在跨境电商的大潮中,Shopee新加坡站凭借其强大的流量和便捷的购物体验,吸引了无数卖家入驻。而对于卖家来说,了解Shopee新加坡站的订单发货流程至关重要,这不仅能提高发货效率,还能提升买家满意度。今天,我们就来详细揭秘Shopee新加坡站的订单发货流程,让你轻松掌握物流细节。
一、订单接收与审核
1. 订单接收:当买家在Shopee新加坡站下单后,订单会自动进入你的卖家后台。这时,你需要及时查看订单信息,确认订单无误。
2. 审核订单:在审核订单时,要注意以下几个方面:
订单金额:确保订单金额与实际支付金额一致。
商品信息:检查商品名称、规格、数量等是否准确。
买家信息:核对买家姓名、地址、联系方式等是否完整。
3. 确认订单:在审核无误后,点击“确认订单”,此时订单状态变为“待发货”。
二、选择物流方式
1. 自建物流:如果你有自己的物流渠道,可以选择“自建物流”进行发货。
2. 合作物流:Shopee新加坡站与多家物流公司合作,你可以根据自己的需求和预算选择合适的物流公司。
3. 系统推荐物流:Shopee新加坡站会根据订单信息自动推荐合适的物流方式,你可以根据实际情况进行选择。
三、填写物流信息
1. 选择物流公司:在填写物流信息时,首先需要选择物流公司。
2. 填写物流单号:根据所选物流公司的要求,填写正确的物流单号。
3. 填写包裹信息:包括包裹重量、体积、商品数量等。
4. 填写收货地址:确保收货地址准确无误。
四、订单发货
1. 打印物流单:根据所选物流公司的要求,打印物流单。
2. 包裹打包:按照物流要求进行包裹打包,确保包裹安全。
3. 发货:将包裹交给物流公司,完成发货。
五、订单跟踪
1. 物流跟踪:在卖家后台,你可以实时查看订单的物流状态。
2. 买家查询:买家也可以在Shopee新加坡站查询订单的物流状态。
3. 异常处理:如果出现物流异常,及时与物流公司沟通,解决问题。
六、订单评价与售后
1. 订单评价:在订单完成后,买家可以对商品和物流进行评价。
2. 售后处理:如果买家对商品或物流有疑问,及时与买家沟通,提供满意的售后服务。
Shopee新加坡站订单发货流程表格
流程阶段 | 操作步骤 | 注意事项 |
---|---|---|
订单接收与审核 | 查看订单信息、审核订单、确认订单 | 确保订单信息准确无误 |
选择物流方式 | 选择自建物流、合作物流、系统推荐物流 | 根据需求和预算选择合适的物流方式 |
填写物流信息 | 选择物流公司、填写物流单号、填写包裹信息、填写收货地址 | 确保物流信息准确无误 |
订单发货 | 打印物流单、包裹打包、发货 | 确保包裹安全 |
订单跟踪 | 物流跟踪、买家查询、异常处理 | 及时解决物流异常 |
订单评价与售后 | 订单评价、售后处理 | 提供满意的售后服务 |
总结
通过以上对Shopee新加坡站订单发货流程的详细介绍,相信你已经对整个流程有了清晰的认识。掌握这些细节,不仅能提高发货效率,还能提升买家满意度,为你的跨境电商之路助力。在发货过程中,遇到问题不要慌张,及时与相关部门沟通,相信你一定能顺利解决。祝你在Shopee新加坡站取得丰硕的成果!
