家居行业逐渐成为电商竞争的新焦点。Shopee作为东南亚领先的电商平台,拥有庞大的用户群体和成熟的运营体系。如何打造一家成功的Shopee家居店铺,成为众多商家关注的焦点。本文将为您详细解析Shopee家居店铺的运营策略,助您在电商领域取得辉煌成绩。
一、选品策略
1. 了解市场需求
在家居行业,消费者关注的主要因素包括质量、价格、品牌、设计等。商家需深入了解市场需求,选择符合消费者需求的家居产品。可以通过以下途径获取市场信息:
(1)关注竞争对手:研究竞争对手的选品策略,了解他们的热销产品。
(2)数据分析:利用Shopee平台的数据分析工具,了解消费者购买偏好。
(3)市场调研:通过问卷调查、访谈等方式,了解消费者对家居产品的需求。
2. 确定产品定位
根据市场需求,确定家居店铺的产品定位。以下是一些建议:
(1)细分市场:针对特定人群,如年轻家庭、老年人、单身公寓等,提供定制化家居产品。
(2)差异化竞争:在产品设计中融入创新元素,打造独特的家居风格。
(3)品质保障:选择优质原材料,严格把控生产质量,确保产品品质。
二、运营策略
1. 优化店铺布局
(1)店铺装修:设计简洁、美观的店铺页面,提升用户体验。
(2)分类清晰:将家居产品进行合理分类,方便消费者浏览。
(3)产品详情:详细描述产品特点、材质、尺寸等信息,让消费者全面了解产品。
2. 提升产品销量
(1)促销活动:定期举办促销活动,如限时折扣、满减优惠等,刺激消费者购买。
(2)优惠券:发放优惠券,降低消费者购买门槛。
(3)优惠券与活动结合:将优惠券与促销活动结合,提高活动吸引力。
3. 优化物流配送
(1)合作物流:选择优质的物流合作伙伴,确保配送速度和安全性。
(2)优化物流方案:针对不同地区,制定合理的物流方案,降低物流成本。
(3)跟踪物流信息:及时向消费者反馈物流信息,提高用户满意度。
4. 营销推广
(1)平台推广:利用Shopee平台的广告资源,如搜索广告、图片广告等,提高店铺曝光度。
(2)社交媒体:在社交媒体上宣传店铺和产品,吸引粉丝关注。
(3)内容营销:制作优质的内容,如家居装修攻略、产品评测等,提升品牌形象。
三、售后服务
1. 响应速度快:及时回复消费者咨询,提高客户满意度。
2. 专业解答:为消费者提供专业的产品咨询和售后服务。
3. 退换货政策:制定合理的退换货政策,保障消费者权益。
在家居电商领域,Shopee家居店铺要想取得成功,需从选品、运营、营销、售后服务等多方面入手。通过深入了解市场需求,优化产品定位,提升运营策略,打造良好的品牌形象,相信您的Shopee家居店铺定能在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为家居电商的新势力。
虾皮注册开店流程,shopee虾皮怎么能开通第二个站点具体要
开通第二站点具体条件是,首先需完成新手任务礼包,确保无仿品假货,并激活企业微信。接着,你的首个店铺需上传超过200个商品并开始出单,通常在第一个店铺稳定运营后,约一个月内,平台会邀请你开通第二站点。
Shopee卖家在单个站点最多可开3家店铺,且平台总共有8个站点,这意味着跨境卖家最多能开通24家店铺。但若在同一个站点开启第二个店铺,需满足一定的条件。例如,台湾站点已有一家服装店铺,若欲新增一家家居店铺,需确保原先的3C店铺日均出单量超过5单。
需注意的是,Shopee不允许同一站点内开通多家售卖相同产品的店铺,以维护消费者购物体验。若欲在同一个站点开设更多同类型店铺,卖家需使用不同的注册公司信息进行申请。遵循这些规则,卖家能更有效地利用Shopee平台,拓展业务。
如何注册开店东南亚电商平台Shopee
一、首先,入驻必须先找到入驻渠道。
入驻的渠道可分为3种(都是免费的),说入驻要收费的都骗人的。
1、官网入驻:shopee.cn 和 shopee官方公众号
2、招商经理开通的普通卖家VIP绿色通道入驻(快速入驻)
3、招商经理开通的重点卖家VIP绿色入驻(快速入驻&1V1对接&重点扶持)
