅提升买家关注商店和下单的几率。
二、优惠券在哪里显示?
1、店铺优惠券
店铺优惠券显示在店铺首页、店铺内所有商品页面、结账页面、Shopee直播页面和Shopee Feed页面。
1)店铺首页:Shopee系统自动展示店铺优惠券;
2)商品页面:Shopee系统自动展示店铺优惠券;
3)结账页面:买家直接选择优惠券,或输入优惠码;
4)Shopee直播:优惠券将显示于直播界面,有利于于买家互动并促成订单;
5)Shopee Feed:优惠券显示为动态专属折扣,吸引买家点击下单。
2、商品优惠券
商品优惠券显示在店铺首页、店铺内所有商品页面、结账页面和Shopee直播页面。
注意
1.您可以将店铺优惠券和商品优惠券设置为不在任何页面上显示,但您可以直接给买家发送优惠码。这样买家会觉得该优惠券更有针对性,优惠券的使用率也会更高。
2.若买家未兑换优惠券,还可以在购物车/结账页面输入优惠码来获取折扣。
三、如何创建优惠券?
您可以通过Shopee App和中国卖家中心(China Seller Center,CNSC)创建优惠券。
1、首先,在PC端【中国卖家中心>>营销中心】页面选择【优惠券】;
或使用店铺账号登录App端【我的>>我的商店>>营销中心】页面选择【优惠券】。
2、在优惠券页面点击【+创建】。
3、填写优惠券的基本信息。
1)优惠券类型:包含店铺优惠券和商品优惠券;
2)优惠券名称:仅对您可见,不展示给买家;
3)优惠码:系统根据账户生成前4位代码,您还需输入1-5个字符(A-Z、0-9);
4)优惠券领取期限:优惠券的开始和结束时间;
5)提前显示优惠券:在优惠券活动开始之前即可将优惠券展示在商店页面。
提醒:
1、商店优惠券:适用于商店内所有商品,有助于提升商店整体的销售额。
2、商品优惠券:仅指定商品可以使用,能够提升特定商品的销量。
3、优惠券的有效时间最多可设定为3个月。若您想要使用相同的优惠码,必须在该优惠券结束30天后,再设置相同的优惠码。
4、优惠券领取期限的显示时间为您的浏览器时间,甩手获悉您需要自行换算成各站点的当地时间之后,再选择优惠券的活动时间。
5、若您的优惠券即将到期,Shopee会提前1天在【中国卖家中心>>我的信箱>>营销中心】中提醒您,您可以点击右上角小铃铛打开。4、设置优惠券奖励类型(见本文下节)。
5、设置优惠券展示方式。
1)展示在所有页面:优惠券展示在商店首页、商品页面和购物车页面;
2)特定渠道:优惠券展示在Shopee直播页面或Shopee动态页面;
3)通过优惠码分享:优惠券不会显示在任何页面上,但您可以将优惠码直接分享给买家。
四、优惠券奖励类型有哪些?
优惠券奖励类型分为折扣和Shopee币回扣。
1、折扣
1)折扣类型/优惠限额:包含固定金额和百分比。
固定金额:所有商品的售价都会减去该金额,例如:-$5
百分比:即折扣比例,可限制最高优惠金额,例如:9折,最高可优惠100元
2)最低消费金额:使用优惠券的最低消费金额。
3)可使用数量:可供所有买家使用的优惠券总数。
4)Shopee智能优惠券:开启该功能之后,当您输入以上三项中的任意一项,系统就会根据算法自动给出其他两项的建议数字,点击【套用建议】,系统会自动填写相应数据。
提醒
当您的优惠金额/百分比、最高优惠金额过于优惠时,页面将会显示提醒信息,以降低您的设置错误。
此提醒不会影响实际设定,仅为提醒用。此时您应该再三检查优惠券的设置是否合理。
2、Shopee币回扣
您可以设置折扣百分比,则付款金额中的百分比将以Shopee币的形式退还给买家。
Shopee币的成本将由您自行承担。
例如,一笔金额为10 MYR的订单,根据10%Shopee币返现活动的规则,买家将得到100个Shopee币,总价值为1 MYR(即您需承担1
MYR的费用)。
提醒
若订单取消或退货退款,Shopee币也将一并退回。
五、如何查看我的优惠券活动?
您可以在【中国卖家中心>>营销中心>>优惠券】页面查看【优惠券列表】。
优惠券活动分为以下3种:
1、进行中的优惠券活动
2、接下来即将开始的优惠券活动
3、已过期的优惠券活动
您可以对每个优惠券活动进行如下操作:
1、详情:查看您优惠券的详细信息
2、订单:查看通过该优惠券购买的订单
3、复制:直接复制已创建优惠券信息,再进行编辑修改
六、如何查看优惠券的表现?
1、您可以通过【中国卖家中心>>营销中心>>优惠券】页面的【关键指标】查看优惠券的表现概览。
2、如果您想查看更全面的表现数据,请点击【关键指标】栏目右上角的【商业分析】。
点击查看如何使用商业分析查看营销工具表现
七、常见问题
1、买家如何领取优惠券?
对于店铺优惠券,如果选择让优惠券显示给买家,Shopee系统即会自动将您的优惠券展示在店铺首页、商品页面和购物车页面上。
对于商品优惠券,您可以主动提供优惠码给买家,或将优惠码输入在商品详情中。
对于同一张优惠券,每位买家只可以领取1次。一旦您的优惠券被领取完毕,系统即会自动将该优惠券从您的店铺首页和商品页面移除。
2、我该如何设定优惠券可领取的张数?
