在跨境电商的大潮中,Wish平台凭借其独特的商业模式和用户群体,吸引了众多卖家入驻。如何从海量数据中找到增长点,成为许多卖家关注的焦点。今天,我们就来聊聊Wish店铺数据分析的那些事儿。
一、了解Wish店铺数据
我们需要了解Wish店铺数据的基本构成。一般来说,Wish店铺数据主要包括以下几个方面:
1. 商品数据:包括商品销量、商品评分、商品评价等。
2. 店铺数据:包括店铺销量、店铺评分、店铺评价等。
3. 用户数据:包括用户浏览量、用户购买量、用户留存率等。
4. 营销数据:包括广告投放效果、促销活动效果等。
二、Wish店铺数据分析方法
1. 商品数据分析
* 销量分析:通过分析商品销量,找出热销商品和滞销商品,优化商品结构。
* 评分分析:通过分析商品评分,找出影响商品评分的因素,提升商品质量。
* 评价分析:通过分析商品评价,了解用户需求和痛点,优化商品设计和售后服务。
2. 店铺数据分析
* 销量分析:通过分析店铺销量,找出店铺增长点,制定合理的销售策略。
* 评分分析:通过分析店铺评分,找出影响店铺评分的因素,提升店铺整体服务质量。
* 评价分析:通过分析店铺评价,了解用户对店铺的整体满意度,优化店铺运营。
3. 用户数据分析
* 浏览量分析:通过分析用户浏览量,找出用户关注的热点,优化商品推荐和店铺布局。
* 购买量分析:通过分析用户购买量,找出用户购买习惯,优化营销策略。
* 留存率分析:通过分析用户留存率,找出影响用户留存的因素,提升用户粘性。
4. 营销数据分析
* 广告投放效果分析:通过分析广告投放效果,找出有效广告渠道,优化广告投放策略。
* 促销活动效果分析:通过分析促销活动效果,找出有效的促销方式,提升店铺销量。
三、Wish店铺数据分析工具
1. Wish卖家中心:Wish卖家中心提供了丰富的店铺数据,包括商品数据、店铺数据、用户数据等。
2. 第三方数据分析工具:如Google Analytics、百度统计等,可以更全面地分析店铺数据。
四、Wish店铺数据分析案例
案例一:某卖家通过分析商品销量,发现某款商品销量一直不佳。经过进一步分析,发现该商品在用户评价中普遍反映质量不佳。卖家随后对该商品进行了质量改进,并优化了商品描述。经过一段时间,该商品销量得到了明显提升。
案例二:某卖家通过分析店铺评分,发现店铺评分较低。经过分析,发现影响店铺评分的主要因素是售后服务。卖家随后加强了售后服务团队建设,提升了售后服务质量。经过一段时间,店铺评分得到了明显提升。
Wish店铺数据分析是卖家提升店铺业绩的重要手段。通过分析商品数据、店铺数据、用户数据和营销数据,卖家可以找到店铺增长点,优化商品结构、提升店铺服务质量、提升用户粘性,从而实现店铺的持续增长。
以下是一张表格,展示了Wish店铺数据分析的步骤和工具:
步骤 | 数据分析内容 | 工具 |
---|---|---|
1 | 商品数据分析 | Wish卖家中心、第三方数据分析工具 |
2 | 店铺数据分析 | Wish卖家中心、第三方数据分析工具 |
3 | 用户数据分析 | Wish卖家中心、第三方数据分析工具 |
4 | 营销数据分析 | Wish卖家中心、第三方数据分析工具 |
希望本文能帮助到正在为Wish店铺数据分析而烦恼的卖家们。祝大家在Wish平台上取得丰硕的成果!
