我国消费者对海外商品的需求日益增长。京东全球购作为国内领先的跨境电商平台，为广大消费者提供了丰富的海外商品选择。物流配送问题一直是消费者关注的焦点。本文将为大家详细介绍京东全球购的物流查询方式，帮助大家轻松掌握全球购物物流信息。

一、京东全球购物流查询方式

1.官网查询

（1）登录京东全球购官网，点击“我的订单”，进入订单页面。

（2）在订单列表中找到需要查询的订单，点击“查看物流”。

（3）进入物流详情页面，即可查看订单的物流状态、配送信息、预计送达时间等。

2.手机APP查询

（1）打开京东全球购手机APP，进入“我的”页面。

（2）点击“我的订单”，找到需要查询的订单。

（3）点击订单详情，进入物流信息页面，查看物流状态、配送信息、预计送达时间等。

3.客服查询

（1）拨打京东全球购客服电话，告知客服您的订单号。

（2）客服人员会为您查询订单的物流信息，并告知您最新的物流状态。

4.第三方物流查询

（1）部分订单可能由第三方物流公司负责配送，您可以通过以下方式查询：

①拨打第三方物流公司客服电话，告知客服您的订单号。

②关注第三方物流公司微信公众号，输入订单号查询物流信息。

③在第三方物流公司官网查询物流信息。

二、物流查询注意事项

1.物流状态解读

在查询物流信息时，可能会遇到以下状态：

（1）待揽件：订单已付款，等待快递员揽收。

（2）在途中：快递员已揽收订单，正在配送途中。

（3）已签收：订单已送达收件人手中。

（4）异常：订单在配送过程中出现异常，如物流信息显示已签收，但实际未收到货物。

2.物流信息更新

京东全球购物流信息会实时更新，但请注意以下几点：

（1）物流信息更新可能存在延迟，请您耐心等待。

（2）部分订单可能由多个物流公司接力配送，物流信息可能会出现多次更新。

（3）在查询物流信息时，如发现异常，请及时联系京东全球购客服处理。

京东全球购物流查询方式多样，消费者可以根据自身需求选择合适的查询方式。掌握物流信息，有助于我们更好地了解订单配送情况，为全球购物保驾护航。希望本文对您有所帮助，祝您购物愉快！

京东全球购上面的东西是正品吗

京东全球购不一定全是正品。

随着互联网的普及，电商行业得到了快速的发展，足不出户就可以买到全球各地的产品，而且喜欢海购的朋友们也经常会在淘宝或者是京东全球购上买东西。

自营的全球购店全部都是保税区发货，相对来说销售假货的可能性很小，可信。第三方的现在由于监管方面的原因，京东很难确保商家销售的产品的供货来源和销售渠道，所以需要仔细鉴别才行。

其实全球购从发货开始全程监管，这样听起来，好像不必问京东全球购是正品吗，但是，由于现在假货猖狂，所以即便是这样听起来有保证的说法，也无法打消消费者的质疑。而京东全球购的商家也承诺所售卖的商品百分百是海外的原装正品。还承诺为消费者提供“正品保障”的服务。

如果说京东全球购没有假货，这个也不能绝对的说，对于京东全球购上面的商品，真假是没有保证的，但是在京东全球购上卖产品，如果被发现是弄虚作假的话，商家是要受到巨额罚款的。品质有了确保，京东全球购自然靠谱。

但是在京东全球购上，消费者要注意，它是分自营和非自营两种的，一般来说，自营的比较靠谱，非自营都是第三方的，所以很多都不能保证。在买的时候也要多个心眼，多去验证产品是否是真的。

京东自营全球购卖的东西是正品吗

1. 京东自营全球购销售的东西并非100%保证为正品。

2. 全球购指的是直接从国外网站购买商品，并经由国际物流运送至国内。

3. 在最新消费者权益保护法的规定下，大型电商平台如京东自营全球购，没有哪家敢售卖假冒伪劣商品，消费者可以放心购买。

4. 尽管如此，若消费者不慎购买到假货，可能是京东对供应商的审核不够严格，导致不法供应商将假货流入市场。

5. 即便如此，消费者依然可以通过法律途径来维护自己的合法权益。

6. 京东自营是指国内商品的销售模式，即商家直接向买家销售，商品由京东采购并负责配送。

7. 京东全球购自营店是指直接从海外采购的商品，其销售的产品都是国外品牌。

8. 需要注意的是，京东自营的是指国内商品，而全球购自营的是指国外商品。

9. 参考平台规则，尤其是京东全球购的相关规定，以了解更多细节。

京东自营和全球购区别是什么都有正品保障吗

1. 京东自营和全球购的区别在于卖家主体。全球购上的产品是由海外商家直接销售给消费者，这些商家必须是国外公司或品牌授权，包括台湾和香港的公司。相比之下，京东自营的产品则由京东直接采购并负责售后服务，提供正规发票，商品质量由京东保证。尽管如此，两种模式都提供正品保障。

2. 物流速度方面，京东自营通常享有更快的配送速度。全球购由于需要经过海关清关，物流时间较长，但相比国际物流，其速度仍然较快。这是因为京东在全球多个城市设有自营保税仓库，并与多地保税仓合作，提前备货。

3. 价格方面，全球购上的产品通常比京东自营更具价格优势，但配送速度较慢。

扩展资料：

- 京东全球购卖家权益包括官方认证的身份标识、参与各类线上线下推广活动、商品展示机会以及专业辅导等。

- 京东全球购对违规行为设有处罚条例，如发布不符合规定商品的卖家可能会面临商品删除、店铺扣分甚至取消全球购卖家资格的处罚。

参考资料来源：京东官方网站-京东全球购自营与京东自营的区别。