随着跨境电商的蓬勃发展，越来越多的卖家选择将目光投向海外市场。eBay作为全球最大的在线交易平台之一，其美国站和英国站是许多卖家必争之地。这两个站点在运营模式、市场特点、用户习惯等方面存在诸多差异。本文将从以下几个方面对eBay美国站与英国站的区别进行深入剖析，帮助卖家们更好地把握市场机遇。

一、市场环境

1. 美国站：

• 市场容量大：美国是全球最大的消费市场之一，消费者购买力强，需求多样化。
• 竞争激烈：由于市场容量大，竞争相对较为激烈，卖家需要具备较强的市场敏锐度和竞争力。
• 消费习惯：美国消费者喜欢追求时尚、新颖的产品，对价格敏感度较高。

2. 英国站：

• 市场容量相对较小：虽然英国市场相对美国较小，但消费水平较高，购买力较强。
• 竞争相对较弱：由于市场容量相对较小，竞争相对较弱，但近年来随着英国“脱欧”等因素影响，竞争态势有所加剧。
• 消费习惯：英国消费者对品质要求较高，注重产品的性价比，同时喜欢追求品牌。

二、运营模式

1. 美国站：

• 拍卖模式为主：美国站以拍卖模式为主，买家可以出价参与竞拍，卖家需根据竞拍结果确定成交价。
• 即时出价模式：部分商品支持即时出价模式，买家可以直接出价购买。
• 固定价格模式：部分商品支持固定价格模式，买家可以直接购买。

2. 英国站：

• 拍卖模式为主：英国站以拍卖模式为主，买家可以出价参与竞拍，卖家需根据竞拍结果确定成交价。
• 即时出价模式：部分商品支持即时出价模式，买家可以直接出价购买。
• 固定价格模式：部分商品支持固定价格模式，买家可以直接购买。

三、用户习惯

1. 美国站：

• 搜索习惯：美国消费者习惯使用关键词搜索商品，对商品描述、图片、评价等方面要求较高。
• 支付习惯：美国消费者普遍使用信用卡支付，对支付安全性要求较高。
• 购物习惯：美国消费者喜欢比较价格、评价等信息，再进行购买。

2. 英国站：

• 搜索习惯：英国消费者同样习惯使用关键词搜索商品，但对商品描述、图片、评价等方面要求较高。
• 支付习惯：英国消费者支付习惯与美国类似，普遍使用信用卡支付，对支付安全性要求较高。
• 购物习惯：英国消费者在购物过程中，同样喜欢比较价格、评价等信息，再进行购买。

四、政策法规

1. 美国站：

• 税收政策：美国站需缴纳美国税，包括销售税和联邦税。
• 产品合规：美国站对产品合规性要求较高，需满足相关法规和标准。

2. 英国站：

• 税收政策：英国站需缴纳英国税，包括增值税（VAT）等。
• 产品合规：英国站对产品合规性要求较高，需满足相关法规和标准。

eBay美国站与英国站在市场环境、运营模式、用户习惯、政策法规等方面存在诸多差异。卖家在拓展海外市场时，应根据自身实际情况和目标市场特点，选择合适的平台进行运营。以下表格对两个站点的主要区别进行了