①官网入驻初审5个工作日,复审7个工作日,加起来就是2个多星期了
②招商经理直接入驻二维码,这个快(只要3个工作日)。
二、然后,我们要知道Shopee虾皮入驻条件及要求1、入驻虾皮台湾
①拥有中国内地或香港合法企业营业执照或个体工商户营业执照(不限经营范围)
②产品符合当地出口要求及当地进口要求
③有一定内贸电商经验及产品数量达到50款以上
2、入驻虾皮马来或菲律宾
①拥有中国内地或香港注册的合法企业营业执照(不限经营范围)
②产品符合当地出口要求及当地进口要求
③有一定跨境电商经验及产品数量达到100款以上
注意:
1、若用企业执照入驻,可无需提交电商运营经验的证明(例如店铺流水截图或视频)
2、任何信息(包括企业信息、法人信息、联系方式、地址等等)只能提交入驻一次,无论入驻失败还是成功,使用过的信息无法再次入驻使用。
3、若没有资料,可以去某宝平台中购买(价格很便宜的)
三、最后,准备好入驻虾皮所需要的提交的材料1、香港或内地有限公司或个体工商户的企业资质的营业执照原件照片(香港的公司执照也可以拿来注册虾皮)-没有营业执照可以找人代理办理,或者自己跑工商局办一张。流程非常快
2、法人手持身份证原件照片(手持正反面各一张)照片共2张;(单个照片需要小于3M ,太大上传不了)
3、法人手持身份证正反面及营业执照视频,视频共2个;(单个视频需要小于40M ,时长控制在20秒以内)
4、开店时长超过3个月的相关电商平台链接(淘宝,拼多多,京东,1688、亚马逊、速卖通、ebay、Wish等)
5、公司办公地址,例如:China Shanghai 上海市徐汇区桂平路***号***楼
6、近三个月内贸的流水订单截图(订单流水金额大于0),企业营业执照入驻不需要流水,但是个体工商户入驻必须要提供流水截图
如果没有流水截图,可以找人买,但是千万要注意。一份流水只能使用一次。如果多次使用同一份流水(包括PS的流水),会导致入驻不成功。
下面是重复使用水同一份流入驻,收到Shopee怀疑虚假材料的邮件,入驻申请被关闭。使用重复流水的严重后果就是,导致该套营业执照作废,永远不能再入驻Shopee。
四、入驻的流程跟步骤也得必须弄明白。2021年虾皮最新的入驻流程,一共分为4个步骤:
第一步必须要先注册主账号。
有了主账号之后才能进行第二步:申请线上店铺。
完成第二步申请之后,就会进入第三步资料审核环节,这个环节包括初审和复审,如果初审没问题,那么就能直接开店成功,如果提交的材料有问题,那么初审不会通过,系统会让你修改材料之后,再次提交,进入复审。
第四步就是开店任务,收到开店任务,就是意味着开店成功了,这个时候要尽快完成新手任务,一周内上传完50个SKU。
这里重中之重就是要弄懂什么是主账号?,以及为什么虾皮会有主账号?
主账号是卖家权限最高的账号,一般是公司的老板所拥有。主账号是用来管理下面所有账号的,包括店铺账号、员工运营账号的。
一套营业执照只能有一个主账号,一个主账号下面可以有多个店铺账号、员工运营账号。
值得一提的是,店铺申请也是通过主账号来申请的。
主账号的四个作用:请大家牢牢记住心上
1、入驻时用于提交申请信息,查看申请进度
2、通过主账户统一设置所有店铺的钱包密码,然后才能前往店铺绑定收款账户
3、方便您对不同站点的多个店铺进行统一管理
4、为您的团队成员设置不同的访问权限,对各店铺的使用权限进行配置
五、详细入驻流程实操指南(建议大家先点赞收藏,后面入驻实操的时候在看就行;可以直接跳到后面看入驻的注意事项跟入驻FAQ)
跟着我来做,一步一步来。
01第一个环节的【第一步】:点击注册主账号。
注册主账号的链接可以自己在官网进入,也可以通过招商经理发给你的入驻邮件进入。
点击第一个橙色按钮:“点我注册”
第一个环节的【第二步】:填写公司名字,入驻电话和邮箱信息
每个信息怎么填,我已经在框框里面给大家备注好了。按照我的提示来弄
第一个环节的【第三步】注册主账号的相关信息,特别要注意主账号的格式为XXX:main.
