越来越多的企业纷纷涌入这个领域,争夺市场份额。在激烈的市场竞争中,一些企业却因为各种原因被平台封店。本文将以速卖通为例,探讨什么情况下商家会被关店,以及如何避免这种情况的发生。
一、速卖通关店的原因
1. 违规操作
在速卖通平台,商家需严格遵守平台的各项规定。以下几种违规操作可能导致商家被关店:
(1)售假货:平台对于售假行为零容忍,一旦发现商家售假,将会立即封店。
(2)盗版侵权:侵犯他人知识产权,如商标、专利、版权等,也是导致商家被关店的重要原因。
(3)虚假宣传:夸大商品性能、虚构用户评价等虚假宣传行为,将受到平台处罚。
2. 违反交易规则
(1)恶意刷单:商家通过虚假交易、刷单等手段提高店铺销量,扰乱市场秩序。
(2)恶意评价:恶意给竞争对手差评,或者恶意给自家店铺好评,扰乱市场环境。
(3)恶意退款:故意申请退款,给平台带来不良影响。
3. 违反平台政策
(1)店铺运营不规范:如未及时处理订单、售后服务不到位等。
(2)店铺信息不真实:如店铺名称、联系方式等与实际不符。
4. 系统异常
(1)店铺被误封:平台系统可能误判,导致正常店铺被误封。
(2)账号异常:如被黑客攻击、账号被他人恶意操作等。
二、如何避免被关店
1. 严格遵守平台规定
(1)了解并掌握速卖通平台各项政策,确保自身行为符合规定。
(2)加强知识产权保护,避免侵权行为。
2. 提高商品质量和服务水平
(1)确保商品质量,提供正品保障。
(2)优化售后服务,提高用户满意度。
3. 规范店铺运营
(1)完善店铺信息,确保信息真实可靠。
(2)提高店铺运营效率,及时处理订单。
4. 加强账号安全
(1)设置复杂密码,避免账号被他人盗用。
(2)定期检查账号异常,及时修复漏洞。
在电商行业,商家要时刻关注平台动态,严格遵守平台规定,提高商品质量和服务水平,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。速卖通作为全球最大的在线B2C平台之一,其关店政策严格,商家需时刻保持警惕,以免因违规操作被平台封店。希望本文能为商家提供一定的参考价值,助力他们在电商道路上越走越远。
速卖通怎么注销卖家账号什么情况下账号会关闭
如果要在速卖通平台开店,我们要去注册账号,并提交资质申请开店,开店成功之后,就可以上货开始赚钱了。如果不想开店了,也可以申请注销账号,并将里面的保证金退回来。
一、速卖通怎么注销卖家账号?
1、进入速卖通官方,点击右下角智能客服,在对话框中输入注销,根据提示进行注销步骤。
2、满足注销条件:
1)个人认证账号(个人身份证认证);
2)企业认证账号(营业执照进行认证)。
二、什么情况下账号会关闭?
1.声誉/销售炒作
若速卖通卖家存在信誉和销售炒作行为,一经平台发现,将对违规订单进行退款,并根据违规程度给予警告或冻结或清零账号。如果卖家第二次被平台认定为炒作信誉和销售行为,将关闭所有店铺。
2.虚假交货
如果速卖通虚假发货,且属于轻微一般违规,则封停账户7天;如果虚假发货严重违规,将冻结账户30天或直接封停。
3.关于偷画的投诉
偷图投诉是平台对比常见的违规行为之一。卖家第一次违规,5天内不扣分;第6天以后每次偷图投诉都会扣分。偷图累计扣分已达48分速卖通账号将被封停。
4.货物不对。
一般情况下,速卖通商品不是正确版本,第一次违规会冻结卖家账号。超过2次违规可能导致账户被关闭;如果是很严重的问题,直接封号。
我们点击速卖通的智能客服,就可以按照步骤来申请注销账号,注销账号后,只要没有违规,就可以将保证金退回。如果有出现一些违规情况,也有可能会导致自己的账号被平台关闭。
速卖通店铺被关闭是怎么回事
在速卖通经营店铺也很容易的时期,如果店铺关闭了怎么办?能否解决,接下来我们来谈谈大家关心的问题。如果想知道店铺关闭的内容,正好可以看到以下信息。
还能重新开始吗?
