在eBay平台上,卖家们为了吸引买家,通常会花费大量的时间和精力拍摄高质量的产品照片。有时候我们辛辛苦苦拍摄的照片却会被其他卖家盗用,这无疑给我们的经营带来了很大的困扰。eBay卖家产品照片被盗用怎么办呢?今天,就让我来为大家分享一些应对策略。
一、了解盗用照片的情况
我们要了解盗用照片的情况。一般来说,盗用照片有以下几种情况:
1. 直接盗用:其他卖家直接将你的产品照片复制粘贴到自己的商品页面。
2. 稍作修改:其他卖家将你的照片稍作修改,如更改背景、添加文字等,然后用于自己的商品页面。
3. 水印盗用:其他卖家在盗用的照片上添加自己的水印,但仍然用于自己的商品页面。
二、应对策略
针对以上几种情况,我们可以采取以下几种应对策略:
1. 联系eBay客服
第一步:登录eBay后台,找到“帮助”或“联系客服”的选项。
第二步:在搜索框中输入“盗用照片”或“版权问题”,选择相应的客服渠道。
第三步:在联系客服时,提供以下信息:
- 被盗用的照片:提供被盗用的照片原图或链接。
- 被盗用的商品链接:提供被盗用的商品链接。
- 你的商品链接:提供你原始商品链接,以便客服对比。
第四步:耐心等待客服回复,并按照客服的指引进行处理。
2. 使用版权工具
第一步:下载并安装版权工具,如Adobe Photoshop、Lightroom等。
第二步:在照片上添加版权声明、水印或版权标志。
第三步:将添加版权信息的照片上传到eBay。
3. 设置图片版权保护
第一步:登录eBay后台,进入“设置”页面。
第二步:找到“图片版权保护”选项,开启保护功能。
第三步:设置图片版权保护的相关参数,如版权声明、水印等。
4. 建立联系
第一步:在被盗用的商品页面下留言,告知对方照片被盗用。
第二步:请求对方删除盗用照片,并保留聊天记录。
第三步:如果对方不配合,可以尝试联系对方的eBay账号,要求其删除盗用照片。
5. 寻求法律帮助
如果以上方法都无法解决问题,可以考虑寻求法律帮助。以下是一些可能的法律途径:
- 联系律师:咨询律师,了解如何通过法律途径维护自己的权益。
- 起诉侵权者:如果侵权行为严重,可以向法院提起诉讼,要求侵权者停止侵权行为,并赔偿损失。
eBay卖家产品照片被盗用确实是一件令人头疼的事情,但只要我们采取正确的应对策略,就能有效地解决问题。希望以上方法能对大家有所帮助。在经营eBay店铺的过程中,我们还要不断提高自己的版权意识,保护自己的合法权益。
方法 | 优点 | 缺点 |
---|---|---|
联系eBay客服 | 操作简单,效果较好 | 需要耐心等待客服回复 |
使用版权工具 | 保护效果较好 | 需要一定的技术能力 |
设置图片版权保护 | 操作简单,效果较好 | 需要支付一定费用 |
建立联系 | 操作简单,效果较好 | 需要花费一定时间 |
寻求法律帮助 | 权益保护较好 | 需要支付律师费用 |
面对eBay卖家产品照片被盗用的问题,我们要保持冷静,采取合适的应对策略。只有这样,我们才能在eBay平台上更好地经营自己的店铺。
如何成功投诉ebay卖家附详细步骤
近几年,在跨境电子商务平台上,侵犯知识产权的现象日益增多。当一个公司的权益受到侵害时,又该怎样维护自己的权益,怎样向ebay的销售商投诉侵权行为?