希望本文对卖家们在拓展海外市场时有所帮助。祝大家在eBay平台上取得丰硕的成果！

ebay和amazon亚马逊有什么区别

ebay\x0d\x0a和amazon亚马逊的区别\x0d\x0a\x0d\x0a电商开放平台：亚马逊的未来\x0d\x0a亚马逊是世界范围内最成功的电商企业，在平台开放方面，亚马逊早在1999年就开始布局，2001年正式上线Marketplace服务，2002把该服务扩展到英国、德国和日本，2003年增加了加拿大和法国，到目前其美国主站有近50%的交易量来自Marketplace，Markeplace也由当初的防御目的变成现在的战略核心。亚马逊Marketplace的发展历程亚马逊Marketplace分为三个发展阶段：防御eBay阶段、FBA阶段、KDP阶段。防御eBay阶段（1999-2006）：为了和eBay竞争，亚马逊于1999年3月上线亚马逊拍卖（Amazon\x0d\x0aAuctions）业务；同年9月，亚马逊发布了zShop服务，将个人拍卖业务扩展至中小商家，允许他们在zShops\x0d\x0a上开店，展示并出售他们的商品。2000年11月，亚马逊在拍卖和zShops业务整合的基础上，推出第三方开放平台Marketplace。第一阶段亚马逊仓促地开放，其中重要的目的是为防御发展更为迅猛的eBay，但亚马逊Marketplace缺乏配套设施的支撑，加上自身用户数量少，对商家的管理经验也不足，之后的好几年亚马逊Marketplace并没有发展起来。至于“2001年第四季度亚马逊Marketplace订单量已占到Amazon.com总体订单量的15%”的宣传，其中的水分相当大。FBA阶段（2006-2010）：2006年亚马逊市值开始超过eBay，其坚持高质量的重模式开始取得了对eBay的优势；在平台开放方面，亚马逊于2006年9月上线了两项关键服务：WebStore\x0d\x0abyAmazon和FBA（FulfillmentbyAmazon）。第一项服务允许商家利用亚马逊的技术创建自己独立的电商网站，采取的是POWEREDBY\x0d\x0aAmazon和WEBSTOREBY\x0d\x0aAmazon形式，亚马逊的硬件和软件资源有偿提供给第三方使用，其中就包括给第三方电商网站，这为开放平台的发展提供了技术保障。第二项措施对开放平台发展的作用更大，直接为卖家解决仓储物流的难题，亚马逊借助这项服务使其开放平台业务进入快速发展的轨道。KDP阶段（2010-至今）：2010年1月亚马逊推出了KDP（Kindle\x0d\x0aDirectPublishing）的前身DTP（KindleDigitalText\x0d\x0aPlatform），作者或出版机构可以直接在亚马逊平台售卖书籍；同年11月，亚马逊启动Amazon\x0d\x0aStudios吸引制片人和编剧通过其平台售卖作品，这标志着亚马逊的开放平台进入了新的发展阶段，由实物商品扩张到了数字产品。与此同时，亚马逊的FBA服务经过了几年的发展完善，越来越多的商家开始使用这项服务。到2012年底，亚马逊大约有200万活跃商户；目前，亚马逊来自开放平台的交易额占其美国主站的比例接近50%。亚马逊Marketplace的交易额约为eBay平台的一半，但其商户质量明显更高，接下来几年有望超越eBay。亚马逊Marketplace“宽进严管”亚马逊Marketplace整体属于B2B2C模式，有别于eBay的C2C模式，除了最早期采取过拍卖方式外，其一直采取固定价格销售。对于亚马逊来说，其最初上线Marketplace多少是出于防御的考虑，但在发展过程中，Marketplace除了能给消费者更多更广的选择外，由于模式轻Marketplace也逐渐成为亚马逊改善毛利及盈利的最重要方向。整体说来，亚马逊Marketplace采取“宽进严管”的方式，个人和企业都可以在其平台开店。企业商户需每月缴纳39.99美元的固定服务费，之后的佣金和其它费用和个人卖家一样，区别在于企业商户可以在更多的类目下卖更多的产品。对于每月卖少于40个商品的个人卖家来说，每月不需要缴纳固定的服务费，其只要为每个商品支付0.99美元“上架费”就能一直保持该商品的上线状态直到被卖出。