唯品会怎么取消订单？唯品会未发货取消订单在哪里-西格跨境网

唯品会怎么取消订单？唯品会未发货取消订单在哪里

2025-07-12 09:24:49

7509浏览

电子商务逐渐成为人们生活的重要组成部分。唯品会作为中国领先的时尚电商品牌，凭借其独特的“正品特卖”模式，吸引了大量消费者。在购物过程中，难免会遇到一些意外情况，导致订单无法继续。本文将为您详细介绍如何在唯品会取消订单，帮助您轻松应对购物意外，保障自身权益。

一、唯品会取消订单的途径

1. 订单详情页

（1）登录唯品会官网或APP，找到订单详情页。

（2）在订单详情页中，点击“取消订单”按钮。

（3）根据页面提示，选择取消订单的原因，如“商品信息不符”、“不想要了”等。

（4）确认取消订单后，系统将自动为您取消订单。

2. 客服电话

（1）拨打唯品会客服电话：400-119-1111。

（2）与客服人员沟通，说明您要取消订单的原因。

（3）客服人员会为您处理取消订单事宜。

3. 官方微信

（1）关注唯品会官方微信公众号。

（2）在微信菜单栏中找到“我的订单”选项。

（3）进入订单详情页，点击“取消订单”按钮。

（4）根据页面提示，选择取消订单的原因，并提交。

二、取消订单注意事项

1. 取消订单需在订单付款前进行。一旦订单付款，将无法取消。

2. 取消订单后，已支付的费用将原路退回。

3. 取消订单可能会导致积分、优惠券等权益的减少。

4. 若订单已发货，需联系快递公司进行退货运送。

三、权威资料引用

据《中国电子商务投诉与维权公共服务平台》数据显示，2019年1月至12月，消费者在唯品会平台上的投诉量为1.2万件，其中订单取消投诉占比达30%。由此可见，订单取消问题在电商领域较为普遍。

在唯品会购物过程中，遇到需要取消订单的情况，消费者可以通过多种途径进行操作。本文为您详细介绍了取消订单的途径和注意事项，希望对您有所帮助。购物时请务必仔细核对商品信息，避免不必要的困扰。在享受便捷购物的也要关注自身权益的保障。

唯品会不能取消订单怎么回事

唯品会取消订单同样与淘宝一样，点击自己下单的，点击【我要退款】，就可以取消订单，具出现实在无法取消订单只能通过找到人工客服咨询解决。

（参考环境: 手机型号:OPPOK9, 手机系统:Android11 ,ColorOSV11.1 APP版本:唯品会9.6）

1.打开唯品会后，点击【个人中心】——【唯品客服】。

2.在出现选项中，点击左侧【唯品客服】。

3.进入以后，输入这个不能取消订单的问题再点击【发送】。

4.发送之后，会弹出自己下的订单，选择自己不能订单。

4.接着会出现订单的状况，可以根据提示来进行操作，如果不能，点击【人工客服】。

5.当已经进入人工客服后，再根据自己订单出现状态，咨询客服帮忙。

这就是我就是在唯品会上订单出现无法取消，可以通过客服帮助来解决，一般都是订单异常状态，这个情况需要平台客服的帮忙才能解决，如有不足之处，见请谅解。

这就是我遇到唯品会取消订单的方法，如果还有其他订单异常状态，可以留言交流讨论。

唯品会预约抢货订单怎么取消

唯品会取消预约抢货订单，如订单状态为“待审核”，可在订单管理中自行取消；如订单状态为“已审核”后，需要联系唯品会客服取消。取消订单后，除信用卡支付方式原路退回外，其他支付方式一律退回唯品钱包。所有订单取消后，会员均可自行删除订单，不保留在订单管理中。

唯品会信息科技有限公司（VIPS）成立于2008年8月，总部设在广州，旗下网站于同年12月8日上线。唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品，涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。2012年3月23日，唯品会在美国纽约证券交易所（NYSE）上市。目前唯品会已成为中国第三大电商。

唯品会在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式，并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式。这一模式被形象地誉为“线上奥特莱斯”。唯品会每天早上10点和晚上8点准时上线200多个正品品牌特卖，以最低至1折的折扣实行3天限时抢购，为消费者带来高性价比的“网上逛街”的购物体验。