第一个环节的【第四步】完成手机号码的验证,
第一个环节的【第五步】完成主账号的注册
好!到此,我们第一个环节,注册主账号的工作就完成了。现在进入第二个环节,通过登陆主账号来申请Shopee店铺。
02第二个环节-申请Shopee店铺,需要提交3份资料
第一次提交申请资料,需填写三个部分的信息- 联系人信息,公司信息以及店铺信息
【第一步】联系人信息,
请注意,按照我的模板来进行填写。这样才不会出错
【第二步】公司信息
请大家按照框框内的提示进行填写。
这里敲重点,特别要注意2张图跟2个视频的关键点:
1、拍摄图片的技巧:卖家确保证材料中的字体,图片都能看清楚,也建议卖家拍完自行检查后在上传。
需要法人手持的图片,一定是法人手持,他人不可代替,否则会按照虚假材料处理。
2、拍摄视频的技巧:卖家可以先拍一个全景,分别聚焦营业执照和身份证(或是其他材料证明)确保看清楚视频内的材料信息
示例:
3、若网页多次提交无法成功,可刷新网页尝试,或者先保存草稿,再点击提交,推荐使用谷歌浏览器。
【第三步】填写店铺信息
同样按照我的模板来,注意的是,有标星号的,我们才需要填 。没有标星号。不需要填写
恭喜大家,只要大家完成这一步,我们需要填写的Shopee入驻资料基本上已经完成了。现在要做的事情就是定时查看邮箱中,Shopee官方给我们发的“欢迎入驻”的开店成功邮件
邮件内容正文:
等待的过程取决大家选择的入驻渠道,通过官网比较慢,需要15个工作日左右;如果通过招商经理则是3个工作日。
六、入驻常见问题及FAQ1、各种申请补发、申诉链接
①申请补发审核链接
②申请补发开店链接
③Reopen的入驻申请
④申诉链接:
2、官方客服联系方式
Shopee跨境卖家客服联系方式;
邮箱:help@support.shopee.cn
电话:4001268888
3、注册成功后注意事项:
①开店成功后,请卖家尽快完成50SKU上新,之后一周内运营经理会给卖家发邮件进行企业微信激活,请务必留意邮件(有时会出现在垃圾箱里);
②前三个月为新卖家孵化期,卖家也可通过官网Shopee大学()进行开店前期的运营学习(几乎都有)
③孵化期有任何店铺操作及运营问题均可以找运营经理或者关注微信公众号“虾皮问问”进行咨询。
④每个营业执照只能先申请一个店铺,开店成功后出5单并上传200款产品即可找运营经理申请下一个店铺,以此类推。(虾皮8个站点都可以开店,每个站点最多开三个店铺);
4、入驻FAQ:
①Shopee APP下载链接:
iOS系统:请前往app store直接搜索关键字“Shopee”下载,台湾站需购买台湾苹果ID登录后下载
②平台开店收费:
平台注册免收注册费,年费和押金,入驻新卖家前三个月免收佣金,三个月后收5%-6%佣金(2019/07/16开始)。请卖家通过官方渠道,如:官网,官方微信公众号,官方招商经理绿色入驻通道进行合法合规入驻,保障卖家的账号及资金安全。
③新站点开通:
已经入驻Shopee的卖家请勿重复提交入驻申请,新开站点请和您的运营经理申请开通;
④多份营业执照是否能开多个账号:一定要看明白这句话
平台禁止重复开店。重复开店的标准非营业执照,而是运营主体。即:就算一家公司,同一个运营团队,使用多份公司资料进行注册,一律被平台判定为重复注册,不予开店;
⑤个体营业执照与企业营业执照:
个体户执照只可以首站开台湾,看清楚是只可以首站是台湾,后面可以开其他站点,只要开通虾皮后就不区分个体还是企业,享受同样的权益;