应该说，亚马逊Marketplace的入驻门槛很低，其有20多个类目完全对外开放，对卖家没有任何资质要求；其它一些类目，需要具备一定条件后向亚马逊申请，但整体要求也不高；而且，亚马逊还允许卖家售卖旧的或维修过的产品。亚马逊Marketplace的进入门槛低，但其对卖家管理并不松。无论是个人卖家还是企业卖家，都必须遵守亚马逊的全方位保障条款（A-to-z\x0d\x0aGuarantee\x0d\x0aprogram），买家权益受到侵害会得到亚马逊的全面支持。Marketplace确保与自营一致的品质自营B2C做开放平台的一个大问题是无法保障开放平台的质量与自营一致，从而降低消费者对整个平台的好感度。亚马逊从成立开始就极端地重视用户口碑，不愿意为了增加交易额而牺牲质量，为此亚马逊要求卖家提供A-Z保障服务，努力使开放平台达到自营业务的品质和品牌形象。有别于eBay和国内电商开放平台以店铺为中心不同，亚马逊的开放平台采取以产品为中心的结构。亚马逊不为卖家开辟专门的二级域名，大多数店铺的首页（Storefront）就是产品列表页，淡化店铺、确保亚马逊平台的统一品牌形象。另外，亚马逊Marketplace在展示产品信息时尽量去个性化，特别是一些标准化的产品，各卖家使用的是统一的详情介绍页面，这个页面的信息一般遵循品牌厂商对该产品的介绍；有一个统一的产品详情页，可以节省卖家很大的工作量，也减少卖家通过不实介绍来促成交易的情况，引导卖家把时间和精力放在价格、配送、售后等内功方面。亚马逊Marketplace的发展优势普哥在以前的文章里面提到，决定开放平台能否做起来的关键因素包括网站流量、仓储物流、支付手段、技术实力、生态搭建等，亚马逊在各个环节都有相当明显的优势。流量方面，亚马逊早在1996年就首创了网站联盟（Amazon\x0d\x0aAssociates），使别的网站为亚马逊导入流量进行分成，其联盟几乎包括主流的互联网网站；而亚马逊通过优质的服务可以把用户积累下来，逐渐形成正向循环；目前，亚马逊主站的网站流量世界排名第六位，而且其用户质量还相当好，这对第三方卖家来说极具吸引力。仓储物流方面，亚马逊的优势更加明显，2005年上线的Prime服务就能达到2天送达；随着仓储中心遍布全美，亚马逊现在已经可以实现商品1天送达。其对卖家开放的FBA服务，一方面可以为卖家减少成本，另外还能确保亚马逊质量的一致性，无论是对卖家还是买家来说都相当具有吸引力。在支付手段、技术实力方面，亚马逊有自己的支付服务Amazon\x0d\x0aPayment；技术方面更是优势明显，其推荐系统算法在电商领域无人能敌，AWS云计算服务使其成为云技术领域最重要参与者之一，而它先进的仓储系统技术一直是各大电商学习的对象。另外，亚马逊重视现金流，资金实力强大，它能做到14-21天完成和卖家的结算，账期较短，受到卖家欢迎。亚马逊Marketplace的挑战和eBay相比，亚马逊在支付和移动端发展方面稍微落后，eBay旗下的Paypal是使用更为普遍的第三方支付工具，特别在跨境电商方面Paypal优势更为明显。亚马逊的全球售卖（Globe\x0d\x0aSelling）业务一直没真正发展起来，缺少良好的支付方式是其中的一个重要原因。在移动端方面，目前亚马逊主要是利用Kindle系列产品卖数字产品，其实物商品在移动端的销量占整体的比重不高；当用户购物行为由PC端向移动端转移成大趋势的背景下，eBay利用移动端的业绩推高股价，而亚马逊在这一方面稍显暗淡。亚马逊在很大程度上解决了左右手互博的问题，但并没有完全处理好和第三方卖家的关系。亚马逊Marketplace给卖家可操控的地方太少，卖家和卖家之间最后就剩价格的竞争；另外，亚马逊会根据开放平台的数据扩充自营业务的品类，这会导致自营业务和第三方卖家造成竞争，亚马逊既当选手又当裁判，难免会引起一些卖家的不满。eBay没有自营业务，它和线下零售商的竞争相对较小；在亚马逊迅速壮大之际，很多线下传统零售商对亚马逊不满，eBay借机向线下渗透。典型的例子是eBay旗下的本地购物搜索公司Milo导入线下零售商的数据帮它们进行在线销售，一旦有订单，eBay通过“eBay\x0d\x0aNow”派人线下取货、提供当天送达服务，这样就和线下商户结成了利益联盟，在一定程度上能威胁亚马逊。（完）