如果在eBay上遇到不良卖家或者不满意的交易,可以通过投诉来解决问题。以下是投诉eBay卖家的步骤:
1、登录eBay账号,在“我的eBay”页面中找到相关订单。
2、点击“问题解决中心”,选择“我想要求退款”或“我想要投诉卖家”。
3、根据情况选择“申请退款”或“申请纠纷处理”。
4、如果选择申请退款,系统会提示你联系卖家沟通并要求退款。如果卖家同意退款,退款将通过原支付方式进行。
5、如果卖家拒绝退款,你可以选择“申请纠纷处理”,系统将向卖家发起调解请求,如果调解无效,你可以选择升级为“申诉”。
6、如果申诉成功,eBay将介入调解,并给予最终裁决。
7、如果裁决结果有争议,你可以选择向eBay提出上诉。
总之,投诉ebay卖家需要提供详细的交易信息,如订单号、商品详情、交易记录等,以便eBay进行调查和处理。同时,需要保持耐心和理智,避免情绪化的交流或采取不当的行为。
eBay卖家权限被限制,海外仓不能进行产品上传,或错过旺季
近期,跨境电商旺季临近尾声,卖家们正努力提升销售额,以争取一个良好的年终业绩。然而,一些eBay卖家却遇到了意想不到的问题,他们的店铺无法在海外仓上架产品,这将严重影响他们参与今年的旺季销售。
一位eBay卖家分享了他的困扰,他的账户海外仓权限被限制已经持续了三个月,这期间他无法通过海外仓上传产品,只能依靠自发货勉强维持业务。虽然他的账户没有被封,但如果不能解除限制,他将错过今年最后的旺季销售。
卖家们纷纷猜测,海外仓为什么会被限制,但大多数卖家发现,他们的账户状态依然良好,自发货的listing仍然可以上传产品,只有海外仓被限制。在向客服询问时,得到的回复多为账户不合规导致的权限限制,需要等待系统自动审核。
一些卖家发现,他们的海外仓在20天前也被限制了。他们及时找到了原因并申诉,最终成功恢复了权限。具体原因在于账户没有平台保护,合作的海外仓未达标。在发现问题后,他们立即与客户经理沟通,尽管申诉期间产品上架权限受限,但他们最终通过考核解除了限制。
另有卖家提到,由于海外疫情严重,物流受到影响,海外仓也无法正常运营。联邦快递已经停止了对欧洲的大件货物配送,卖家们只能保住账号,维持业务。
物流成本也在上升,一些卖家发现,橙联物流重量400克以上的产品运费比海外仓还贵,这让他们感到无奈。
在9月份,eBay官网发布公告,宣布将严格执行海外仓考核标准,对于未达标的卖家将采取管理和惩罚措施。卖家需要确保合规刊登率、及时送达率、及时发货率、未收到货率等各项指标达标,才能在海外仓上架产品。
eBay招商经理建议卖家,定期检查海外仓指标,确保各项标准达标,并每周查看海外仓订单,避免因违规行为导致账户被限制。卖家们还应与不同的海外仓合作,以应对物流问题。
赚的不如罚的多!eBay严打售假伪劣产品,一卖家被罚118万
市场上假冒伪劣产品的销售现象严重,各大电商平台纷纷采取严厉措施打击此类行为。近期,一名eBay卖家因销售假冒伪劣产品被罚款118万元人民币,而其店铺盈利仅31万元,可见“赚的不如罚的多”。若该卖家在3个月内无法偿还债务,可能面临长达一年的监禁。
该卖家销售的假冒伪劣产品包括珠宝、化妆品等,涉及3000多种,共计9200件,自店铺注册至今共盈利31万元。其运营模式是直接复制其他卖家的产品listing,销售假冒伪劣产品,未考虑侵权及国家政策法律。
不少卖家对平台上的售假现象持厌恶态度,认为这扰乱了市场环境,挤压了合规卖家的生存空间,并因质量问题导致产品下架。他们呼吁平台清除这些售假卖家,至少要大力压制。
亚马逊同样存在严重的售假问题,假冒伪劣产品泛滥,不仅损害卖家利益,也影响亚马逊的品牌合作。近两年,宜家、耐克、Birkenstock等品牌因假货问题退出亚马逊。
为打击假冒伪劣产品,各大电商平台不断加大打击力度,采取严厉措施。卖家必须遵守平台政策和国家法律,否则可能面临罚款、封号甚至刑事责任。
电商平台的严格监管对净化市场环境至关重要,卖家应严格遵守相关规定,避免触犯法律。