买家可能领取了优惠券后但未使用,因此建议您在设定优惠券领取数量时,可以考虑优惠券的转化率。您可参考历史优惠券的表现和优惠金额的吸引程度。
3、优惠券提供的优惠券额度,Shopee会如何向我收取?
Shopee将从您的商品款项内直接扣除。
4、店铺优惠券及商品优惠券之间有什么差别吗?
1)店铺优惠券可以选择是否曝光于店铺中,而商品优惠券不会显示于店铺,只能由卖家主动提供优惠码给买家。
2)店铺优惠券适用于店铺中的所有商品,商品优惠券则可以选择适用于店铺所有商品或是特定商品。卖家可以根据需求选择需要的优惠券类型,协助您规划多元化的店铺促销活动。
5、我在设定新优惠券时,可以重复使用之前的优惠码吗?
您必须于该优惠券结束的30天后,才可以设定与之前相同的优惠券代码。如果是进行中的优惠券,其优惠码就不能被重复使用。
6、优惠券设定完成后,可以再进行修改吗?
可以。在【优惠券列表】下点击优惠券【详情】。
对于还未开始的优惠券活动,除了优惠码,您可以修改任何设置;
对于进行中的优惠券活动,您只能修改优惠券名称、优惠券结束时间、优惠券数量、可使用优惠券的商品和显示页面。
7、如果买家没有提前从我的商店领取到优惠券,他还能用优惠券吗?
可以。如果买家未领取过优惠券,仍可在结账页面手动输入优惠码来享受折扣。
8、买家从Shopee币回扣优惠券中获得的Shopee币,可以于下次购买时使用吗?
可以的,买家可以在下次购买时使用这些Shopee币,但需符合购买商品时Shopee币的使用条件。
9、若买家退货,该订单获得的Shopee币,会如何处理?
只要Shopee系统上订单状态判定为取消或退款退货的订单,Shopee币将一并退回,只有在完成订单后,Shopee币才会汇进买家的账户。
10、Shopee币回扣的成本如何扣除?
Shopee币回扣优惠券成本由您自行承担,1 Shopee币=1元,Shopee会在拨款时直接扣除。
若获得Shopee币回扣的买家于完成订单之后被系统侦测到有不当使用行为,且被Shopee冻结账户,Shopee不会把该买家获得的Shopee币退还给您,且买家被解除冻结后依旧可以使用这些Shopee币。
11、为什么有时候买家会找不到卖家优惠券的入口?
如果卖家的部分优惠券没有设置成【展示在所有页面】,那么买家可能就无法获得这些优惠券。
甩手建议您可以通过聊聊将优惠券发送给买家,而不是共享优惠码,这样买家就可以通过聊聊窗口直接获得优惠券,省去输入优惠码的操作,更有利于促成订单。
12、优惠券是否可以叠加使用?
1)对于Shopee优惠券和商店优惠券,可以叠加使用;
2)对于商店优惠券,则不可以叠加使用,默认会使用优惠最大的一张。
详见营销活动叠加使用规则。
13、为什么优惠券无法保存?
可能是因为折扣金额或比例低于系统限制。
无论是设置固定金额还是百分比,数值都必须大于系统根据店铺自动配置的折扣金额和比例限制。
14、我如何查看优惠码?
优惠码是您在创建优惠券时自行设置的,那么当优惠券创建完成之后,如何查看优惠码呢?
1)首先,进入【中国卖家中心>>营销中心>>优惠券】页面;
2)在【优惠券列表】版块找到待分享优惠码的优惠券;
3)优惠券名称上方的代码即为完整优惠码,直接全选复制粘贴给买家。
如何做好Shopee店铺
现阶段来讲,虾皮铺货操作还是比较多。当然,铺货不是毫无目的的铺货,是有选择的铺货。
通过分析数据,判断哪些商品是热门商品,热门类目,然后根据我们店铺主要的大方向去选品。稳定持续的上新,同时优化标题主图等内容,给我们店铺带来稳定上升的流量,店铺设置优惠券折扣等促销活动,并且积极报名参加shopee官方活动,配合关键词广告,店铺才会逐步走向正轨。
虾皮目前影响链接权重的因素有以下几个方面:主图,标题,价格,描述(标签作用现在已经淡化,不做分析),广告,转化,评价等。
有关前四项,是我们从选品之后就要考虑的问题,内容一定要避免同质化:虾皮现在对于上新商品给予的曝光展现还是蛮多的,所以,上新商品的时候,一定要把握好免费的曝光资源给我们带来的流量。如果同质化太严重,虾皮给予的新品流量不会太多。
产品listing做好上架之后,我们就要关注虾皮平台给链接分配的曝光资源,流量及产品的转化。
做好商品的折扣活动,优惠券活动,以及通过广告增加 listing的曝光,提升展现。
积极回复买家的问题,引导促进买家购买,让销量早日破零,并且及时的跟进买家,让买家留下积极正面的评价。
做好以上工作,打造爆款产品的基本方法就有了,剩下的只需要我们日常做好维护即可。当然,任何一个产品都有周期,我们一定要寻找更多的爆款商品,把店铺打造成爆款商品店铺,这样我们的店铺才能持久的发展。