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亚马逊卖家历史订单退款高达60万
2021-11-15 19:22:51
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国内电商促销盛典盛况非常,而跨境卖家们同样喜迎假日销售季。然而相比之下,今年不少跨境人的旺季buff却收益平平,才看到一点爆单的苗头便转瞬即逝。

一年一度促销狂欢节“双十一”于上周激情落幕,天猫、京东等电商平台可谓是火爆异常,创下上千亿销售额,而国内电商卖家们也是赚得盆满钵满。

亚马逊卖家历史订单退款高达60万

国内电商促销盛典盛况非常,而跨境卖家们同样喜迎假日销售季。然而相比之下,今年不少跨境人的旺季buff却收益平平,才看到一点爆单的苗头便转瞬即逝。

而祸不单行的是,在黑五、网一将至之际,国外却掀起了抵制消费运动,号召停止举办黑五等大促。

爆单未半而中道崩殂?美国掀起抵制黑五运动!

了解到,目前美国论坛reddit上不少网友正在自发组织“Blackout Black Friday”运动。

据悉,由于长期以来零售和酒店业的员工薪酬过低且受到过度压榨,甚至面临失业危机,因此号召在大促来临之际举行大罢工,同时呼吁消费者不要在黑五当天进行消费。

不少参与者认为,黑五、网一等大促实质就是消费陷阱,零售商在销售前故意抬高价格,然后在大促开当天制造降价促销的假象。

现如今,关于抵制黑五的呼声愈演愈烈,reddit版面上充斥着数十个相关帖子,最高获得了68000票的支持,同时影响力也在不断扩散,受到了主流媒体的关注。

据外媒报道,由于国外新冠疫情迟迟得不到控制,数以百万计的亚马逊仓库工人冒着生命危险工作,缺乏病假和医疗福利,而相比之下亚马逊却赚取了数十亿利润,过度的剥削也使得工人觉醒斗争,通过集体辞职和罢工来表达不满。

根据劳工部的数据,8月份,美国有430万名工人辞职,创历史新高。与此同时,罢工浪潮席卷全美国。

而随着供应链危机的加剧、工人持续的罢工运动,今年以来劳动力紧缺成为亚马逊面临的一大难题,物流运输、仓库作业等方面的工作效率都大大削减。

对于苦盼大促的卖家而言,美国当前愈演愈烈的抵制消费运动,很可能会影响到消费者们的购物热情,这无异于是雪上加霜的又一击。

目前来看,虽然旺季大战火热开展进行时,但是许多卖家却并未感受到多少旺季的氛围,销量依然平平。

“9月份觉得旺季快要来了,10月份觉得旺季快走了,11月觉得旺季已经走了。”

“今日一单,明日五单 ,也算得上爆炸性增长了。”

“大家来比一比西北风哪家好喝,备的货可以卖明年一年。”

乐观自嘲中道尽了亚马逊人的心酸。今年以来跨境圈屡遭震荡,而被卖家们寄予希望的旺季似乎较之过往火热程度也有所下降。

有卖家卖家感慨,谁年轻时没幻想过做亚马逊一夜暴富的美梦,现在只盼温饱无忧便足矣。

当然,黑五、网一狂欢节还未正式开启,卖家们也仍然在积极备战,为大促当天抢夺销量拼尽全力。不过千防万防,亚马逊难防,也有卖家在蓄力冲刺时遭到亚马逊突然袭击,面临巨额“债务”。

亚马逊突然召回产品,涉及历史订单退款60万元!

近日,一位卖家在论坛上发帖求助。该卖家反馈,其英国站有个产品今年的销量不景气,至今只卖出3000多个。然而屋漏便逢连夜雨,最近这款产品被亚马逊以存在安全问题为由召回,链接现已全部下架。

据了解,凡是卖过这款产品的店铺均需要退款给买家,而该卖家店铺的历史订单退款总额大约达到了60万元,全部在账户余额里克扣。

面对亚马逊这波突如其来的刁难,该卖家只能选择放弃放弃产品,移除仓库的库存,开设新店铺,尽量减少损失。

无独有偶,另一位英国站卖家10月份也遭遇了同样的问题。其销售的一款产品被英国的一家政府机构GOV购买,经过安全测试后包装等因素被判定为不合规。

事后,亚马逊立即下架了该款产品的链接,要求将所有产品移除到海外仓并永久禁止销售。此外亚马逊为所有购买过产品的消费者群发了提醒退款邮件,目前该卖家每天都能收到几十个退款。

了解到,实际上不少卖家都曾遇到过类似的情况。有北美站的卖家中招平台自动退款,被扣20多万美金,还有欧洲站卖家一波损失5万欧,账户直接变负。

而更令卖家绝望的是,产品一旦被召回基本申诉无门。一位卖家表示产品因安全问题下架后,出现了提示申诉的通知但却找不到申诉端口,经客服告知才知道没有申诉端口,基本上回不来,只能放弃申诉。

对于这种情况,卖家们也只能及时止损:

1.提取账户资金

2.移除货物

3.解绑信用卡

在此也提醒各位卖家,在销售产品之前务必做好合规性检查,及时上传安全报告,同时关注各个国家的商品安全法规。

黑五将至但依然风波不断,各位卖家也只能咬紧牙关全力冲刺到底,希望能乘着大促的东风迎接转机。

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