开EBAY有什么条件

第一步：注册ebay交易账户

eBay是全球最大的电子商务平台，花 2-3分钟创建一个交易帐户，即可轻松开拓您的海外直销渠道。一个交易帐户可在eBay全球38个交易平台上使用。

1、创建eBay交易帐户

注册eBay帐户时请您如实填写注册资料；建议您使用hotmail, gmail,163等国际通用的邮箱作为您的注册邮箱，以确保您顺利接收来自eBay及海外买家的邮件。

2、通过信用卡完成身份验证

为了确保交易安全，eBay需要对您的帐户进行身份验证，推荐使用信用卡方式完成验证；如果您没有信用卡，您也可以选择手机结合借记卡的方式来验证您的真实合法身份。

3、确认注册邮箱完成注册

最后，请前往您的注册邮箱查收eBay发送的确认邮件，激活eBay帐户即可；然而开展跨国交易，除了需要一个eBay交易帐户外，您还需要注册并绑定一个资金账户进行跨国收付款。

第二步：注册paypal资金账户

PayPal是全球使用最广泛，最受欢迎的“网络银行”。支持多国多币种结算，eBay平台推荐使用PayPal作为资金账户进行跨国收付款交易。

1、创建PayPal资金账户

建议您注册PayPal“高级账户”类型，适用于在线购物和销售的个人；

使用与注册eBay时相同的电子邮箱地址注册PayPal；

注册PayPal时请按照注册表单的要求如实填写您的个人资料。

2、通过信用卡完成PayPal账户认证

确保您的资金账户安全合法，PayPal同样需要对您的账户进行认证，推荐使用信用卡进行认证；PayPal将从您的信用卡中扣除1.95美元，2-3天后，您可登录信用卡网上银行查收交易代码，完成资金帐户认证；如果您没有信用卡，您还可以选择使用银行借记卡进行PayPal账户认证。绑定您的eBay帐户与PayPal账户完成账户注册之后，您还需要将eBay交易帐户和PayPal资金账户进行绑定，这样才可让买家在购买您的商品后通过PayPal付款给您。

第三步：ebay诚信与安全政策

正式开始在eBay销售物品前，您还需了解eBay诚信与安全政策，包括eBay信用评价体系，eBay物品刊登与销售政策，以及eBay对卖家表现及买家满意度方面的要求等。在开始eBay跨国业务前，请确保您已经知晓以下相关政策。

1、卖家须知：eBay销售政策与要求

eBay致力于为买卖双方提供优质网络交易体验，为达成这一目标，eBay建立了用户信用及准入体系。eBay要求卖家在遵循销售政策和刊登规则的前提下，努力为买家提供最优值的售前与售后服务。请点击查看详情，如您无法遵守所提政策要求，请考虑放弃在eBay销售！

2、eBay信用评价体系介绍

eBay信用评价体系主要由信用评价（Feedback），卖家服务评级（DSR）及交易纠纷（Disputes）三大方面组成。这些指标综合起来则代表了您在eBay的信誉，以及用户对您的满意程度。eBay卖家的信誉在业务发展中起着至关重要的作用。

3、买家满意度对卖家业务的影响

eBay通过买家的交易体验来衡量您的卖家表现。当买家对卖家留下中评或差评，或者评价时留下1-2分的DSR评级（四项评级中任意一项），或者向卖家发起交易纠纷，都是不良买家体验（Bad Buy Experience，简称BBE）的表现。当您的BBE交易过多时，您的卖家表现就无法达到eBay最低卖家标准。

第四步：刊登一件优质商品

成功刊登一件商品，是您开始eBay外贸的第一步。请务必真实准确地描述物品，从一开始就合理控制好买家的期望。买家对商品的了解越多，最后就越不容易对交易感到失望，您也更容易赢得买家认可。

1、刊登前必读

刊登物品前，请先确定该物品是否能在eBay刊登，是否符合我国和其他国家法律规定。任何国家禁贸禁运物品、eBay禁售物品均不允许在eBay上刊登销售。

2、选择刊登站点

eBay全球拥有40个站点，面向海外215个国家的买家，在其中任一站点刊登都可让全球买家找到您的商品。目前，eBay美国站、英国站、澳大利亚站都是交易量大且会员活跃的站点，也是大多数新卖家的首选站点。

3、开始刊登物品

选择好您的刊登站点后，只需点击该eBay站点右上角Sell按钮，就可以开始刊登商品了。该视频教程为您详细讲解如何在eBay美国站成功刊登一件曝光率高、成交率高的“优质”商品。

第五步：成功出售商品操作流程

顺利刊登完商品，接下来就是静候顾客上门。与此同时，跟您的潜在买家进行沟通，向买家提供全方位、专业性的服务，才能将商品成功售出并使买家满意，收获好评。

1、及时回复买家提问

对您商品感兴趣的买家，通常在正式购买前会通过“Messages/讯息”向您提出自己的疑问。查看视频了解回复买家问题的操作与技巧，以及回复问题时应该注意哪些问题。

2、重新刊登未售出物品

如果您刊登的物品没有在设定的时间内卖出，您可选择重新刊登该物品直至成功售出。根据视频教程，了解如何重新刊登未售出物品并获得刊登费返还。收款结帐物品售出，查看视频了解如何确认买家的付款状态以及付款金额，然后安排发货。

3、发货并提供物品追踪号

发货并提供物品追踪号视频教程，教您如何做好跨国包裹的包装，物品发出后如何更改eBay上的物流状态并将物品的追踪号添加至eBay，以及如何通知买家货已发出。

4、获得买家5星级好评

获得买家5星级好评最关键是在物品质量，沟通，货运时间，运费这四方面做到最好，让买家满意与认可。同时，在收到买家好评时，也建议您向买家表示感谢；收到中差评时，可与买家友善沟通，消除交易中的误会，请求买家修改评价，这也是获得好评必须学会的技巧。