“Shopee数据化运营”,20位Shopee大卖爆单的秘籍
Shopee新手如何通过数据化运营,做到大卖爆单,我们通过线上线下和20位电霸Shopee的会员交流,得出以下几条经验,可供刚开始做或即将做跨境Shopee的卖家借鉴思考。
1、做足选品的功课。做电商铺货平台重要的在测品,提高测品成功率和效率,是提升店铺销售额的关键。
深圳的Shopee新手卖家,Steven,是从做Amazon和Wish开始,去年6月份开始做Shopee,现在专门负责Shopee的团队已经有6人,其中负责选品的有2人。“我们由于以前做过跨境电商,了解测品思维,所以团队提升效率的重点放到了选品优化环节。”Steven说。“去年8月份,我们选择了电霸Shopee,利用电霸的产品数据快速精准选品。选品这块,我们常看的角度有几个:当下热卖产品,热销店铺的热卖产品。但要注意区分本土店和海外店,我们做海外店的要评估下类目的风险,找适合我们的产品。”Steven说:“Shopee选品跟Wish和Amazon不一样,主要是东南亚风格,独具地域色彩,像我们开的第二批店开了印尼站点,选品方向上重点突破宗教类目,其次彩妆,因为印尼,泰国这些本地女孩子都有化妆需求,所以选好适合她们价位和质感的彩妆也是我们的方向。第三个选品突破方向是想尝试下高单价产品。”
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Steven表示:“做电商要测款,一个个上架测试,周期长,而且有积压库存的风险,占资金。库存看似‘资产’,其实对电商来说最大可能最后就是卖不出去的坏账。所以选品很重要,用电霸Shopee的数据选品法,我们现在的店铺动销率在60%-85%,基本比站内平均水平高20%-30%.选品准确出单快,加上敏捷售后,店铺运营状况良好”。
Steven表示,后续的发展方向会重点放在用电霸Shopee的数据开发新爆品,开始领先市场。
2、重选品,更重店铺。 Shopee的店铺概念不容忽视,店铺策略直接影响流量的转化。
做一年拼多多转做Shopee的王先生,第一次接触跨境平台。
“我们起步的时候,最大的问题是对平台和市场的不了解。不像拼多多针对国内消费者。去年打算做Shopee的时候,问了一些跨境的朋友也给普及了一些知识。但毕竟不可能把人家当百度,然后朋友推荐了电霸Shopee版的数据,在申请店铺的时候我先买了电霸分析了下东南亚市场行情,发现产品跟我们有一定的相似性,可以突破。然后筹备供应链,洽谈了一些电霸的爆款类目供应商。店铺下来以后我让运营团队研究平台特点,不清楚查不到的就问电霸导师,这个是我从电霸得到的增值,省去我不少学习成本。因为我们是新手新店铺,我们主要用电霸Shopee的店铺详细部分,尤其是类目分析,店铺新品和上新时段这些关键数据,运营人员快速直接的掌握了优秀店铺的科学策略。
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其实从分析热卖店铺中可以分析出主营类目和辅助类目策略,还有就是热卖品新品的销量和销售价格,可以分析出产品策略。这个是我们Shopee运营团队必须掌握的技能。不得不说通过店铺的详细分析数据我们找到了打造店铺的方向,起步没有浪费时间。然后产品结合我们原有的产品和补充类目,迅速的把店铺做起来了。”
3、有产品还要做好引流。引流是店铺有转化的前提,是Shopee运营的重中之重。Shopee的流量来源主要有:主图+标题+关键词+粉丝+站外等。
同样是内贸转战Shopee的Mike专门研究了产品引流这部分,并且在他的团队里有人专门研究站内站外引流。