5、如何对接虾皮经理
开店成功后,请卖家在5个工作日内完成50个产品的上新(推荐使用免费的上架软件),完成新手任务后虾皮系统会在两周内,自动发邮件给你进行对接运营经理(系统自动发送,请耐心等待)。
6、如何开通其他站点
在新店铺的前三个月孵化期内,一般对接企业微信的虾皮经理后,找经理开通第二站店(无需出单就可以开通),但要开更多站店,需到达你所对接的虾皮运营经理的要求,具体要求请咨询你对接的虾皮运营经理。
7、出单后如何发货
①若是一件代发的卖家:买家下单后,在采集平台进行采购商品发至货代地址,由货代进行代打包处理送至虾皮中转仓
②若是自发货的卖家:买家自行打包,贴好虾皮面单。自行送往虾皮中转仓,若为快递发送需再打包一层
8、店铺上新几百个商品后,为什么一直没有流量
现在卖家多,竞争大了,上新流量基本上没有什么,需要学会虾皮运营技巧了,一般常用的Shopeefeed、互赞互粉、站外引流等。
9、Shopee回款周期和频率
Shopee每月会在月中以及月末进行两次打款,并且没有最低打款金额限制。
10、Shopee平台各站点打款是以什么货币进行结算的?
新加坡站点打款币种为SGD,越南站点打款币种为VND,印尼站点打款币种为IDR,其他所有站点均为USD
11、后台绑定的收款账户必须为公司账户吗?能否绑定私人账户?可以随时更换绑定账户吗?
Shopee绑定的收款账户没有账户类型限制,公司账户或私人账户均可。在保证账户安全的条件下,可根据自身情况随时更换绑定的账户。
shopee使用聊聊时应注意什么选品怎么搞
卖家响应买家聊聊的频率,包括回复问题、接受或拒绝出价。若想要提升聊聊响应率,建议于12小时内回复所有聊聊信息,买家遇到不懂的问题都会使用聊聊,那么shopee使用聊聊时应注意什么?
shopee使用聊聊时应注意什么?
建议12小时内回复所有聊聊信息(包含出价、贴图等),如果在12小时内没有回复,或是12小时后才回复,都将视为延迟回复,这就会降低聊聊响应率。
在12小时内,有回复,这期间你和买家之间后续的聊聊不会影响响应率,因此无需在对话中成为最后一个回复的人以维持其响应率。
基础的运营工作基本就是每天必要的选品上新,置顶推广,动态活跃更新,关注粉丝等这些免费引流的方式。俗话说“七分靠选品,三分靠运营”,如何更好的选品的话,可以借助虾皮官方的市场周报,或者第三方大数据分析软件知虾等,都是非常好的数据选品方式。
现在9.9大促活动已经可以报名,针对新卖家的店铺也有适合的活动可以报名。另外可以联系自己对应的运营经理,有免运或者特价促销等活动的都可以去申请报名,争取流量渠道曝光出单,为日后的大促活动做好订单铺垫。
选品怎么搞?
1、印尼市场。印尼是shopee站点中人口最多的国家,互联网的发展和普及比较高,消费者的需求比较大,其中在互联网领域经济的发展中,印尼占据东南亚总数的40%还要多。
2、在印尼市场中,手机及配件,美妆,护肤,家居产品,女装,时尚配饰等都是重点热卖的产品。另外可能我们比较想不到的智能产品在印尼的需求还是蛮不错的。
3、马来市场。我们再来看一下马来市场的情况,马来西亚的经济的发展比较好,技术设置也比较完善,也是做shopee新手卖家的首先站点,在马来西亚站点,手机及零件,护肤等比较热卖,另外,男装,女包,时尚配饰等是非常受欢迎的产品品类。
其实选品找到靠参考的方向之后并不难,或者大家不要去看什么产品好卖,而是去研究消费者,看看消费者真正需要的产品是什么,Shopee前台的数据也可以拿来做参考。