5、解决买卖双方的纠纷

交易中买卖双方的纠纷往往不可避免，当您遇到纠纷时应积极回应并沟通解决，同时找出纠纷产生的原因，避免此类纠纷再次发生。该视频教程从“买家发起的纠纷”与“卖家发起的纠纷”两个方面为您介绍eBay纠纷类型以及如何按照eBay纠纷调解流程解决纠纷。

6、从PayPal账户里提现

如何从PayPal账户中提现是每个卖家最关心的问题，作为eBay跨国卖家，您可直接从PayPal账户中将美元款项电汇至您的中国本地银行账户，3-7天后美元资金便能转入您的银行账户。请确认您的本地银行账户可接受美元货币，最后将您的美元资金兑换成人民币即可。

7、缴付eBay费用

eBay向卖家收取低额的刊登费及成交费，每月会寄出账单给卖家，身为eBay卖家有义务及时缴纳费用。查看视频，了解如何通过PayPal缴付eBay费用。

第六步：优化刊登策略提高销量

了解了如何成功刊登商品及交易流程，接下来要考虑的就是如何优化您的刊登策略，提升物品的排名与销量，并最终在eBay市场上立足。确保您的物品顺利进入搜索结果页

撰写关联性强的有效标题是您的物品顺利进入搜索结果页的保障，标题中的关键词与买家搜索关键词越相关，意味着您的物品越能够出现在感兴趣的买家面前，这也意味着更高的销量。

1、提高您所售物品的排名

Best Match是eBay默认的排序方式，通过考虑卖家所提供的服务质量、物品价格、卖家等级等很多因素进行排名，这些因素在不同分类可能还会有所区别。对于卖家来说，提高物品排名最关键的是专注于良好的业务运作，并向买家提供超值的产品和服务。

2、在物品搜索结果页吸引买家点击

当物品在搜索结果页中排名靠前，这时能够让买家对您的物品产生兴趣并点击就得靠您的预览图片和副标题了，当然，价格也是买家考虑的主要因素之一。

3、在物品详情页面促使买家出价购买

在物品详情页面展示的内容是买家决定购买的最直接因素，使用多角度大图来展现物品，突出产品亮点及增值服务，清晰表明您的交易条款、退换货政策，都可以在不同程度上刺激买家的购买欲。总而言之，越真实准确的描述，越优质的服务，越容易让买家采取行动购买您的物品。

eBay:SpeedPAK美国、英国、德国路向运价调整

5月16日起，橙联将调整SpeedPAK跨境物流解决方案从中国大陆及香港地区出口到美国、英国、德国三大路向的运价。eBay同时宣布SpeedPAK物流奖励活动，旨在帮助卖家降低物流成本。

此次调整适用于中国时间2020年5月16日起，从中国大陆及香港地区发往美国、英国、德国的SpeedPAK跨境物流服务。值得注意的是，上述价格为人民币报价，适用于中国大陆起运地。无需额外支付燃油附加费，美国标准服务最低计费重量为50g，而德国和英国则为1g。

对于英国路向的轻小件包裹，需满足重量小于750g、厚度薄于2.5CM、尺寸限制在35.3CM*25CM*2.5CM的条件。自然通过模具的包裹将调整为轻小件价格。德国路向轻小件的要求为长度35.3cm以内、宽度25cm以内、厚度5cm以内、包裹总重量在1000g以内，同样适用于自然通过模具的包裹。

SpeedPAK从中国香港地区出口的价格则以港币报价，适用于香港起运地。同样无需额外支付燃油附加费，美国标准服务最低计费重量为50g，而英国和德国则为1g。

此外，eBay还推出了SpeedPAK五月下旬奖励计划，以进一步降低卖家的物流成本。活动面向中国大陆、香港、台湾、新加坡、泰国、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、越南地区的eBay卖家，且发货地为中国大陆及香港。

活动时间为5月16日至31日（以接受扫描时间为准）。奖励将根据单票货物的承诺交货时间和接受扫描时间计算。对于承诺交货时间低于或等于2天的订单，如接受扫描时间早于承诺交货时间，奖励将按照100%比例给予；如接受扫描时间晚于承诺交货时间但不超过承诺交货时间加1天，则按50%比例给予；如接受扫描时间晚于承诺交货时间且超过承诺交货时间加1天，则不予奖励。

对于承诺交货时间高于2天但低于或等于5天的订单，如接受扫描时间早于承诺交货时间，奖励将按75%比例给予；如接受扫描时间晚于承诺交货时间但不超过承诺交货时间加1天，则按37.5%比例给予；如接受扫描时间晚于承诺交货时间且超过承诺交货时间加1天，则不予奖励。

承诺交货时间高于5天的交易则不予奖励。