速卖通店永远关闭意味着不能再开业了。如果想继续做生意的话,可以找家人的身份证重新登记速卖通,或者换个平台开业,不要犹豫关门。
接下来再谈吧。什么行为违反了?
1、对第一次被认定为炒作信用和销售量的卖方,可以删除违反信用点和销售量的记录,对与信用和销售量炒作相关的发票进行退款操作,根据违反行为的严重性,分别对账户进行警告、冻结7天、账户冻结14天或者退款的处罚。
2、对于第二次被平台认定为构成信用和销售行为的卖方,无论行为的严重程度如何,平台都会退出。
3、轻度发货违规:冻结账户7天。
4、发货严重违反:冻结账户30天或关闭账户。
5、严重货物被判错版,直接封账,一般货物被判错版,第一次违一次违规冻结账户7天,2次以上违规冻结账户30天或关闭账户。
6、图片盗用投诉。6分/次,第一次违反5天内计算一次,从第6天开始,每次投诉减免6分。如果图像盗用投诉一天内多次扣除投诉,时间以投诉受理时间为基准。
部分侵权情节特别严重的行为,如果以错误的类别、使用变形语、复盖商标等手段避免侵权的用户,就会保留所有被认为是适当处罚的权利。包括关闭用户账户,冻结相关账户资金两年的权利。
同时,平台还建议:
<p同时,严格控制采购来源,消除来源不明的产品,拍摄照片,提高照片质量。
2、做好品质,和平台一起,扩大自营品牌影响力,让自己的品牌商品出海,不断增加他的附加值,将来你的产品也会得到别人的认可。
如果,快递店关闭,大部分不能重新开业。此时,如果需要开业,建议借用别人的信息开业,如果不想关闭,建议理解多平台的处罚,严重的减分和处罚不容易踩线。以上是蔡文姬小编共享的内容,想知道其他内容的伙伴请注意。
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速卖通可以提前退出吗怎么退
速卖通的生意不可能一直都非常的好,有些商家做的不错,有点商家感觉没有进步,对于,感觉没有起色的商家,其实,会考虑关店,这时候大家也会问是否会提前退出?那下面,我们就来说下这个问题。
一、速卖通可以提前退出吗?
如果大不想继续开店了,可以跟平台申请退出。
二、怎么退?
只要大家退出符合平台的条件,审核通过就可以退了。
三、退回流程是什么?
1、解冻:退出类,押解冻。
2、解冻时间:账号退出类1月后会解冻,建议第31天查余额。
提醒:如店存在违规被冻,押金是不退回的。
解冻核对:钱是在支付宝,显示不可用。退出后,余额不会变多,只是押金从冻结变成可用。核对方式: 后台查看交的支付宝。
四、查看不可用处是否有解冻?
目前押金除了不可用余额中存在,还会存在在模块中,可按照方式查询:商家-对账-账户-押金-查看明细,找到押金。
提前放款押金:是根据近期交易额,退款,纠纷等情况决定的。且提前放款更新,若经营指标有所变化,建议关注押金变化情况。
退还规定说明:
1、如果可用额低于总金的5成,应在情况发生后的7日内及时足额补齐,可以会发出续费通知。如果在平台上提取现金,那么阿里有权扣除这些资金来补足押金。
如果未能及时补足,平台有权终止本协议。所以,还想要继续做的朋友需要在规定的时间内不起押金。
2、如果店的可用余额低于30%,参与交易担保的资格将被冻结,在支付全部押金之前,对应店不会显示担保交付标识。
3、付定后,有权根据业务变化和实赔情况,书面通知调整定额。如果已被强制退出担保,并想再次申请加入,押金额应不少于上次加入交易服务押金额的两倍。
4、如果退出交易服务或本协议因原因终止,押金额将在担保服务的所有单终止以及根据本协议应付的所有索赔和其他赔偿后的10日内退还账户。
速卖通是可以提前退出的,如果大家不想要继续经营了,那可以申请退店,只要你的店铺满足了退店的基本条件,平台这边审核通过就可以退出了,退出后,保金也会返还到你的账户,如果想再开店就要重新申请了。