“我们先是研究了电霸Shopee里引流相关的模块,还有热卖产品和店铺,最后我们制定了一个引流基本法和叠加法。基本法里包含了通过类目查询店铺和产品后,研究热卖款的主图,标题和标签的使用。我们发现做的优秀的店铺都有突出的特点,就是他们已经形成的策略,我们运用到自己的产品打造上。主要是关键词引流法,还有主图标题打造法等,这些都是我们从电霸Shopee分析得出的经验。然后加上我们自己的品牌特性,制定我们产品的引流方案。现在5个月的大类目店铺基本可以日均百单。第二批店铺我们开了小语种站点,电霸的热搜词和标签词都有中文翻译,基本应用没有问题。
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选引流词我们自己比较喜欢选最新的词。但有时候也特别时期特别对待,例如节假日和庆典,也要注意及时更新引流词。”Mike一边给我们介绍一边帮我们打开电霸Shopee分析Shopee引流的方法。
4、重视用户体验,做好售后和粉丝营销。 Shopee的社交属性比较重,平台规则可以看出偏向保护买家体验。售后和粉丝营销是必做的功课。
Mike跟我们分享了一个Shopee运营技巧,那就是粉丝营销。“每次店铺有促销活动或者上新的时候,我都会让工作人员给店铺粉丝发一句日常的问候,告知我们的动态。粉丝质量好的店铺回复咨询的比例比较高,尤其是新店时期,往往是我们店铺第一个单的来源。我们有自己的粉丝优化策略,提高店铺粉丝质量,然后再营销,提高转化。电霸Shopee的粉丝工具这个帮我大大提升了效率,店铺粉丝增多后,我们不再采用人工给粉丝发信息,而是使用工具批量发送,省时省力。还有在店购买过的用户,也可以做二次营销,促进再次下单。”Mike说,这是他处理用电霸Shopee选品外,得到的一个增值服务。
5、保持良好的心态。没有任何一个生意可以让所有人都爆发,但找到适合自己的方法都可以有回报。不少新手喜欢在群里问“干货”,问“什么类目好做”,还有问平台基本规则的。大家要找到自己的发展路线才是王道。别人没有义务做“百科全书”,更不可能希望大家都卖一样的产品。但电霸Shopee的数据是全盘的,其实比“听朋友说”更靠谱。另外,这次的20个访谈中有6个孵化期还没结束的新手卖家,他们的知识获取除了虾皮大学外,就是靠电霸导师服务,有问必答。其中刚开店不到2个月的王小利说:“最重要的是电霸有卖家群,可以找到同伴一起交流。在群里我找到了能帮我解决物流问题的朋友,是意外的收获。虽然我只开了一个店铺,大部分操作是手工,只用电霸做了选品和引流优化部分,新店现在每天都有出单。不出意外孵化期后我可以再申请一个店铺了。一步步做,相信店铺不会太差的。”
电霸Shopee,现在基本是Shopee新手卖家人手一套。到底是怎样的一款软件?我们邀请了一位大卖做了测评,总结以下几个要点供大家参考。
电霸,专注于电商行业数据分析的软件品牌,共有电霸拼多多,电霸Shopee和电霸抖音三款产品。电霸——是一款深度洞察电商运营的数据智能分析软件,通过运用大数据和算法、全链条数据分析技术,以精准营销为中心,集成和整合海量数据,为用户提供全面、精准、高效的数据分析和预测分析,为电商运营决策提供可靠的依据。在快速迭代和不断变化的市场环境,电霸凭借夯实的技术能力和丰厚的运营经验,与时俱进,专注于电商领域数据分析,用精准的数据和信息,为电商运营发展赋能,为用户创造价值。
电霸Shopee的功能和服务。电霸的特色服务是在线导师服务,会员可在线随时咨询Shopee运营和Shopee数据解读的问题。电霸Shopee的核心功能主要有:
产品数据:热销,新上热销品的销量,价格,点赞评论热度等关键数据指标。可区分本土和海外产品。精准热卖产品分析,帮助卖家快速掌握市场行情。
店铺数据:图表呈现店铺销售趋势,动销率,销量排名,热度排名等关键指标。可区分本土店铺和海外店。店铺的详细数据指标可以分析店铺类目分析,热卖和上新产品以及店铺上新时段情况等。