shopee之新加坡站点怎么样
Shopee新加坡站点是一个值得考虑的优质站点。以下是对该站点的详细分析:
一、站点概况
新加坡作为全球消费水平最高的国家之一,拥有高的生活成本和高工资水平。2023年,新加坡的人均收入达到8.7万美元,这使得新加坡市场具有强大的消费能力和购买潜力。同时,新加坡的奢侈品市场也相对较好,为高端商品的销售提供了良好的环境。
二、市场特点
人口与地理:新加坡人口不多,地方也不大,但整体经济情况良好。这种特点使得Shopee在新加坡的物流、仓储等方面相对容易管理,降低了运营成本。消费习惯:新加坡消费者的购买力和消费意愿较强,对品质和服务的要求也相对较高。因此,在Shopee新加坡站点销售商品时,需要注重商品的质量和售后服务。文化差异:新加坡的文化背景独特,对颜色和数字等有一定的信仰和禁忌。例如,新加坡人不喜欢黑色和紫色,认为黑色是倒霉的颜色。因此,在商品的颜色选择上需要避免这些颜色,以免引起消费者的反感。三、热销类目
女装:女装是Shopee新加坡站点的热销类目之一。由于新加坡的气候全年高温多雨,冬天最低温度也在22-25度左右,因此长袖长裤、外套、毛衣或针织衫等是适合销售的款式。同时,可以搭配一些配饰来做,更容易起流量。在颜色选择上,可以多选择一些新加坡人喜欢的颜色。家具用品:家具、灯饰、卫浴等日常用品在新加坡市场上也很畅销。这些商品不仅具有实用性,而且容易复购,是Shopee新加坡站点的重要销售品类。3C数码类:随着科技的发展,3C数码类商品在新加坡市场上也越来越受欢迎。这类商品具有更新换代快、技术含量高等特点,是消费者追求新鲜感和品质生活的选择。母婴用品:母婴用品在新加坡市场上也有一定的市场需求。特别是益智类的玩具、动漫产品、手办等,深受新加坡消费者的喜爱。四、运营建议
了解市场:在进入Shopee新加坡站点之前,需要对市场进行充分的了解和分析。包括了解新加坡的消费习惯、文化背景、市场竞争情况等,以便更好地制定销售策略和选品计划。注重品质:新加坡消费者对商品的质量要求很高,因此在销售商品时需要注重品质。选择优质的供应商和生产商,确保商品的质量符合新加坡消费者的期望。优化服务:提供良好的售后服务是赢得消费者信任和忠诚的重要手段。在Shopee新加坡站点销售商品时,需要注重售后服务的优化,包括及时回复消费者的咨询、处理投诉和退换货等。跨平台了解:新加坡市场上也有其他电商平台如亚马逊等,因此在选品或定价时,可以跨平台去了解一下,以便更好地制定销售策略和价格策略。综上所述,Shopee新加坡站点是一个具有潜力和机遇的市场。只要充分了解市场特点、热销类目和运营建议,制定合理的销售策略和选品计划,就可以在Shopee新加坡站点上取得良好的销售业绩。
如何注册开店东南亚电商平台Shopee
一、首先,入驻必须先找到入驻渠道。入驻的渠道可分为3种(都是免费的),说入驻要收费的都骗人的。
1、官网入驻:shopee.cn和 shopee官方公众号
2、招商经理开通的普通卖家VIP绿色通道入驻(快速入驻)
3、招商经理开通的重点卖家VIP绿色入驻(快速入驻&1V1对接&重点扶持)
①官网入驻初审5个工作日,复审7个工作日,加起来就是2个多星期了
②招商经理直接入驻二维码,这个快(只要3个工作日)。
二、然后,我们要知道Shopee虾皮入驻条件及要求1、入驻虾皮台湾
①拥有中国内地或香港合法企业营业执照或个体工商户营业执照(不限经营范围)
②产品符合当地出口要求及当地进口要求
③有一定内贸电商经验及产品数量达到50款以上
2、入驻虾皮马来或菲律宾
①拥有中国内地或香港注册的合法企业营业执照(不限经营范围)
②产品符合当地出口要求及当地进口要求
③有一定跨境电商经验及产品数量达到100款以上
注意:
1、若用企业执照入驻,可无需提交电商运营经验的证明(例如店铺流水截图或视频)
2、任何信息(包括企业信息、法人信息、联系方式、地址等等)只能提交入驻一次,无论入驻失败还是成功,使用过的信息无法再次入驻使用。
3、若没有资料,可以去某宝平台中购买(价格很便宜的)
三、最后,准备好入驻虾皮所需要的提交的材料1、香港或内地有限公司或个体工商户的企业资质的营业执照原件照片(香港的公司执照也可以拿来注册虾皮)-没有营业执照可以找人代理办理,或者自己跑工商局办一张。流程非常快
2、法人手持身份证原件照片(手持正反面各一张)照片共2张;(单个照片需要小于3M,太大上传不了)
3、法人手持身份证正反面及营业执照视频,视频共2个;(单个视频需要小于40M,时长控制在20秒以内)
4、开店时长超过3个月的相关电商平台链接(淘宝,拼多多,京东,1688、亚马逊、速卖通、ebay、Wish等)
5、公司办公地址,例如:China Shanghai上海市徐汇区桂平路***号***楼
6、近三个月内贸的流水订单截图(订单流水金额大于0),企业营业执照入驻不需要流水,但是个体工商户入驻必须要提供流水截图
如果没有流水截图,可以找人买,但是千万要注意。一份流水只能使用一次。如果多次使用同一份流水(包括PS的流水),会导致入驻不成功。
下面是重复使用水同一份流入驻,收到Shopee怀疑虚假材料的邮件,入驻申请被关闭。使用重复流水的严重后果就是,导致该套营业执照作废,永远不能再入驻Shopee。
四、入驻的流程跟步骤也得必须弄明白。2021年虾皮最新的入驻流程,一共分为4个步骤:
第一步必须要先注册主账号。
有了主账号之后才能进行第二步:申请线上店铺。
完成第二步申请之后,就会进入第三步资料审核环节,这个环节包括初审和复审,如果初审没问题,那么就能直接开店成功,如果提交的材料有问题,那么初审不会通过,系统会让你修改材料之后,再次提交,进入复审。
第四步就是开店任务,收到开店任务,就是意味着开店成功了,这个时候要尽快完成新手任务,一周内上传完50个SKU。
这里重中之重就是要弄懂什么是主账号?,以及为什么虾皮会有主账号?