行业类目分析:通过行业情况了解成交转化和市场规模数据,了解市场趋势。可快速查看行业类目销量增长数据,动销率,产品均价等关键指标。
标签词分析:分析标签词的销量,增长率,动销率,售价,产品排名,点赞评论等关键数据,监测热词搜索量变化以及市场竞争力度,帮助产品优化,提升订单转化。
热搜词的深度分析:分析热搜词的产品销量,浏览人气,动销率,点赞评论等关键指标。大数据分析热词排名和行业类目分布。
Shopee平台总和分析:图表呈现全站和分站的大盘数据。可追踪销售趋势,店铺和产品数据,行业类目发展趋势等,帮助卖家发现市场机会。
竞品监控功能:可监控店铺和产品的经营数据,可追踪对标学习的店铺和产品的运营状态。
工具类:提供Shopee运费藏价计算工具,Shopee粉丝群发工具和Shopee类目ID查询工具。方便卖家做好运营工作。
资料类:电霸Shopee的帮助中心收集了Shopee周报和最新资讯,以及Shopee运营必备资料。
资源分享:电霸会员有专有的会员交流圈,可分享和咨询行业资源。帮助卖家实现自己的Shopee运营策略。
亚马逊代运营流程是怎样
前期工作
1.分析竞争对手,得到可靠交易数据以及销售模式
2.准备素材,处理图片,以便达到亚马逊要求又能提高转化率,增加用户体验度
3.通过软件挖掘主关键词和长尾关键词,尽可能提高产品曝光率
4.编写产品特点优点和描述,提高转化率
5.合理分配产品颜色,特性,增加SKU数目
用一个月的时间上传上去,做好前期的站内优化
中期维护
一.站内优化
站内促销,站内图片,标题,描述更新,以更符合市场,提高站内排名和曝光机会
做adwords,提升排名
二.订单处理
有订单消息立即处理,通知客户安排快递或者提前走FBA
三.咨询和投诉处理
四.异常处理比如要写商业计划书或者business plan等
五.站外推广
1.大数据推广涉及商业机密,不便描述
2.站外大平台信息推广
3.刷单处理,增加排名,拿到好的review
4.edm邮件推广 google关键词推广
后期维护
随时查看账号数据,把控账号的潜在风险,如数据是否正常,是否有侵权风险等,根据后台数据随时调整推广模式和发货速度,后期全部转为FBA和不断增加SKU数目,来达到账号销量和排名不断增加的可持续性发展,以及后期的多账号操作来保证市场占有率!
一件代发是怎样的流程
1、选品。一件代发业务的关键在于聚焦,要聚焦你感兴趣的产品。虽然一件代发业务可以不受产品的限制,但品类太过广泛很难让目标客户认同卖家的专业性。
2、竞争对手分析。在跨境电商市场上,一件代发卖家的竞争对手将不在是目标市场的一些企业,而是更多的同产品卖家,甚至是亚马逊、沃尔玛这一类零售业巨头,因此对竞争对手的分析尤为重要,无法通过竞争对手找到自己的竞争力的话卖家的业务开展将会变得尤为困难。
3、寻找优质供应商。一个不靠谱的供应商随时可能毁掉卖家的业务,除了能够提供优质的商品外,卖家在寻找供应商时还要考虑到供应商所提供运输时效、与卖家的信息沟通能力、客服能力等等多方面的因素。怎么寻找全球一件代发供应商以及国内没费跨境电商一件代发供应商可以参考小编以前的文章。
4、创建跨境电商网站或店铺。接下里就是建立自己的营销网络,是通过建立自己独立跨境电商网站还是选择通过第三方跨境电商平台如:亚马逊、wish、ebay等开展业务,这看小编写过的《跨境电商自建站和第三方平台对比详解》。
5、创建营销计划。选择好了产品、市场和网站后,需要制定一套完整的营销计划来引流到卖家的网站并最终转化成客户。
6、分析与优化。完成所有的事情后很多卖家会忽略运营数据分析和优化,这是一个业务开展的最终环节也是让业务形成生态链的重要环节,通过日常的运营数据收集以及分析,掌握卖家日常工作中哪些地方可以优化来提升业绩并制定优化方案执行。