主账号是卖家权限最高的账号,一般是公司的老板所拥有。主账号是用来管理下面所有账号的,包括店铺账号、员工运营账号的。
一套营业执照只能有一个主账号,一个主账号下面可以有多个店铺账号、员工运营账号。
值得一提的是,店铺申请也是通过主账号来申请的。
主账号的四个作用:请大家牢牢记住心上
1、入驻时用于提交申请信息,查看申请进度
2、通过主账户统一设置所有店铺的钱包密码,然后才能前往店铺绑定收款账户
3、方便您对不同站点的多个店铺进行统一管理
4、为您的团队成员设置不同的访问权限,对各店铺的使用权限进行配置
五、详细入驻流程实操指南(建议大家先点赞收藏,后面入驻实操的时候在看就行;可以直接跳到后面看入驻的注意事项跟入驻FAQ)
跟着我来做,一步一步来。
01第一个环节的【第一步】:点击注册主账号。
注册主账号的链接可以自己在官网进入,也可以通过招商经理发给你的入驻邮件进入。
点击第一个橙色按钮:“点我注册”
第一个环节的【第二步】:填写公司名字,入驻电话和邮箱信息
每个信息怎么填,我已经在框框里面给大家备注好了。按照我的提示来弄
第一个环节的【第三步】注册主账号的相关信息,特别要注意主账号的格式为XXX:main.
第一个环节的【第四步】完成手机号码的验证,
第一个环节的【第五步】完成主账号的注册
好!到此,我们第一个环节,注册主账号的工作就完成了。现在进入第二个环节,通过登陆主账号来申请Shopee店铺。
02第二个环节-申请Shopee店铺,需要提交3份资料
第一次提交申请资料,需填写三个部分的信息-联系人信息,公司信息以及店铺信息
【第一步】联系人信息,
请注意,按照我的模板来进行填写。这样才不会出错
【第二步】公司信息
请大家按照框框内的提示进行填写。
这里敲重点,特别要注意2张图跟2个视频的关键点:
1、拍摄图片的技巧:卖家确保证材料中的字体,图片都能看清楚,也建议卖家拍完自行检查后在上传。
需要法人手持的图片,一定是法人手持,他人不可代替,否则会按照虚假材料处理。
2、拍摄视频的技巧:卖家可以先拍一个全景,分别聚焦营业执照和身份证(或是其他材料证明)确保看清楚视频内的材料信息
示例:
3、若网页多次提交无法成功,可刷新网页尝试,或者先保存草稿,再点击提交,推荐使用谷歌浏览器。
【第三步】填写店铺信息
同样按照我的模板来,注意的是,有标星号的,我们才需要填。没有标星号。不需要填写
恭喜大家,只要大家完成这一步,我们需要填写的Shopee入驻资料基本上已经完成了。现在要做的事情就是定时查看邮箱中,Shopee官方给我们发的“欢迎入驻”的开店成功邮件
邮件内容正文:
等待的过程取决大家选择的入驻渠道,通过官网比较慢,需要15个工作日左右;如果通过招商经理则是3个工作日。
六、入驻常见问题及FAQ1、各种申请补发、申诉链接
①申请补发审核链接
②申请补发开店链接
③Reopen的入驻申请
④申诉链接:
2、官方客服联系方式
Shopee跨境卖家客服联系方式;
邮箱:help@support.shopee.cn
电话:4001268888
3、注册成功后注意事项:
①开店成功后,请卖家尽快完成50SKU上新,之后一周内运营经理会给卖家发邮件进行企业微信激活,请务必留意邮件(有时会出现在垃圾箱里);
②前三个月为新卖家孵化期,卖家也可通过官网Shopee大学()进行开店前期的运营学习(几乎都有)
③孵化期有任何店铺操作及运营问题均可以找运营经理或者关注微信公众号“虾皮问问”进行咨询。
④每个营业执照只能先申请一个店铺,开店成功后出5单并上传200款产品即可找运营经理申请下一个店铺,以此类推。(虾皮8个站点都可以开店,每个站点最多开三个店铺);
4、入驻FAQ:
①Shopee APP下载链接:
iOS系统:请前往app store直接搜索关键字“Shopee”下载,台湾站需购买台湾苹果ID登录后下载
②平台开店收费:
平台注册免收注册费,年费和押金,入驻新卖家前三个月免收佣金,三个月后收5%-6%佣金(2019/07/16开始)。请卖家通过官方渠道,如:官网,官方微信公众号,官方招商经理绿色入驻通道进行合法合规入驻,保障卖家的账号及资金安全。
③新站点开通:
已经入驻Shopee的卖家请勿重复提交入驻申请,新开站点请和您的运营经理申请开通;
④多份营业执照是否能开多个账号:一定要看明白这句话
平台禁止重复开店。重复开店的标准非营业执照,而是运营主体。即:就算一家公司,同一个运营团队,使用多份公司资料进行注册,一律被平台判定为重复注册,不予开店;
⑤个体营业执照与企业营业执照:
个体户执照只可以首站开台湾,看清楚是只可以首站是台湾,后面可以开其他站点,只要开通虾皮后就不区分个体还是企业,享受同样的权益;
5、如何对接虾皮经理
开店成功后,请卖家在5个工作日内完成50个产品的上新(推荐使用免费的上架软件),完成新手任务后虾皮系统会在两周内,自动发邮件给你进行对接运营经理(系统自动发送,请耐心等待)。
6、如何开通其他站点
在新店铺的前三个月孵化期内,一般对接企业微信的虾皮经理后,找经理开通第二站店(无需出单就可以开通),但要开更多站店,需到达你所对接的虾皮运营经理的要求,具体要求请咨询你对接的虾皮运营经理。
7、出单后如何发货
①若是一件代发的卖家:买家下单后,在采集平台进行采购商品发至货代地址,由货代进行代打包处理送至虾皮中转仓
②若是自发货的卖家:买家自行打包,贴好虾皮面单。自行送往虾皮中转仓,若为快递发送需再打包一层
8、店铺上新几百个商品后,为什么一直没有流量
现在卖家多,竞争大了,上新流量基本上没有什么,需要学会虾皮运营技巧了,一般常用的Shopeefeed、互赞互粉、站外引流等。
9、Shopee回款周期和频率
Shopee每月会在月中以及月末进行两次打款,并且没有最低打款金额限制。
10、Shopee平台各站点打款是以什么货币进行结算的?
新加坡站点打款币种为SGD,越南站点打款币种为VND,印尼站点打款币种为IDR,其他所有站点均为USD
11、后台绑定的收款账户必须为公司账户吗?能否绑定私人账户?可以随时更换绑定账户吗?
Shopee绑定的收款账户没有账户类型限制,公司账户或私人账户均可。在保证账户安全的条件下,可根据自身情况随时更换绑定的账户。
Shopee虾皮新加坡站点三场优惠券活动规则
Shopee虾皮新加坡站点三场优惠券活动规则如下:
一、2.25大促优惠券活动规则 10%金币返现券:除3C类目外,最高返现$6金币,消费门槛最高$50,优惠券数量≥200张。 3C类目,最高返现$8金币,消费门槛最高$70,优惠券数量≥200张。店铺满减优惠券:满$80立减$8,满$160立减$16,满$240立减$24,优惠券数量≥100张。$5无门槛店铺优惠券: 0门槛立减$5,优惠券数量≥100张。$33无门槛店铺优惠券: 0门槛立减$33,优惠券数量≥100张。
二、3.3大促优惠券活动规则 12%金币返现券:除3C类目外,最高返现$6金币,消费门槛最高$50,优惠券数量≥180张。 3C类目,最高返现$8金币,消费门槛最高$70,优惠券数量≥180张。$5无门槛店铺优惠券: 0门槛立减$5,优惠券数量≥200张。店铺满减优惠券:满$50立减$6,满$100立减$12,优惠券数量≥75张。满$150立减$18,满$200立减$24,满$250立减$30,优惠券数量≥50张。
三、3.15大促优惠券活动规则 12%金币返现券:除3C类目外,最高返现$6金币,消费门槛最高$50,优惠券数量≥300张。 3C类目,最高返现$8金币,消费门槛最高$70,优惠券数量≥300张。$5无门槛店铺优惠券: 0门槛立减$5,优惠券数量≥200张。店铺满减优惠券:满$50立减$6,满$100立减$12,优惠券数量≥225张。满$150立减$18,满$200立减$24,满$250立减$30,优惠券数量≥250张。
注意事项:卖家需自行前往【卖家中心】【优惠券活动】报名,按要求设置即报名成功。报名后撤销报名可能导致保证金扣除风险,请理性设置优惠券。